Прощение просить: Как и когда просить прощения, чтобы его получить

Как и когда просить прощения, чтобы его получить

27 ноября 2021ЛикбезОтношения

Забудьте про но, раскайтесь и не ждите мгновенного ответа.

Поделиться

0

Зачем просить прощения

Наш мозг верит, что мы всегда правы. Признание собственной ошибки создаёт^{Why It’s Hard to Admit to Being Wrong / NPR когнитивный диссонанс. Нам кажется, что мы будем выглядеть слабыми, наша самооценка страдаетT. G. Okimoto, M. Wenzel, K. Hedrick. Refusing to apologize can have psychological benefits (and we issue no mea culpa for this research finding) / European Journal of Social Psychology. И мы пытаемся оправдаться во что бы то ни стало.}

Но ошибки совершают все, их не избежать. Поэтому просить прощения — нормально. И полезно.

Раскаяние и миротворческие жесты помогают вам избавиться^{M. E. McCullough, E. J Pedersen et al. Conciliatory gestures promote forgiveness and reduce anger in humans / PNAS от отрицательных эмоций. Ну и, конечно, сохранить отношения. Исследования показываютM. E. McCullough, E. L. Worthington, Jr., K. C. Rachal. Interpersonal forgiving in close relationships / Journal of Personality and Social Psychology, что искренние извинения побуждают людей прощать обидчиков.}

Когда просить прощения

Вам есть за что извиняться

Лайфхакер уже писал, за что не нужно просить прощения. Однако в некоторых случаях вам всё-таки придётся извиниться:

1. Вы не выполнили обещание.
2. Вы причинили боль другому человеку.
3. Вы оскорбили чьи-то чувства.
4. Вы испортили чужую вещь.
5. Вы опоздали.

Конечно, переступать через себя придётся, только если вы хотите исправить ситуацию и дорожите отношениями с человеком.

Вы действительно чувствуете вину

Прежде чем принести извинения, подумайте: правда ли вы виноваты и сожалеете о случившемся?

Не просите прощения, если не чувствуете вины и сожаления. Это отрицательно^{Be Sorry, Be Healthy: Apologizing for Your Health / Everyday Health скажется на самооценке и уверенности в себе.}

Так что трезво оценивайте каждую конкретную ситуацию, последствия ваших действий, тяжесть содеянного.

Вы готовы измениться

Просите прощения, если уверены в том, что исправитесь, конфликт больше не повторится. У вас не получится постоянно извиняться за один и тот же поступок: рано или поздно вас раскусят.

Как правильно просить прощения

Подготовьте план

Подумайте над тем, что и как вы будете говорить. Как показало исследование^{R. J. Lewicki, B. Polin, R. B. Lount, Jr. An exploration of the structure of effective apologies / Negotiation and Conflict Management Research 2016 года, наиболее эффективные извинения состоят из шести компонентов:}

1. Выражение сожаления.
2. Объяснение причины.
3. Признание личной ответственности за содеянное.
4. Раскаяние.
5. Предложение путей решения проблемы (исправления ошибки).
6. Просьба о прощении.

Интересно, что компоненты не равны по значимости. Участники исследования делали акцент на третьем пункте. Как было сказано выше, признание своей ошибки болезненно для человека. Именно поэтому пострадавшему важно знать, что вы готовы пойти на это и уладить конфликт.

В числе наименее важных — объяснение причины, так как зачастую оно больше похоже на обычное оправдание.

Просите прощения при встрече наедине. Выберите спокойное место, где вас никто не потревожит.

Только не торопитесь^{C. M. Frantz, C. Bennigson. Better late than early: The influence of timing on apology effectiveness / Journal of Experimental Social Psychology. Если просить прощения во время конфликта или сразу после него, извинения покажутся неискренними: слишком сильны эмоции. Подождите, пока все успокоятся и обдумают случившееся.}

Соблюдайте правила

Сухого, небрежно брошенного «прости» недостаточно. Но и слишком усердствовать не нужно. К тому же никаких гарантий, что вас простят, нет. Поэтому подготовьтесь и соблюдайте простые правила.

1. Будьте искренни. Покажите, что на самом деле сожалеете о случившемся.
2. Не оправдывайтесь. Вы виноваты. Точка. Не стоит злить собеседника, пытаясь перекинуть ответственность.
3. Не используйте никаких но. Они автоматически превратят ваше извинение в оправдание или даже критику собеседника.
4. Фокусируйтесь на том, что сделали вы. «Прости, что мои слова тебя задели!» — не очень-то похоже на искреннее извинение, не так ли? Просите прощения за свои поступки, а не за то, как человек их воспринял. Например: «Прости, что сгоряча назвал тебя плохим специалистом. Мне жаль. Больше это не повторится».
5. Не перекидывайте вину на других. Если обидчиков несколько, не делайте на этом акцент.
6. Не жалейте себя. В первую очередь вы должны думать о чувствах обиженного, а не о своих. Выразите сожаление, но не расписывайте свои страдания.
7. Не ждите мгновенного прощения и не давите. Фразу «Ну я же извинился уже 15 раз!» забудьте. Иногда пострадавшему нужно время.
8. Подтверждайте слова действиями. Исправьте ошибку, если пообещали, и не повторяйте её. В противном случае в ваших извинениях нет смысла.

Позаботьтесь о себе

Запомните, что признание ошибки и просьба о прощении не делает вас слабым. Чтобы переступить через себя и принять ответственность за причинённый вред, вы должны обладать мужеством. Возможно, вы даже сможете извлечь выгоду из этого — научитесь обдумывать поступки.

Читайте также 🧐

• 8 шагов, которые помогут простить обиду
• 2 правила, которые изменят вашу личную жизнь навсегда
• Как дать обратную связь, чтобы достичь цели и никого не обидеть
• 7 вещей, о которых ваша вторая половина не должна просить никогда

10 способов просить прощения, которые сделают только хуже

18 сентября 2021Отношения

Лучше никаких извинений, чем неискренние.

Поделиться

0

Слово «извини» не волшебное заклинание. Само по себе оно не лечит обиды и не исправляет ситуацию. Поэтому недостаточно просто попросить прощения, важно сделать это правильно. Если действительно раскаиваетесь и хотите наладить отношения, избегайте этих способов.

1. Перекладывать ответственность на обстоятельства

• «Извини, что без причины наорал на тебя. Это всё ретроградный Меркурий».

Быть виноватым неприятно, поэтому желание оправдаться и разделить ответственность с кем‑то или чем‑то логична и понятна. Обидчик имеет полное право на то, чтобы проанализировать своё поведение и понять, чем оно было вызвано.

Во‑первых, это поможет впредь такого не допускать. Во‑вторых, даст возможность почувствовать себя лучше. Как говорил Гомер Симпсон: «Нельзя постоянно винить себя за что‑то. Обвините себя разок и спокойно живите дальше».

Но если кто‑то хочет искренне извиниться и наладить контакт с человеком, которого он обидел, придётся взять ответственность на себя. Может, виноват босс, злая собака и Луна в Козероге, но нечто неприятное сделал или сказал он. И именно за это нужно просить прощения.

2. Перекладывать ответственность на пострадавшего

• «Извини, что накричал на тебя. Но ты вечно лезешь под руку».

Любая конструкция с «но» плоха для извинений. Этот союз в данном случае автоматически отменяет всё, что было сказано до него. И если дальше идёт претензия в адрес пострадавшего, выглядит всё как обвинение в том, что он вынудил его расстроить.

Конечно, если цель обидчика — «белоснежная» репутация, то это вполне работающий приём. Но если он не хочет портить отношения с человеком, лучше опять‑таки взять ответственность на себя.

3. Делать упор на реакцию пострадавшего

• «Мне жаль, что ты расстроился из‑за моих слов…»

И снова нежелание брать на себя ответственность. Здесь нет сожаления или сочувствия со стороны обидчика. Зато есть попытка сместить фокус на реакцию того, перед кем он извиняется. Выглядит очень великодушно: мол, я ничего особенного не сделал, но раз ты такой чувствительный и расстроился, то я, так и быть, попрошу прощения.

Эмоции человека — реакция на слова или поступок. Возможно, обидчику они кажутся чрезмерными, но пострадавший уже испытывает эти чувства, и с ними нужно считаться.

4. Тянуть одеяло на себя

• «Извини! Я так переживаю из‑за этого, не сплю и не ем…»

Ещё чуть‑чуть, и пострадавший сам кинется просить прощения за то, что заставил обидчика переживать. Наверняка он будет говорить, что ничего страшного не произошло, он сам тоже виноват и, конечно, принимает извинения. Манипуляция удалась, а это именно она — извинениями здесь и не пахнет.

5. Пытаться замять конфликт

• «Извини, и давай забудем об этом».

Извинения не работают, как нейтрализатор из «Людей в чёрном». Они не стирают проступок и его последствия. Одно дело, когда пострадавшему на ногу наступили — о таком забыть, как правило, легко. А когда обидчик на ногу наступил и сломал её перед важным спортивным соревнованием — этот случай наверняка будет всплывать в памяти ещё неоднократно.

И это нормально. Один человек порядком накосячил, хоть и сделал это не специально (хотелось бы так думать). А второй может испытывать целую гамму чувств, периодически скатываясь в гнев и отчаяние. Так что надо дать ему время на то, чтобы принять ситуацию.

6. Пытаться купить прощение

• «Извини, и вот тебе смартфон».

Это работает, только если виновный перед этим разбил такой же смартфон. В подарках нет ничего плохого, но, когда речь идёт об извинениях, есть нюанс. Всё выглядит так, будто обидчик не очень‑то сожалеет. Сейчас он выменяет подарок на прощение, а потом продолжит делать то, что делал, ведь извинения так легко купить.

7. Обесценивать чувства пострадавшего

• «Извини, что разбил твою любимую кружку. Но это на счастье! И вообще она была старая».

Происшествие, которое для одного человека ничего не значит, для другого может быть целой трагедией. И просить прощения надо пропорционально тому, какой ущерб нанесён.

Обидчику может казаться, что он помогает пострадавшему меньше беспокоиться, уменьшая масштаб проблемы. Но работает это так же, как рекомендация «просто не переживай» человеку, который переживает, — никак.

8. Извиняться для галочки

• «Прости, если что…»

На этот случай в английском языке даже есть специальный термин — ifpology^{ifpology, который получился благодаря слиянию слов «если» и «извинение». Он означает, что человек просит прощения просто так, не осознавая за что и не чувствуя себя виноватым. Но если жертва вдруг пострадала или обиделась, то он же принёс извинения, в чём проблема? Вот только искренности в подобном подходе нет.}

9. Торговаться

• «Я попрошу у тебя прощения, если ты никогда больше…»

Очевидно, что так это не работает. Обидчику предстоит просто принести извинения, возможно неискренне. Пострадавшему — что‑то сделать, да ещё простить, а это предполагает некоторую эмоциональную работу. Крайне невыгодная сделка.

10. Не делать выводы

• «Извини, я снова это сделал, но больше не буду».

Сами по себе извинения не работают, если за ними не следует корректировка поведения. Их смысл — дать пострадавшему понять, что обидчик осознал проблему, понял, что сделал не так, и в будущем постарается этого избегать. А иначе ценность извинений будет стремительно падать с каждым новым проступком.

Как просить прощения: чек‑лист

• Осознать, в чём проблема и что пошло не так. Важно приносить извинения не для того, чтобы снять с себя груз ответственности или улучшить настроение. Главное здесь — чувства пострадавшего. И потому необходимо понимать, из‑за чего именно он переживает.
• Дать понять человеку, что вы понимаете его чувства и сожалеете, что стали их причиной.
• Признать свою вину или неправоту, взять на себя ответственность за них.
• Выразить готовность минимизировать ущерб, если он нанесён. Например, любимую кружку, доставшуюся от бабушки, вы не восстановите, но, возможно, найдёте на барахолке такую же.
• Продемонстрировать намерение сделать всё, чтобы ситуация не повторилась. И это, пожалуй, главное.

Читайте также 🧐

• Как отражать вспышки гнева
• «Я одна умная, в белом пальто стою красивая»: как общаться с людьми, которые считают себя лучше других
• 9 вещей, за которые не стоит извиняться. Никогда!

Как просить прощения

Мы все причиняли людям боль. Возможно, вы намеренно или непреднамеренно причинили кому-то боль своими словами или действиями. Это может быть небольшой проступок, который легко не заметить (Притчи 19:11), или что-то настолько серьезное, что вам кажется, что его невозможно преодолеть (Притчи 18:19).

Хотя вы не можете вернуться в прошлое и изменить то, что вы сделали, вы можете попытаться примириться с человеком, которому причинили боль. Иисус придает этому большое значение; когда мы понимаем, что кто-то имеет что-то против нас, мы должны быстро идти, чтобы попытаться примириться с ними (Матфея 5:23-24). Мы должны покаяться и попросить у них прощения (Луки 17:3-4).

Но как подойти к тому, кого вы обидели, и попросить прощения за эту обиду?

Знай, о чем просишь

Прежде чем просить у кого-то прощения, полезно понять, что такое прощение (и чем оно не является). Вы не просите их притвориться, что ничего не произошло, или не обижаться на то, что вы сделали. Вместо этого вы спрашиваете, согласятся ли они не удерживать этот неоплаченный долг против вас.

Также полезно помнить, почему важно прощать. Вам может казаться, что вы просите другого человека об одолжении (и действительно, они могут видеть это так же). Но прощение — это то, что мы, как верующие, призваны делать друг для друга. Прощение приносит пользу обоим людям; прося прощения, вы даете другому человеку шанс отпустить обиду, которую он носит, и начать процесс исцеления.

Начните с молитвы

Прежде чем подойти к другому человеку, чтобы попросить у него прощения, начните с молитвы.

Признайтесь в своем грехе перед Богом (1 Иоанна 1:9). Что бы вы ни сказали или сделали, что обидело другого человека, это, вероятно, можно отнести к греху гордыни, ненависти, похоти, апатии и т. д. Вы должны признать этот грех и попросить у Бога прощения за него (Пс. 32:1-5).

Помолитесь и попросите Господа открыть, есть ли что-то еще, за что вам нужно извиниться (Псалом 139:23-24). Кроме того, попросите Его дать вам сочувствие и сострадание к человеку, которого вы обидели (Римлянам 12:15).

Подход со смирением

Когда вы идете к кому-то, чтобы попросить у него прощения, избегайте позиции «ты должен простить меня» или «ты должен простить меня». Дело в том, что они вам ничего не должны; вы им что-то должны, поэтому есть долг, который нужно простить. Это правда, что верующим заповедано прощать (Колоссянам 3:13), но не ваша роль принуждать к этому. Вместо этого вы должны приближаться к ним со смирением (Луки 14:11) и с намерением служить им, ставя их интересы выше своих (Филиппийцам 2:3-4).

Исследуйте боль

Вы хотите попросить прощения за причиненную боль. Однако вы на самом деле не знаете, как ваши действия повлияли на них. Долг, который вы просите их простить, может быть намного больше (или меньше), чем вы думаете. Могут быть даже другие вещи, которые вы сделали, которые также причинили им боль, даже если вы этого не осознаете.

Библия говорит, что неразумно давать ответ, не разобравшись в вопросе (Притчи 18:13). Точно так же несправедливо задавать вопрос («Ты простишь меня?»), не зная, о чем именно ты просишь их сделать.

Итак, дайте им возможность поделиться. Задайте им такие вопросы, как: «Когда я сделал это, что вы почувствовали?» Или: «Если бы кто-то сделал это со мной, я бы, вероятно, почувствовал себя преданным и разозлился. Это то, что ты чувствовал, когда я сделал это с тобой? Спросите их, есть ли что-то еще, за что вам также нужно просить прощения.

Демонстрация того, что вы понимаете, что он чувствует, и полностью осознаете серьезность того, что вы сделали, облегчает другому человеку прощение. Вы хотите владеть всей своей частью и признать, что вы причинили им боль; таким образом, вы можете попросить прощения за все обиды.

Будьте понимающими

Как только вы искренне покаетесь и попросите прощения, поймите, что теперь это не в ваших руках. Вы не можете контролировать, даруют ли они вам прощение или нет; это их выбор.

Имейте в виду, что им может потребоваться время, прежде чем ответить. Возможно, они не захотят простить вас сразу. Кроме того, даже если они простят вас, помните, что отношения могут измениться. Прощение не означает, что вы вернули себе их доверие; это потребует времени и постоянной верности с вашей стороны. Частью вашего покаяния могут быть последствия, такие как границы или ограничения, которые помогут вам не впасть в искушение и не согрешить против них снова. Примите эти последствия с благодарностью.

Внесите свой вклад

Просить прощения трудно. Это унизительно. Это делает вас уязвимыми, потому что это означает, что они могут не простить вас.

Но это также освобождает вас. Это означает, что вы сделали свою часть. Даже если они не прощают вас, вы можете быть верными в том, как вы покаетесь и попросите прощения.

Просить прощения — Просьба к другим о прощении приносит исцеление. Doug Britton Books

 

Часть четвертая из четырех статей «Преодоление чувства вины и стыда»

Извинитесь перед людьми, которых вы обидели

Если мы обидели кого-то словесно или физически, Бог ожидает, что мы сделаем все возможное, чтобы исцелить ситуацию.

Большинство из нас не умеют извиняться перед другими и просить прощения за свои грехи, будь то гневные высказывания, нарушение обещания, проигрыш арендной платы или что-то еще.

Почему это так сложно? Самая распространенная причина — гордыня. Другой — страх, что если вы извинитесь, вы откроете себя для словесных атак. Кроме того, вы можете почувствовать себя слабым, если извинитесь. Бог смотрит на это иначе. Он видит вас смиренными и сильными в своем Духе.

Ибо всякий, возвышающий себя, унижен будет, а унижающий себя возвысится. (Луки 14:11)

Когда вы извиняетесь, выполните двухэтапный процесс:

Шаг первый — извинитесь.

Скажите «Прости» за то, что вы сказали или сделали.

Будьте конкретны. Не говорите просто: «Извините за проблему» или «Мне жаль, что вы несчастны». Скажите, что именно вы сделали не так. Например: «Простите, я грубо выразился». Вот еще несколько советов:

• Обращайтесь к другим, пока они не начали жаловаться.
• Попросите Бога простить вас.
• Молитесь о смиренном отношении. Не оправдывайтесь.
• Извинитесь, даже если собеседник рассержен.
• Извинитесь, даже если другой человек тоже виноват. Не превращайте извинение в обвинение.

Если ты… помнишь, что твой брат имеет что-то против тебя… иди и примирись. (Матфея 5:23-24)

Глупые насмехаются над исправлением греха, а среди праведных находится доброжелательность. (Притчи 14:9)

Облекитесь в смирение по отношению друг к другу, потому что «Бог гордым противится, а смиренным дает благодать». (1 Петра 5:5)

Сделайте это личным

1. Вам нужно чаще извиняться? Поясните свой ответ.

2. Какой из предыдущих пунктов поможет вам извиниться так, как угодно Богу?

Стоит ли извиняться за прошлые грехи?

Это изучение Библии сосредоточено на том, чтобы время от времени просить прощения на протяжении всей жизни.

Но что, если у вас накопилось накопившееся количество правонарушений, за которые вы так и не извинились? Теперь, возможно, самое подходящее время, чтобы вытереть шифер начисто. Попросите Бога показать вам какие-либо прошлые обиды, совершенные вами по отношению к людям, и следует ли вам извиняться за них.

В общем, мы должны признаться людям, которых ранили в прошлом, но бывают случаи, когда это может быть неразумно или вредно. Если ваши извинения могут задеть или ранить человека, которого вы ранили, самым любящим может быть не связываться с этим человеком. Например, признание супругу или партнеру всех, с кем у вас был секс в прошлом, вероятно, не было бы любящим или мудрым.

С другой стороны, в браке лучше всего быть полностью открытым и честным.

Не существует абсолютных правил о том, когда просить прощения за прошлые грехи, но могут помочь следующие общие рекомендации:

• Попросите Бога дать вам готовое сердце извиниться.
• Попросите у Бога мудрости, перед кем вам следует извиниться.
• Спросите совета у пастора или зрелого друга-христианина.
• Просите Бога о мудрости в ваших словах.
• Подождите. Не звоните импульсивно, не пишите текстовые сообщения и не пишите электронные письма. Сначала помолитесь.

По теме: Бог заботится о том, как вы говорите

Сделайте это личным

3. Готовы ли вы извиниться за прошлые грехи? Почему или почему нет?

4. Есть ли люди, перед которыми вы должны извиниться? Если да, то кто они?

5. Есть ли люди, которым было бы больно, если бы вы извинились? Если да, то как вы можете молиться за них?

Шаг второй — Попросите прощения.

После извинения спросите: «Ты простишь меня?» В этих четырех словах заключена настоящая сила. Просьба о прощении приносит мир. Это облегчает другим простить вас и готовит почву для восстановления доверия.

Что вы думаете?

6. Почему стоит просить прощения?

7. Вы обычно просите прощения после того, как извиняетесь? Поясните свой ответ?

Связанный: Почему я должен прощать его или ее?

Разберитесь с последствиями своих действий

Восстановите доверие.

Если вы ранили людей, не ждите, что они сразу вас простят. Будьте готовы вернуть их доверие.

Приносить плоды в соответствии с покаянием. (Луки 3:8)

При необходимости возместите ущерб.

Если вы согрешили против других, позаботьтесь о любых моральных или юридических последствиях. Если вы солгали, скажите правду. Если вы украли деньги, сделайте все возможное, чтобы вернуть их.

Пусть Бог знает, что вы готовы сделать все возможное, чтобы попытаться все исправить. Будь как Закхей. Когда он пригласил Иисуса к себе домой, он ужаснулся своим грехам и сказал:

«Смотри, Господи! Вот и теперь я раздаю половину своего имущества беднякам, а если я кого-нибудь в чем-то обманул, то воздам вчетверо больше». (Луки 19:8)

Ответьте любовью на непрощение.

Если кто-то не ответит на ваш вопрос «ты меня простишь?» фразой «Да, я прощаю тебя» у вас есть шанс показать, как вам на самом деле жаль. Если вы ответите: «В таком случае, мне не жаль», вы докажете, что ваше извинение было неискренним. Вместо этого скажите что-то вроде: «Я понимаю и надеюсь, что ты сможешь простить меня в будущем».

Связанный: Прощение — это выбор

Сделайте это личным

8. Прочитайте Евреям 12:5-6. Почему сказано не «падать духом», когда Бог упрекает вас?

9. Как вы отреагируете, если кто-то плохо отреагирует на ваши извинения?

Попросите Бога помочь вам извлечь уроки из ситуации

Превратите неприятные, тяжелые последствия греха в мощные обучающие инструменты для вашей жизни. Учитесь на том, что произошло. Проанализируйте, почему вы согрешили.

• Какие у тебя были оправдания? Вы поддавались давлению сверстников? Было ли вам жаль себя? Вы искали комфорта?
• Какими были первые шаги на пути ко греху?
• Каковы были точки принятия решений, когда вы шли по этому пути?
• Какие превентивные меры вы предпримете, чтобы избежать совершения этого греха в будущем?
• Что вы будете делать, если снова поддадитесь искушению?

Осознайте, что Бог может извлечь пользу из вашего греха.

Бог может извлечь пользу из ваших неудач. Как вы только что прочитали, мы можем учиться на своих ошибках и становиться ближе к нему. (Многие люди больше учатся на своих неудачах, чем на успехах.)

И мы знаем, что Бог во всем содействует ко благу любящих Его, призванных по Его изволению. (Римлянам 8:28)

Не сдавайтесь, потому что вы согрешили.

Когда ты попросил Бога простить тебя, он простил тебя. Примите его прощение и продолжайте. Ходите в смирении духа, но с высоко поднятой головой, потому что царь царей простил вас.

Не то, чтобы я уже все это приобрел или уже сделался совершенным, но я стремлюсь ухватиться за то, за что Христос Иисус взял меня. Братья, я не считаю себя еще овладевшим им. Но одно я делаю: забывая то, что позади, и устремляясь к тому, что впереди, я стремлюсь к цели, чтобы получить награду, для которой Бог призвал меня к небу во Христе Иисусе. (Филиппийцам 3:12-14)

Сделайте это личным

10.