Прохор. Смешные истории №26867
Может, если коты приелись, то другой кто подойдет? У меня вот однажды киндерсюрприз пернатый был.
Мы шли как-то с папой по росе, по лесополосе. Вдруг из-под ног кто-то вышмыгнул. Смотрим — птенец типа цыпленка. В пуху еще, пестрый, а на спине — так вообще полоски, как у бурундука. «Куропатка!» — сразу определил папа и сказал: «Смотри и слушай, где-то должна быть мать с остальными.» Мы стояли-стояли, слушали-слушали — нигде ничего. Взяли куропатенка с собой, принесли в квартиру. У мамы приключился когнитивный диссонанс, а когда он отключился, то говорить что-то за или против не было смысла. Птиц остался. Был наречен Прохором.
Проха был кореш без проблем: ел практически все, что давали, даже вареное яйцо и тушеную капусту. Я ему каждый день ловила мух, мух он ценил. На балконе ему поставили большую картонную коробку с добротной корягой и листьями, в которую он забирался на ночь.
Ну да, он гадил, конечно, — но только на гладком полу! Папа, как главный специалист по дрессировке (не только куропаток), двумя-тремя затрещинами дал ему понять, что с кровати, диванов, ковра надо сойти сначала на линолеум, а потом уже ляпать свои шедевры. Невероятно, но факт: Проха приучился. Вот лежим с ним на кровати, я читаю книжку, а он, привалившись к моему боку, пух свой чистит. Вдруг встает, топчется-топчется — скок с кровати на пол, сажает там кляксу — и обратно, на кровать, ко мне под бочок.
Обожал, когда солнечное пятно под окном появляется, сесть пузом на теплый пол и закемарить. При этом начинал заваливаться на бок, ноги из-под него по гладкому полу выезжали в сторону, и так он и валялся на боку, как кот какой-нибудь.
А один раз прихожу утром на кухню, застаю картину: сидит мама, на коленке у нее Прохор, она держит перед ним чашку, а он оттуда чего-то пьет. Оказалось — кооофе с молоком…
Но не все коту масленица. У Прохора начали расти настоящие перья, и папа сказал: «Его надо учить летать. Иначе он потом в лесу не выживет.»
Сказал — сделал. У Прохора начались тренировки. Против полетов птиц категорически возражал. С небольшой высоты он либо просто нехотя соскакивал, либо намертво цеплялся за руку когтями. Высота была увеличена. Тогда он наловчился, обдирая когтями поднятую вместе с ним руку, спускаться по ней вниз, на плечо, а уж быть спихнутым оттуда было не так страшно. С полетами не клеилось. И тут у Прохи стал расти гребешок. «А, — сказал папа, — тогда это однозначно петух. Не знаю, что он делал в лесу, но это петух. А раз петух, то летать ему не обязательно… А вот драться учиться — НАДО!» Надо — так надо. Тренировки перешли в партер. Проху дразнили ногой, а он на нее нападал. Это он делал с азартом и рвением, достигнув успехов. В результате успехов всем пришлось носить по два носка на каждой ноге — тогда синяков почти не было.
В общем, при добротном питании и должном физическом воспитании через пару-тройку месяцев у нас был шикарный сторожевой петух вишнево-коричневой расцветки, с зелеными и синими перьями в хвосте, радостно орущий в 5 утра на балконе. «Хм, — сказал папа, — а ведь ему теперь курица нужна!». Папа знает, что говорит. Нужна так нужна. И от знакомых из деревни была привезена молодая курица, такая же пестрая. Курицу привезли вечером, Проха уже спал на своей коряге в коробке. Правда, коробка уже стояла не на балконе, чтоб все-таки не улетел ненароком. «Курицу надо подсадить к нему прям сейчас. Тогда утром они проснутся, как будто так и было. Иначе он ее побьет», — инструктировал папа.
В самом деле: утром Проха увидел незнакомую мадемуазель, тюкнул ее лишь пару раз по голове, обозначив, кто тут главный, и настала семейная идиллия. Только вечером нам надо было уйти допоздна, а когда мы пришли, то в квартире был полный разгром. Похоже, деревенская курица с полным отсутствием манер пыталась найти место для насеста. Она мирно дрыхла в ванной, на полочке перед зеркалом, сметя все, что там стояло, на пол. Убрав осколки и вытерев лужу туалетной воды, мама сказала: «Или она, или я.» Прохор и его молодая жена были отправлены в ссылку, в деревню к тому самому владельцу курицы.
Мы были там потом, год спустя. Проха заматерел, еще увеличился в весе и размере, только одного глаза не было. «Зато весь гарем — полностью его, — сказал хозяин, — он моего петуха тогда чуть не до смерти уделал, сам глаза лишился, но того вообще пришлось прирезать, чтоб не мучился. Чужие все сюда ходить боятся, хоть люди, хоть коты, про соседских петухов вообще речи нет.»
Без особой надежды на эффект, мама позвала его: «Проша!». Он встрепенулся, прислушался — и вдруг каак припустит к ней, бегом! Прибежал, мы его погладили… На следующее утро смотрю — сидит папа у крыльца на корточках, протягивает Прохе на ладони хлеб. Проха как-то потоптался вокруг, потом примерился — взгромоздился на руку — клевать, как раньше… Хотя теперь он на руке еле-еле умещался и с трудом балансировал. Но ведь вспомнил! Вот зря говорят — «мозги куриные».
А Проха вот был индивидуум, личность куриной породы, не хуже кота.
Смешные истории из жизни людей
|
Сотрудник пишет секретарше по внутренней электронной почте:
— Пришлите мне график отпусков, пожалуйста.
Секретарша график высылает.
— Спасибо, получил, — вежливо сообщает он.
Секретарша отвечает:
— Пож.
Мужик обалдевает и начинает гадать: «Пож может означать и «пожалуйста», и, с таким же успехом сокращенное «пошёл в жо#у». И на всякий случай отвечает подобным:
— Сп.
Что может означать и «спасибо», и «сама пошла».
Консенсус, однако.
Избирателю Васечкину приснился странный сон. Открывает Васечкин газету и видит объявление:
«На улице Ромашек открылся спецмагазин для кандидатов в депутаты. В продаже круглосуточно: очки отнародазащитные, декларации о доходах в ассортименте, пудра для запудривания мозгов электорату, лапша для вешания на уши, свистки «соловьиные трели» в ассортименте, инструкции по заговариванию зубов народу, пилюли счастья и пастилки «сладкие грезы» (для бесплатной раздачи населению кандидатами), аэрозоль глупости для распыления в общественных местах, газовые баллончики для введения избирателей в состояние измененного сознания, пульты дистанционные для управления народом».
Васечкин удивился и подумал: «А народу что?»
«А для народа есть цветные фотографии денег в ассортименте, рабочие места в Подмосковье, ингаляторы для ингаляции воздухом демократии (количество ограничено) и шоры непроницаемые на глаза».
Васечкин удивился еще больше и проснулся.
А жаль.
Он удивился бы еще больше, если бы успел дочитать до конца…
Читаю в Интернете: «Номер телефона не дам, надежду на встречу не дам, плохо обращаться со мной не дам, гадости писать не дам, без фото ответа не дам!»
И понимаю: те, кто дают — это дамы. А те, кто не дают — это леди.
Такая история.
У меня был знакомый, по профессии товаровед, уважаемая во времена социализма профессия (за то, что товаровед по своим связям мог сделать все).
Был он маленького роста, невзрачный, но как все низкорослые самолюбивый донельзя.
Женским вниманием избалован не был, — только жена…
И вдруг его назначили заместителем начальника товарной базы сети магазинов.
И вот он мне, спустя некоторое время, окрыленный, рассказывает:
— Теперь мне женщины наперебой свидания назначают (записки на стол кладут, звонят и т. п.). Мне даже это как-то странно…
Я, честно говоря, срезал его как-то не по-товарищески (хотя это и не была дружба, просто приятельство):
— Пока есть возможность и желание — пользуйся… А то вдруг тебя за растрату снимут…
Он как-то потускнел весь, и спрашивает:
— Ты думаешь, что это из-за должности?
Ну на фиг риторические вопросы задавать? Ты что, в одно мгновенье по мановению волшебной палочки превратился в двухметрового мачо? Посмотрись в зеркало. Можно диссертацию защитить на тему «Успех у женщин как следствие карьерного роста…» а ты, как мальчик, веришь, что они запали на твою сверхестественную внешнюю красоту и внутреннюю духовную привлекательность… А почему этого не было вчера?
Хотя… этого хочется всем, но реальность, как правило, несколько отличается от наших мечт…
— Дед, знаешь почему этот грузовичок такой сильный? — спрашивает пятилетний мальчик.
— Почему?
— Потому что у него вместо лошадиных сил мегабайты!
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Рекомендуемые статьи:
0
0
Смейся и учись: 15 забавных историй из сферы маркетинга, рекламы и связей с общественностью с серьезными уроками
к Дэниел Бурштейн, старший директор по контенту и маркетингу, MarketingSherpa и MECLABS Institute
Первоначально эта статья была опубликована в электронном бюллетене MarketingSherpa .
«Трагедия плюс время равняется комедии», — сказал Стив Аллен.
«Все смешно, пока это происходит с кем-то другим», — сказал Уилл Роджерс.
Прошлый год был тяжелым. Итак, давайте начнем 2021 год с оптимизма.
В этой статье ваши коллеги-маркетологи любезно поделились некоторыми трагедиями из своей карьеры. Истории наполнены уроками, и, надеюсь, поскольку они не произошли с вами, они также принесут много смеха.
Я не мог попросить других поделиться своими комедийными маркетинговыми злоключениями, не поделившись своими собственными. Итак, приступим…
История №1: Кто первый? Что тестирует во-вторых?
Хорошо, я буду первым, кто подойдёт к микрофону и попытается рассказать забавную (но поучительную) историю.
Несколько лет назад у меня была запланирована дискуссия об электронном маркетинге (повтор можно посмотреть здесь – В 2013 году: технологии и тактика электронного маркетинга ближайшего будущего). Одним из участников дискуссии была Мириам Геллер, директор по управлению продуктами Yahoo! Почта. Готовясь к панели, мы решили провести сплит-тест A/B для списка MarketingSherpa, чтобы изучить влияние одного из Yahoo! Новейшие функции Mail на тот момент — видео, встроенные в электронную почту.
Я передал его своей команде, она передала его своей команде, и проект был начат.
Однажды человек, которому я его назначил, приходит ко мне и жалуется на отношения с Yahoo! Почта. Он сказал Yahoo! хотели контролировать тестирование и не доверили его нам, но наша команда хотела использовать методологию института MECLABS для проведения настоящего маркетингового эксперимента (MECLABS — головная организация MarketingSherpa).
Так что я сказал, что буду прыгать на следующий звонок, который они сделали с Yahoo! чтобы помочь сгладить различия.
Через несколько минут звонка я понял, в чем проблема. Их команда использовала слово «тестирование», а наша команда использовала слово «тестирование», но они говорили о разных вещах.
Yahoo! команда говорила о тестировании обеспечения качества (QA). Они хотели возглавить QA, и это было правильно. Эта функция встроенного видео была новой, и они хотели убедиться, что она работает должным образом, прежде чем мы отправим ее аудитории MarketingSherpa. Наша команда проводила сплит-тестирование A/B, чтобы определить, какое влияние видео оказало на поведение нашей аудитории. Они справедливо хотели контролировать этот аспект благодаря опыту MECLABS в проведении маркетинговых экспериментов.
Когда с этим разобрались, посмеялись и все прошло гладко.
Здесь есть два важных урока. На базовом уровне маркетинг полон отраслевых модных словечек и номенклатуры (некоторые из них мы объясняем для вас и ваших новых сотрудников в «Руководстве по цифровому маркетингу для начинающих: 53 статьи (и 1 видео) для помощи в адаптации»). Некоторые из них обычно определяются. Для других определение варьируется в зависимости от того, как технологическая платформа или агентство могут зарабатывать на них деньги.
Но на более глубоком уровне есть цитата из Талмуда, которую я люблю: «Мы не видим вещи такими, какие они есть. Мы видим вещи такими, какие мы есть». Когда наша команда упомянула о тестировании, они, конечно же, знали, что имеют в виду A/B-тестирование, над которым они работают каждый день. А затем Yahoo! команда упомянула тестирование, также, конечно, они имели в виду тестирование QA, это то, над чем они работают каждый день. Но одна из самых сложных вещей в мире — это смотреть на жизнь, общение и маркетинговые сообщения чужими глазами. Прежде чем мы перейдем к смешному, я просто хочу сказать — это мое желание для нашего общества в 2021 году. Желаем нам всем лучше видеть наш маркетинг, наши продукты, нашу политику и наше общество глазами других людей. .
История № 2: Ну… я одолжил чужой компьютер и…
«Во время Covid мы провели очень успешную рекламную кампанию для клиента. Клиент был в восторге от этого и остается клиентом по сей день. Но на этом пути случилась неловкая и забавная стычка, которая преподнесла нам пару важных уроков.
В разгар кампании я получил резкое электронное письмо от контакта, связанного с клиентом (который больше не с ними). Этот контакт заметил пикантную рекламу рядом с видео YouTube, которое мы загрузили на их канал для них. Он был в ярости и скопировал всю команду для усиления. Он был потрясен тем, что продукт компании появился на той же странице, что и реклама секс-игрушки.
Мне пришлось в частном порядке объяснить ему то, что уже было известно большинству людей, которых он скопировал в электронном письме, — что Google показывает вам рекламу на основе вашей личной истории поиска.
В тот день многие уроки были усвоены неловко. Две мои команды всегда будут помнить:
1) Маркетологи, помогите своим клиентам понять, как будет работать их кампания, чтобы для них не было сюрпризов, особенно неприятных.
2) Все мы, никогда не посылайте всей команде обвинительные электронные письма. Если вы это сделаете, убедитесь, что вы четко понимаете, кто вызвал беспокойство, иначе это может быть очень неловко».
— Дэвид Азар, основатель и генеральный директор Outsmart Labs
История № 3: Paper click
«Когда я начинал, мне нужно было разработать маркетинговую стратегию, чтобы помочь рекламировать фитнес-компанию, которая продавала добавки. Я потратил недели на разработку визуальных эффектов, рекламного текста и всего остального. Наборы объявлений были идеальными в моих глазах. Я бы настроил их на разных платформах, включая сайты социальных сетей, информационные бюллетени по электронной почте и традиционные газеты. Когда все было готово, я отправил их для публикации на следующей неделе.
Когда они были опубликованы, я вернулся, чтобы проверить, как у них дела. Кампании в социальных сетях и информационные бюллетени по электронной почте имели успех, но затем я добрался до газетной рекламы. О, парень! Я прочитал и понял, что внизу мой призыв к действию гласил: «Нажмите здесь!» Да, я только что попросил людей, читающих физическую газету, нажать на нее.
Какой провал!
Урок, который я усвоил, заключался в том, что важно понимать, как будет восприниматься реклама, а также следить за тем, чтобы она хорошо читалась».
– Сара Бернье, основатель Born for Pets
История № 4: Положительные стороны минус-слов
«Несколько лет назад я только начала работать над поисковыми кампаниями для оздоровительной компании. Их большим предложением был массаж, и я был рад создать для них магию поискового маркетинга. Через несколько недель после начала кампании я вытащил отчет по ключевым словам и поисковым запросам, чтобы лучше понять трафик и аудиторию.
Мы определенно видели и обнаруживали нашу рекламу.
Поскольку я задал поисковую кампанию как ключевое слово широкого типа без минус-слов, мы увидели, что люди находили наши объявления по запросам «особый массаж», «массаж для зрелых женщин» и другим интересным запросам.
Это был урок преднамеренности и стратегии в нашей поисковой кампании, а также огромный урок для меня о различных типах ключевых слов и важности минус-слов.
Но да, это было время, когда я случайно ранжировал объявления компании по поиску массажа для взрослых! Неудивительно, что показатель отказов был таким высоким».
– Бекка Хокинс, генеральный директор и основатель, brand by bex
История №5: Дэви Джонс согласится на любую работу, которую вы ему предложите
«Когда я руководил InnaPhase, мы выпустили на рынок новый программный продукт. на нем в течение года, и когда мы выпустили его, я был очарован тем, насколько привлекательным был пользовательский интерфейс (пользовательский интерфейс)
Поэтому я снял небольшое видео о продукте на песню «I’m A Believer» из The Monkees.
Несколько месяцев спустя у нас была встреча с американскими клиентами в Сан-Диего. Друг связался с Дэви Джонсом, и они согласились сыграть на нашей встрече. Они были фантастическими.
Потом в баре я спросил Дэви, приедет ли он на Корсику и сыграет на нашей европейской встрече через две недели. Он согласился. В Европе его тоже все любили.
Итак, я спросил Дэви, не приедет ли он в Филадельфию и сыграет в нашем офисе на праздничной вечеринке. Он согласился. Он был фантастическим. Персонал был так взволнован, увидев, что он в пяти футах от них играет в офисе. По сути, Дэви Джонс и The Monkees целый год гастролировали с компанией-разработчиком программного обеспечения!
Урок усвоен: ты не узнаешь, если не спросишь».
— Доктор Джо Уэббер, генеральный директор и основатель Pod
История № 6: Этот странный клавишник
«В попытке увеличить взаимодействие с нашей аудиторией мы начали ежемесячный вызов. Идея заключалась в том, что наша аудитория примет участие в нашем конкурсе и, возможно, выиграет подарочную карту на 50 долларов.
Все, что им нужно было сделать, это опубликовать фотографию, на которой они смазывают свои клавиатуры (да, вы правильно прочитали).
Пока мы терпеливо ждали, когда толпы людей начнут смазывать свои клавиатуры, вся задача провалилась. Из нашей аудитории более 10 000 человек у нас было всего два участника. Никто не интересовался
Что же пошло не так?
1) Само задание было узкоспециализированным, но слишком странным, чтобы люди могли показывать своих друзей и семью в Instagram. Они не хотели быть тем странным клавишником.
2) Мы недостаточно продвигали его.
3) Приз не был захватывающим. Подарочная карта на 50 долларов — это не фантазия, в следующий раз мы бы сделали что-то более актуальное и менее скучное.
Несмотря на то, что это был настоящий провал, мы оглядываемся назад и смеемся над тем, как плохо мы реализовали идею.
– Джейк Харрингтон, издатель, Switch & Click
История № 7: Вы когда-нибудь замечали, что некоторые представители отдела по связям с общественностью не выполняют свою домашнюю работу?
«В первые месяцы моей карьеры в сфере связей с общественностью в высокотехнологичной PR-фирме в Портленде, штат Орегон, мне поручили программное обеспечение для телекоммуникаций. При поиске возможных редакторов, с которыми можно связаться, выделяется одно имя: Энди Руни. Судя по базе данных, которую я использовал, я не мог поверить, что знаменитый скряга из «60 минут» покрыл славой технологические компании.
Я был в восторге от возможности добиться успеха среди высокопоставленных клиентов и сразу же обратился к вам. Я никогда не забуду, что он сказал, когда я дозвонился до него, и он взял трубку. «Что, что, ЧТО?» Я нервно заикался, когда спросил его о его заинтересованности в освещении моего технического клиента, и он на мгновение замолчал. Затем он ответил: «О чем, черт возьми, ты говоришь? Я не занимаюсь такими компаниями. Ты, должно быть, некомпетентный дурак», и линия оборвалась.
Мои уроки: не позволяй звездам в глазах ослеплять тебя от реальности. Делай свою домашнюю работу. Оказалось, что в другом издании с таким же названием работал другой технический редактор, и я не смог перепроверить данные. Наконец, не слишком полагайтесь на сторонние данные (наша база данных была неполной и часто устаревшей) и выполняйте всю работу самостоятельно».
– Кент Льюис, президент и основатель Anvil
История № 8: Цена правильная
«Мой друг продавал первую партию своего высокотехнологичного устройства в количестве 5000 штук на Amazon, и продажи шли неожиданно хорошо. Боясь, что запасы закончатся, он поднял цену с 49 долларов до 79, а затем до 99 долларов, пытаясь замедлить продажи, но это не помогло: он по-прежнему продолжал хорошо продаваться. Он никогда не оглядывался назад!
Было довольно много конкурирующих продуктов за 40 долларов, но с отличным качеством он имел отличные рейтинги. Было достаточно людей, которые не хотели проходить весь процесс установки устройства с последующей его заменой. Его более высокая цена фактически заставила людей не доверять более дешевым устройствам.
Урок 1: Никогда не гонитесь за самой низкой ценой, это гонка, в которой вы не хотите побеждать.
Урок 2: Эксперимент. Никогда не знаешь, что может случиться!»
– Кейс Энгелен, генеральный директор Titoma
История № 9. Проводит ли Lorelai платные поисковые кампании?
«В начале своей карьеры я работал в онлайн-образовательной компании, которая отдавала большую часть своего маркетинга на аутсорсинг. Они использовали маркетинговое агентство в Индии. Эта команда отвечала за многие вещи, включая Google Ads, SEO и графический дизайн. И, добавлю, стоили они очень дорого.
Когда я впервые начал работать в этой компании, я был очень невнимательным маркетологом. Моя основная работа заключалась в том, чтобы редактировать текст. Я почти никогда не разговаривал с маркетинговым агентством в Индии, поэтому я действительно не понимал, что они делают.
Перемотка вперед на год или два. Компания немного реорганизовалась. Они наняли штатного директора по маркетингу, и меня повысили до специалиста по маркетингу. Одной из первых задач, которые меня попросили выполнить, была оценка SEO-стратегии индийской команды. Немного покопавшись, я обнаружил, что единственная SEO-деятельность, которую выполняла эта команда, заключалась в размещении адреса нашего веб-сайта примерно на 10 форумах в день. Были ли это образовательные онлайн-форумы или форумы, имеющие какое-либо отношение к нашему сервису? Нет. Это были форумы моды, форумы по продаже подержанных вещей, форумы по поиску соседей по комнате и т. д.
Чтобы публиковать сообщения на этих форумах, им необходимо создать учетные записи. Конечно, они не использовали свои настоящие имена. Вместо этого они часто публиковались под псевдонимом «Аманда Макс». Вот лучшая часть: они использовали фотографию Алексис Бледел в качестве изображения профиля.
Я выросла на сериале «Девочки Гилмор». Мне нравилось видеть, как Алексис играет роль Рори. Но видеть, как она продвигает образовательную онлайн-компанию на сайте, где продаются старые инструменты и автомобили? Да меня как то не впечатлил.
Мораль этой истории: будьте прозрачными в своем маркетинге. Не используйте тактику слабых обратных ссылок для своей стратегии SEO. Используйте фотографию Люка Дейнса только при продаже кофе».
– Эшли Студер, старший специалист по маркетингу, Equity Commercial Real Estate Solutions
История №10: Опьянение от поощрения
«Эта история началась с тех пор, как я начал продавать рекламу в The Tropolitan, студенческой газете Тройского государственного университета в Алабаме. . Это говорит об эффективности купонов в газетах.
Я был покупателем газеты в сети мини-маркетов. Они регулярно размещали объявления на четверть страницы. В один прекрасный день позвонил региональный менеджер и спросил, можно ли запустить купон на бесплатное пиво. Конечно, без проблем. Купон действовал, по одному пиву на купон.
Святые овечки! Каждую неделю Trop выпускал 4000 копий. Было использовано более 3500 купонов. В то время люди приходили с 24 купонами, а уходили с ящиком пива. Региональный менеджер сказал, что это была ЛУЧШАЯ акция, которую они когда-либо делали.
Тем не менее, Комиссия по напиткам Алабамы кое-что сказала компании по поводу такой раздачи пива. ABC хотела установить ограничение на количество купонов, которые можно использовать за один раз.
Усвоенный урок: когда вы раздаете вещи, убедитесь, что вы понимаете рынок, на который пытаетесь выйти. Бесплатное пиво и студенты? Ах, да.»
– Бен Бейкер, владелец, Baker Brothers PR
История №11: Я разослал несуществующий купон… пяти миллионам человек
-существующий фантомный купон в электронном письме – пяти миллионам клиентов. Хуже того, электронное письмо, в которое оно было ошибочно включено, было извинением от нашего генерального директора за недавний сбой в работе всего сайта во время распродажи. Клиенты видели сообщение в своих почтовых ящиках, в котором говорилось: «Спасибо за все, что вы делаете, вот 10% скидка на вашу следующую покупку!» Когда они открывали электронное письмо, в нем не было упоминания о купоне, а были подробности о том, как мы недавно испытали технические проблемы во время крупнейшей распродажи года.
Один урок из моего опыта — понять, что такое прехедеры электронной почты и их важность. Фантомный купон не был включен в само содержимое электронной почты, а был включён в прехедер электронной почты — строку текста, которая появляется рядом со строкой темы в почтовых ящиках получателей. Входящие обычно используют первую строку копии в качестве предварительного заголовка. Вы можете использовать копию фактического электронного письма или добавить еще одну строку текста в верхней части электронного письма и скрыть ее. Оптимизированные прехедеры могут оказать значительное влияние на открываемость.
Второй урок заключался в том, как мы организовали поддержку клиентов после ошибки. Мы немедленно сообщили нашей службе поддержки клиентов об инциденте и приняли быстрое решение предоставить купон всем клиентам, которые запросили его. Хотя это не устранило весь ущерб от ошибки, оно, безусловно, смягчило его и предотвратило любые серьезные взрывы. К счастью, никаких материальных последствий для нашего бизнеса не было!»
— Брюс Хоган, генеральный директор SoftwarePundit
История № 12: Подлый и грубый или смешной и беззаботный?
«Я был директором по продвижению радиостанции. Стыдно признаться, но моя первая БОЛЬШАЯ ошибка преподала мне еще больший урок… всегда перепроверяй! Я набросал письмо на бумаге (настоящей бумаге — это был 2001 год) и отдал его стажеру, чтобы он напечатал и склеил. Письмо должно было быть отправлено участникам, которые стали финалистами конкурса, где они должны были посетить баскетбольный турнир «Финал четырех» с личностью в прямом эфире. Мы отправили их по почте — да, обычной почтой — простой личностный тест, чтобы попытаться отсеять все серьезные проблемы, но я не проверил письмо, прежде чем мой стажер отправил его по почте.
Мне был всего 21 год, и я все еще учусь в колледже, поэтому я предполагал, что мой стажер в колледже будет иметь тот же уровень детализации, который требуется от меня… но нет! Она отправляла письма с 22 опечатками на одной странице.
Но вот что самое смешное: когда я начал получать ужасные ответы о том, какой я глупый, я использовал эти ответы как ПРОВЕРКУ! Подлый и грубый? Вне. Весело и легкомысленно? В.
Это было огромное смущение, которое привело к отличному способу увидеть, как на самом деле действуют люди, и я узнала кое-что очень ценное — никогда не доверяйте стажеру. Шутя! Но с тех пор я научился отличным навыкам редактирования, которые использую каждый день».
— Лиша Данлэп, старший специалист по связям с общественностью, специалист по связям со СМИ, Университет передовых технологий
История № 13: Возможно, поэтому Илон Маск боится ИИ
«На самом деле это было на этой неделе!! Итак, в другой моей компании (сейчас я возглавляю две) у нас есть три инструмента автоматизации CRM/маркетинга, которые мы используем; Интерком, HubSpot и Mailchimp. Это проблема, потому что три системы не всегда взаимодействуют друг с другом с точки зрения обмена данными. Итак, я использовал Zapier (инструмент для соединения данных между приложениями), чтобы настроить сложную систему автоматизации между ними. Например, всякий раз, когда кто-то использует наше приложение, он создается как «Пользователь» в Intercom, а затем обновляется в HubSpot с «датой регистрации», а затем обновляется в Mailchimp, чтобы быть в сегменте, который у нас есть для «Пользователи». К сожалению, Intercom выставляет вам счета по общему количеству контактов, поэтому периодически мы их удаляем.
Несколько дней назад ко мне подошла команда отдела продаж и сказала: «Мы хотим видеть атрибуцию источников лидов для контактов в HubSpot», потому что эти данные теряются при отправке из Intercom в HubSpot. Я такой: «Хорошо, конечно». Итак, я нашел этот новый инструмент, Piesync, который выполняет двустороннюю синхронизацию между HubSpot и Intercom (в отличие от Zapier, который является односторонним), и настроил его. Ну, я забыл, что мы периодически удаляем контакты в Интеркоме, поэтому, когда я включил интеграцию, я случайно создал 30 000 новых контактов (тех, которые мы удалили в Интеркоме, но которые все еще существуют в HubSpot) в Интеркоме.
К счастью, ни один из них не активировал нашу автоматизацию маркетинговой электронной почты в Intercom, но, к сожалению, на этом проблемы не закончились. Поскольку эти контакты были созданы как ПОЛЬЗОВАТЕЛИ в Intercom (даже если они были просто лидами, которые никогда не использовали наш продукт), сделанная мной интеграция с Zapier отправляла эти данные в HubSpot и обновляла все эти лиды, чтобы у них была «дата регистрации». как значение, которое затем обновляло их и в Mailchimp.
Не только это, но и изменение состояния инициировало создание задач автоматизации для нашего отдела продаж, которым было назначено около 10 000 новых задач по звонкам в течение примерно 20 минут. Короче говоря, мне пришлось пойти и удалить тысячи контактов из трех систем одновременно, все из которых пытались синхронизироваться друг с другом, в то время как моя команда по продажам продолжала создавать новые задачи. Я, наконец, решил проблему, и никакого вреда не было, но у меня чуть не случился сердечный приступ, потому что я почти отправил 30 000 электронных писем и почти уничтожил всю нашу систему оценки и классификации лидов и сегменты электронного маркетинга одним махом. К счастью, это было поправимо.
Урок усвоен? Избегайте соединения приложений друг с другом, если можете, и вместо этого подключите их к единому источнику достоверной информации, платформе данных о клиентах, такой как Segment, чтобы контролировать источники и места назначения данных о клиентах, чтобы поддерживать все в актуальном состоянии без необходимости супер-зависимых зависимостей и автоматизация, которая со временем постепенно становится черным ящиком! Урок выучен!!»
— Коннор Уилсон, основатель и генеральный директор, Pilot
История № 14: Деловые беседы
«Когда я начинал работать в рекламе, я помню, как меня сбила с толку эта стенографическая терминология. Я изучал рекламу в колледже, поэтому знал основы, но не ожидал такого количества отраслевых, отраслевых и клиентоориентированных аббревиатур. Теперь, проработав в сфере цифровых медиа почти 10 лет, я говорю на жаргоне как на родном, но когда к команде присоединяются новые люди, мне часто напоминают, что служебные разговоры — это отдельный язык. На самом деле, у меня было много аргументов относительно того, означает ли GTM Диспетчер тегов Google или выход на рынок. Урок: контекст — это ключ».
— Аллисса Кайзер, директор по перфоманс-маркетингу, Aerosoles
История № 15: Для контекста… до Covid-19 было время, когда маркетологи вместе работали в офисах
«Когда-то работая копирайтером и редактором журнала во Флориде , контент-маркетолог одного из наших партнеров в Сиэтле (с которым я регулярно работала в течение года) прислала мне электронное письмо, в котором сообщила, что это ее последняя неделя в компании.
Я сказал ей, как я был удивлен, что она уходит, потому что ее работа казалась такой веселой, и она сказала: «Хочешь? Бьюсь об заклад, мой босс был бы в восторге, если бы я сказал ему, что у меня уже есть кандидат на замену». 0003
Я сказал ей, что, к сожалению, я никак не могу переехать в Сиэтл после того, как только что переехал во Флориду.
Оказывается, она работала удаленно из своего дома в Миннесоте весь год, пока мы работали вместе почти каждую неделю. Я никогда не знал, что ее нет в офисе вместе с другими людьми из ее маркетинговой команды, с которой я тоже работал.
В итоге мне предложили работу, и я согласился, а через четыре месяца мне позвонил один из разработчиков компании, которому я помогал написать статью для нашего блога, и он сказал: «Позвольте мне просто бегите в отдел маркетинга, и мы можем обсудить это лично. Где вы сидите?» Это был еще один человек, который не знал, что эту роль в контент-маркетинге выполняет удаленный работник.
Чему вы научились? Выполняйте свою работу с таким профессионализмом, отзывчивостью и видимостью, что люди — возможно, даже ваши собственные коллеги — будут ошеломлены, узнав, что вы выполняете все это с удаленной точки зрения».
– Ноэль Вурст, старший менеджер по коммуникациям, SmartBear , даже в День дурака 9 апреля0003
Чему маркетологи могут научиться у The Onion: Интервью с редактором-основателем Скоттом Диккерсом
10 забавных историй о работе, которые сделают ваш день лучше
Работа может быть достаточно напряженной — все, что вам нужно, это досадная ошибка или постыдная неудача, чтобы полностью испортить ваш день .
Пролили на себя напиток? Случайно споткнулись на глазах у клиентов? У тебя все не так плохо. Подождите, пока вы не прочитаете нашу коллекцию забавных историй о работе.
Они обязательно помогут вам пережить плохой день на работе.
1. «Я люблю тебя. Нет, я тебя не люблю»
Для этой анонимной и пристыженной сотрудницы телефонный звонок, о котором она сожалеет, оставил ее на работе униженной на всю жизнь. После профессионального телефонного разговора со своим боссом она закончила разговор словами: «Хорошо, я люблю тебя, увидимся позже!». Это то, что она обычно говорила своей семье в конце разговора, но это определенно не предназначалось ее боссу!
Чтобы спастись от неловкой ситуации, она запаниковала и сказала: «Боже мой! Я не это имел в виду. Я абсолютно не люблю тебя… Нет, я имею в виду, мне нравится работать на тебя, но я знаю, что ты женат, и я замужем, и я не флиртую, так что, пожалуйста, не сообщай обо мне HR за домогательства…»
В разгар безумия ее босс повесил трубку. Конечно, он сделал.
2. Босиком и Храбрым
У всех нас есть странные привычки, которые значительно облегчают нашу повседневную жизнь. Андерсон из Вирджинии, например, любит водить машину босиком. Это все прекрасно, пока вы не осознаете, что едете на работу!
Андерсон забыла надеть туфли на шпильках по дороге в психиатрическую клинику и была вынуждена ходить босиком весь день. У нее был прекрасный повод уйти с работы в тот день, но вместо этого «профессиональный» психотерапевт сделал вид, что все в порядке. Улыбаясь, пожимая руки своим пациентам и проводя их в свой кабинет, они составляли самые неловкие несколько минут в ее жизни. К счастью, ее коллеги ни словом не обмолвились об этом, и Андерсон провела свой день так, как будто все было нормально.
Один день из жизни Фреда Флинтстоуна, а?
3. Кошмар электронной почты
Урок дня: всегда дважды проверяйте, кому отправляется ваша электронная почта. У Дэвида Чампи была очень плохая привычка общаться с близкими коллегами по электронной почте. Будь то шутка, глупая просьба или жалоба на другого сотрудника, Дэвид всегда использовал Outlook. Однажды, когда его коллега Арнольд разозлил его, он не смог совладать со своим гневом и решил поворчать об этом в электронном письме своему другу из отдела маркетинга. Он и не подозревал, что в ярости он вставил адрес электронной почты Арнольда вместо адреса своего друга, и, га, письмо попало не к тому человеку.
Дэвиду пришлось извиняться перед Арнольдом за то, что он сказал такие неприятные слова за его спиной, и это даже привело к тому, что он получил предупреждение от своего босса. Узнайте об этикете электронной почты, ребята, особенно на рабочем месте!
4. Атака подушек
Отличным советом по обслуживанию клиентов, которым клянется этот сотрудник, является терпение и толстая кожа. Именно это она сделала, когда покупатель в ее магазине начал кидать в нее подушками.
Была Черная пятница, когда покупательница начала кричать, что у нее нет времени стоять в очереди за подушками. Сотрудница спокойно заявила, что в Черные пятницы очереди, как правило, заняты, но ее должны проверить в течение 15 минут. Это явно не успокоило покупательницу, потому что она начала бросать подушки в продавщицу и закончила это словами: «Теперь вы можете делать свою работу и убрать их», прежде чем выбежать.
5. Ошибка в туалете
Вы когда-нибудь вели себя глупо и неловко перед красивым парнем (или девушкой)? Теперь представьте, что этот парень был
Она побежала в туалет и, бац, открыла дверь. Внутри, выполняя (очень дурно пахнущий) номер два, был не кто иной, как ее красивый менеджер, покрасневший при виде того, как она увидела его. Джен никогда в жизни так не смущалась. Но после того случая он покраснел.
Правило номер один: не забывайте стучать, ребята.
ПОПРОБУЙТЕ ПРОЧИТАТЬ:
10 Страшных историй о самых ужасных боссах
6. Боссы и пиво
Плохие боссы могут быть ужасными , но кто знал, что они также могут быть душой и душой компании?
Увидеть своего начальника пьяным было самым забавным событием для этого конкретного сотрудника. Джон из Лондона объяснил, что его менеджер всегда доставлял ему неприятности в офисе, но, увидев, как он смущающе пьян от пива на рождественской рабочей вечеринке, сделал его более человечным и менее пугающим. Наблюдение за его строгим и серьезным животом босса, скользящим по столу со свистком во рту, было кульминацией карьеры Джона.
Как и ожидалось, в понедельник он не мог серьезно относиться к своему боссу. И его босс не мог смотреть никому в глаза.
7. Когда природа зовет
Некоторым из нас доставляло большое неудовольствие дуть ветер в общественных местах, как, например, этот конкретный сотрудник, который пустил его достаточно громко, чтобы разбудить мертвого. Страдая от простуды, эта офисная работница пошла высморкаться, пока все занимались своими обычными делами. К сожалению, она в то же время пукнула, и все в комнате услышали ее. Один коллега так смеялся, что босс закричал: «Карен!» чтобы она остановилась.
Иногда ваши физические функции берут над вами верх. Какая неудачная работа!
8. Настоящая работа
Этой реальной истории работы Мелиссы Хилл достаточно, чтобы любой сотрудник покраснел. Она знала, что ее новый сотрудник станет отличным сотрудником после этого забавного инцидента.
Когда в первый рабочий день этого молодого человека перегорела лампочка, он любезно предложил запрыгнуть на стол, чтобы поменять ее. К его большому смущению, когда он спрыгнул обратно, послышалось громкое «КРРШВ». Его штаны порвались! Мелисса не смогла сдержаться и просто рассмеялась над бедолагой. Но, любезно, она предложила сшить ткань обратно. «Можете ли вы представить себе, что ваш новый начальник зашивает вам штаны в первый день на новой работе?», — сказала она.
9. Неверное приглашение
Небрежность взяла верх над этим сотрудником. Работая оборонным подрядчиком, они хотели пригласить свою команду на новогоднюю вечеринку, но, к сожалению, приглашение было отправлено не той группе людей.
Они осознали свою ошибку, когда начали получать ответы типа «Я дислоцирован в Италии, но постараюсь туда добраться». Оказывается, они отправили электронное приглашение в список клиентов ВМФ, чье имя отличалось на одну букву от имени их команды. Приглашение на Новый год было разослано 7000 морякам.
Упс!
10. Несчастный случай с йогуртом
Крис из Нью-Йорка начал злиться на своих коллег, когда понял, что его йогурт был открыт и съеден наполовину. Штурмуя по офису, обвиняя коллег и насмехаясь себе под нос, Крис был разочарован тем, что кто-то может быть настолько неуважительным.
Все оказалось довольно неловко, когда он написал своей жене сообщение дома, рассказав ей эту историю. Очевидно, йогурт был ее, и она наполовину закрыла его, чтобы съесть на следующий день.