Правила этикета
Содержание
Введение
1. Этикет знакомства
2. Этикет приветствия
3. Этикет прощания.
4. Повседневный этикет
Заключение
Список используемой литературы
Введение
Нашу эпоху называют веком космоса, веком атома, веком генетики. С полным правом ее можно было бы назвать и веком культуры.
Дело не только в том, что многие культурные ценности, бывшие раньше достоянием избранных аристократических кругов, стали в нашей стране доступны широким массам читателей, зрителей, слушателей. Благодаря росту активности трудящихся, увеличению количества свободного времени, внедрению научно-технических достижений во все сферы общественной жизни все более существенную роль приобретает культура человеческих отношений, культура общения людей. Чем значительнее технико-экономический потенциал общества, чем богаче и сложнее его культура, тем выше должна быть культурность людей, которые в нем живут и которые им управляют. Профессиональная, нравственная, эстетическая, интеллектуальная культура нужна в быту и на производстве. От нее зависят и эффективность труда и разумное использование досуга.
Общественная жизнь за последние полвека усложнилась, ее ритм ускорился. В быстро растущих городах на сравнительно небольших участках территории живут бок о бок друг с другом миллионы людей. Каждый встречается ежедневно с сотнями, а то и тысячами других людей. С ними он едет на работу, трудится на предприятии, стоит в очереди к кассе кино или стадиона, отдыхает в дружеской компании. Люди соприкасаются друг с другом в самых разнообразных нравственно-психологических ситуациях. Вопрос о том, как поступить, как себя вести и как относиться к поведению другого в том или ином случае, приобретает особую остроту ввиду огромной пестроты характеров, мнений, взглядов, эстетических вкусов. Чтобы найти правильное решение, позволяющее сохранить свое достоинство, свои убеждения и не обидеть другого человека, нужно учесть многие обстоятельства, проявить такт, сдержанность, настойчивость, желание понять собеседника.
Однако даже добрые намерения и субъективная честность не всегда избавляют нас от промахов и ошибок, в которых потом приходится раскаиваться. Об этом знает каждый по собственному опыту. За многие века существования человеческой культуры выработался ряд правил поведения, способствующих взаимопониманию, позволяющих избежать ненужных конфликтов, натянутости в отношениях. Эти правила называют иногда правилами хорошего тона, или правилами этикета.
Этикет — слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе.
Современный этикет наследует обычаи практически всех народов от седой древности до наших дней. В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то данного общества, но и представителями самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире. Народы каждой страны вносят в этикет свои поправки и дополнения, обусловленные общественным строем страны, спецификой ее исторического строения, национальными традициями и обычаями.
1. Этикет знакомства
Правила хорошего тона не рекомендуют знакомиться с посторонними людьми:
— на улице;
— в транспорте;
— в ресторане, театре, музее;
— и других общественных местах.
С одной стороны, неприлично навязывать свое общество незнакомому человеку. Он может быть совсем нерасположен общаться с вами.
По правилам приличия, как и по житейским нормам, для знакомства с кем-нибудь необходим посредник в лице общего знакомого. К нему нужно обратиться для того, чтобы вас представили тому, с кем вы хотите познакомиться.
Когда вы будете представлены (это касается и мужчин, и женщин), то по реакции нового знакомого вы сможете понять, хочет ли он продолжать знакомство. И если вы видите его холодность, не следует настаивать на продолжении отношений.
Основные правила таковы: со словами «Позвольте представить вам…», «Разрешите познакомить вас…», «Оля, знакомься…»
Мужчину представляют женщине.
Младших по возрасту представляют старшим.
Гостей, приходящих позже, тем, кто пришел раньше.
Если гости приходят один за другим, а вы не успеваете знакомить их друг с другом, эту обязанность может взять на себя ваш родственник или хороший друг.
Проводив гостя в комнату, всем, находящимся там, называют его имя, после чего этому гостю называют имена остальных.
Если гостей немного, можно познакомить всех по отдельности.
Знакомясь, мужчины встают.
Женщины могут остаться сидеть, за исключением тех случаев, когда вошедший гость гораздо старше их или занимает высокое положение.
Если знакомятся две женщины разного возраста, правильно, обращаясь к женщине старшей, сказать: «Позвольте вам представить…» — и произнести имя и фамилию особы более молодой, после чего назвать женщину постарше. Иными словами, возраст и авторитет имеют в данном случае бесспорное преимущество. Тем же принципом подчеркнутого уважения определяется норма знакомства, при которой обычно мужчину представляют женщине, сотрудника — руководителю. Если нужно познакомить ровесников или людей, равных по положению, лучше представить первым более близкого себе человека, например, свою сестру — своей знакомой.
Когда необходимо представить одновременно нескольких лиц человеку известному, заслуженному, то его фамилию не произносят вовсе (предполагается, что все ее знают).
Своих жену, мужа, дочь, сына представляем словами: «Моя жена», «Моя дочь». Знакомство с матерью и отцом — исключение из этого правила: всех знакомых представляем родителям, а не наоборот.
Весьма кстати, представляя своих знакомых, добавить, например, такое уточнение: «Мой друг N — хирург, а это Z — мой институтский товарищ».
Представляя человека, следует произносить его фамилию внятно и отчетливо. Особенно хочется предостеречь от того, чтобы ее перепутать или сделать неточное ударение.
Абсолютно недопустимы уточнения типа: «Господин N — брат известного актера Z!»
Людям, не уверенным в своей памяти в отношении чужих фамилий, целесообразно предложить: «Знакомьтесь, пожалуйста…» И далее положиться на чужую инициативу. Такой способ представления вполне допустим.
Если к уже собравшемуся обществу присоединяется новый человек, громко произносите его фамилию; остальные, подавая ему руку, сами называют свою.
Вы едете в общественном транспорте с товарищем, и на одной из остановок в вагон входит ваш знакомый? Непременно ли знакомить своих спутников? Если с вошедшим вы обмениваетесь только несколькими словами, то его можно не знакомить с товарищем, но не забудьте это сделать в случае, если разговор станет общим.
Кто-то из членов вашей семьи заходит к вам на работу. Представлять ли его сотрудникам? Не обязательно, если у вас с ними чисто служебные отношения.
На работе. Нового сотрудника представляет коллективу руководитель. Старые сотрудники вводят новичка в курс дела и ведут себя так, чтобы последний уже через несколько дней почувствовал себя на новом месте уютно. В сложные личные отношения между некоторыми сотрудниками, а также во взаимные обиды вновь прибывшего посвящать не следует.
Форма обращения друг к другу среди членов одного коллектива зависит от степени их дружеских симпатий и сложившихся традиций. Но в любом случае недопустимо обращаться к товарищу только по фамилии.
Жизнь в доме отдыха отличается несколько упрощенными формами знакомства. Со слов «Позвольте посмотреть вашу книгу» может начаться близкое общение.
В такой обстановке целесообразнее всего самим представиться соседям по комнате и по столу. Общему знакомству и созданию хорошей атмосферы способствует проведение «вечеров знакомства», которые приняты в некоторых домах отдыха.
Среди ровесников-молодых людей и девушек вполне допустимо при знакомстве называть только имена.
Как вести себя дальше, после представления? Если лицо, знакомящее нас, уже произнесло нашу фамилию, то повторять ее, подавая руку, не следует.
Первым подает руку человек, которому представили другого, т. е. женщина протягивает руку мужчине, старший — младшему, руководитель — подчиненному. Лицо, которое представили, терпеливо ждет, готово протянуть руку, но не торопится это сделать.
Когда представляют мужчину — он обязательно встает. Женщина делает это лишь в случае, если ее знакомят с женщиной много старше или с мужчиной почтенного возраста и положения. Девушки до 18 лет, знакомясь со взрослыми, всегда встают.
Хозяйка дома встает всегда навстречу гостю независимо от его пола и возраста.
Если один из приглашенных приходит с опозданием, когда все уже сидят за сто
mirznanii.com
20 правил этикета для современного человека
О том, какие правила этикета следует знать каждому современному человеку, читайте в данной статье.
Основные правила этикета, которые должен знать современный человек
Итак, если вы хотите не просто прослыть воспитанным и вежливым интеллигентом, но и действительно являться таковым, то запомните следующие современные правила этикета.
- Платит по счету в ресторане приглашающая сторона.
В наше время многие люди не знают этого правила этикета, из-за чего часто возникают неловкие ситуации, особенно между коллегами или мужчиной и женщиной на свидании. Запомните: согласно этикету, оплачивать счет должен тот человек, кто пригласил в кафе/ресторан/бар. Если формулировка звучала по-другому (к примеру: «Давайте вместе сходим в кафе»), то каждый оплачивает свою часть счета. Однако если мужчина настаивает на том, чтобы заплатить за женщину, нет ничего зазорного для дамы в том, чтобы согласиться.
- Никогда (запомните: никогда!) не являйтесь в гости без предупреждения.
Даже если это ваша близкая подруга или близкие родственники, хотя бы телефонный звонок перед визитом обязателен! Представьте свою «радость», если к вам нагрянут «на огонек» друзья, застав вас в халате и с маской на лице, занятую мытьем окон, к примеру. И еще и будут ожидать традиционного угощения, которое вы, естественно, не готовили. Достаточно поставить себя на место другого человека, чтобы избавиться от подобной дурной привычки.
А если ваши приятели или родственники практикуют визиты без предупреждения, чтобы отучить их от беспардонности, достаточно пару раз при их появлении на пороге взять в руки сумку и телефон и сообщить, что вам очень жаль, но у вас назначена встреча, поэтому вы вынуждены уехать из дома – мол, посидим в следующий раз.
- Не стоит класть телефон на стол за обедом/ужином.
Это правило этикета нарушают практически все и всегда. Современные люди настолько боятся потерять виртуальный контакт со всем миром, что готовы пожертвовать ради этого не только собственными манерами, но и полноценными отношениями с другими людьми. Оставьте свой мобильный в сумке – поскольку в общественных местах сумка всегда остается рядом, вы все равно услышите звонок и сможете ответить, если дело будет действительно срочным. А полистать ленту соцсетей можно и в одиночестве.
Успешные люди знают: в современном мире соблюдение правил этикета – это выгодно для репутации.
- Мужчина не должен носить женскую сумку.
Воспитанный мужчина может (и должен) помочь женщине донести тяжелые баулы, но дамская сумочка к ним не относится. Однако все равно многие дамы продолжают капризничать, уговаривая своих кавалеров понести на улице ее сумку и делая своего спутника смешным в глазах окружающих. Если вам слишком тяжела ноша вашей сумки, то подбирайте для прогулок вариант полегче и удобнее, но не унижайте мужчину подобным поступком.
Это же правило касается верхней женской одежды – куртки, плаща и пальто. Одевайтесь по погоде и не заставляйте мужчину играть роль вешалки на улице.
- Если ваш спутник здоровается с кем-то при встрече, здоровайтесь и вы.
Это не значит, что нужно тут же бросаться на шею человеку, которого вы видите впервые, даже если ваш друг очень тепло с ним здоровается. Однако вежливо улыбнуться, кивнуть, представиться и сказать пару слов о приятном знакомстве никого не затруднит, зато покажет вас с лучшей стороны – как дружелюбного и воспитанного человека.
- Чистая обувь при любой погоде – закон для всех.
Чтобы соблюдать это правило этикета, стоит всегда иметь при себе влажные салфетки и обувную полировочную губку, которые позволят привести в порядок обувь за считанные секунды, даже если вы только что зашли в помещение после попадания под ливень.
- Не отвечайте грубостью на грубость.
Иногда очень трудно сдержаться и не ужалить в ответ человека, несправедливо нахамившего вам. Однако это и отличает воспитанного человека – умение не опускаться до уровня грубияна. Попробуйте просто улыбаться и уходить от хамов – и вы поразитесь действенности этого способа.
В большинстве правил этикета есть скрытый глубокий смысл, который сложился за тысячелетия жизни человечества. Общим для всех правил этикета является то, что они требуют от нас справедливости и уважения друг к другу.
- Не посвящайте случайных окружающих в подробности своей жизни.
Речь идет о телефонных разговорах на личные темы в общественных местах. В наше время не редки случаи, когда человек, едущий в общественном транспорте, громко по телефону жалуется невидимому собеседнику на свою жизнь/начальника/мужа или жену, поневоле смущая окружающих, которые вынуждены слушать пикантные подробности чужой личной жизни, которых они и не хотели знать. Лучше дождаться, пока вы попадете домой или хотя бы в тихое место, где кроме собеседника больше никто не будет вас слушать.
- Женщине позволительно остаться в помещении в шляпке и перчатках.
Но зимнюю шапку и варежки при этом все-таки нужно снимать.
- Использование парфюмерии должно быть умеренным.
Это правило касается любого времени года, но особенно страдают окружающие от обилия ароматов жарким летом. Если вы любите обливаться духами, то подумайте о других людях – у некоторых может даже разболеться голова и ухудшиться самочувствие от вашего амбре!
Помните золотое правило: если вы сами ощущаете от себя аромат парфюма спустя полчаса-час после его нанесения – значит, вы переборщили. Легкий ароматный шлейф и удушающая лавина запаха – это отнюдь не одно и то же.
- В культурных учреждениях стоит всегда держаться лицом к посетителям.
Даже если вы слегка опоздали в театр/кино/на концерт и все уже расселись по местам, проходить по ряду нужно не спиной, а лицом к сидящим людям.
- Выключайте звук на телефоне в кино/театре/на концерте.
- Фамильярность в сторону!
Не стоит прикасаться к другим людям без их желания. Даже если вы обаятельный человек, который не мыслит жизнь без тактильных контактов, это не значит, что робкие интроверты будут в восторге от ваших похлопываний по плечу или спине или прикосновений во время разговора.
Исключение – помощь женщине при выходе из транспорта или переходе оживленной дороги. Тогда вполне допустимо взять ее за руку или под руку.
- Не оборачивайтесь на улице на оклик: «Эй!» или свист.
Даже если звуки издает знакомый вам человек. Реагировать и оборачиваться стоит только на оклик по имени.
- Не читайте нотации другим людям, даже если они ведут себя невоспитанно.
Никто не нуждается в чужих советах. К тому же, намного лучше работает собственный пример, вдохновляющий других.
- Совет мужчинам: курить в присутствии женщины можно, только если вы спросили у нее предварительно позволения это сделать.
- Первым здоровается тот, кто входит в помещение.
И это правило этикета не зависит от статуса, чина или возраста вошедшего и присутствующих.
- Личная переписка не просто так называется личной.
Многие супруги грешат тем, что из ревности тайком читают сообщения друг друга. Также так поступают и многие родители, тайно вмешиваясь в личную жизнь своего ребенка якобы для его же блага. Не стоит – это не просто некрасивый поступок, но еще и может полностью разрушить доверительные отношения.
- Не стоит извиняться по несколько раз.
Если вы попросили прощения и услышали в ответ, что извинения приняты – то все: закройте болезненную тему с чистой совестью и стройте отношения дальше, стараясь не повторять своих прошлых ошибок. А ворошить старые раны и обиды, постоянно возвращаясь к прошлому – это неприятно и для вас, и для вашего визави.
- Всегда благодарите людей.
Всегда благодарите как посторонних людей даже за мелкую услугу, так и близких – даже за те дела, которые кажутся нам привычными (вкусный обед, помощь по дому и пр.). Ведь готовность людей прийти на помощь – это не их долг и не обязанность. Это просто демонстрация искренней симпатии к вам, которая действительно заслуживает благодарности.
Будничные правила этикета современного общества довольно просты, но тем не менее их соблюдают не все, хотя они того стоят.
Помните, что вежливость – это черта всех благородных людей. Вежливому человеку практически невозможно нахамить на улице, воспитанный человек всегда будет уважаем в обществе, а его мнение – ценно. Надеемся, эта статья поможет вам стать по-настоящему интеллигентным человеком!
estet-portal.com
Основные правила этикета в обществе. Этикет в современном обществе
Правила этикета в обществе – это умение вести себя во всех ситуациях, в которых только может оказаться человек. В современном мире необычайно важно знать их, иметь хорошие манеры, чтобы быть довольной собой и другими, относиться ко всем людям уважительно, приветливо, доброжелательно, естественно. Чтобы любое, даже самое лучшее элитное общество охотно приняло вас в свои ряды.
Трактовка термина
Этикет в современном обществе — перечень общепринятых правил, которые касаются поведения человека по отношению к другим людям в определенных жизненных случаях.
Разделяют несколько основных видов таких правил.
- Умение подать себя – правила формирования гардероба, внешний вид, уход за собой, физическая форма и осанка, походка, позы, жесты.
- Речевой этикет – умение правильно говорить приветствия, комплименты, благодарности, подавать реплики; правила прощания, вежливость, манера речи.
- Столовый этикет – манеры поведения за столом, нормы сервировки, умение есть.
- Правила этикета в обществе – как вести себя в музее, на выставке, в театре, ресторане, суде, библиотеке, магазине, офисе и пр.
- Деловой этикет – отношения с коллегами, начальством, хорошие манеры в бизнесе, умение вести деловые переговоры и т. д.
Умение подать себя
Хорошие манеры, правила этикета, умение быть любезным человеком — все это требует не только навыков, но и знаний в этих областях. Современный человек должен знать, как держаться в любых обстоятельствах, уметь вести себя соответственно, быть любезным, дружелюбным и уверенным в себе.
Этикет в одежде
Первое впечатление является самым сильным и запоминающимся, а кроме того, ум проявляется в выборе одежды по случаю. Чтобы произвести хорошее впечатление, недостаточно быть модно или дорого одетой. Если вы хотите нравиться окружающим, то должны считаться с ними и учитывать разные обстоятельства. Поэтому даже в формировании гардероба принято соблюдать правила этикета в обществе. Важно, чтобы одежда была красивой и шла вам, но гораздо важнее, чтобы все детали внешнего вида органично сочетались между собой, а сам он соответствовал времени, месту и обстановке. Днем не принято надевать вечерние наряды, а на работу — носить одежду для отдыха. Каждый раз, выбирая, что надеть, вы должны учитывать обстановку, соответствующий повод, время, место, не забывать про собственный возраст, особенности фигуры. Все, что на вас надето, всегда должно быть чистым, подшитым, застегнутым и отглаженным. Выходной наряд всегда должен быть в полной готовности. Формируя свой гардероб, помните, что в него должны входить обязательные вещи, такие как костюмы, строгие брюки и юбки, блузки и вечерняя одежда, а также домашние комплекты.
Уход за собой
Хорошие манеры предполагают обязательное соблюдение правил гигиены, чистоты одежды, правильное питание и здоровый образ жизни. Недопустимо появляться в обществе неухоженным. При этом важно следить за внешностью в комплексе, аккуратно убирая волосы, выходя в «свет». Это обязательные правила этикета и поведения для девушки, равно как и для мужчины.
Хорошие манеры поведения в обществе
Умение подать себя начинается с походки, осанки, жестов, поз, манеры садиться и сидеть. Правила этикета в обществе требуют красивой походки с прямой осанкой, когда руки нешироко двигаются в ритме шага, плечи выпрямлены, живот подтянут. Нельзя задирать голову высоко, но и не стоит ходить с опущенной головой. Не менее важны позы и жесты. Чтобы произвести хорошее впечатление, нужно вести себя просто и естественно. Дурным тоном считается манера вертеть что-либо в руках, накручивать на палец волосы, барабанить пальцами по столу, притопывать в такт музыке, трогать руками какие-либо части тела, теребить другого за одежду. Что касается вопроса о том, как правильно сидеть, то здесь важно знать всего два правила: не закидывать ногу на ногу и не разваливаться, раскинув ноги и руки в стороны.
Речевой этикет
Вежливые слова – особенные формулы, в которых зашифрован большой объем информации, как смысловой, так и эмоциональной. Необходимо знать их наизусть, уметь выбирать наиболее подходящие случаю и вовремя произносить их соответствующим тоном. Виртуозное, правильное владение этими словами и есть речевой этикет в современном обществе.
1. Приветствие
Выбирая форму приветствия, вкладывайте в слова достаточно смысла и чувства. Например, вы поступите не очень деликатно, сказав «добрый день» человеку, по лицу которого видно, что он чем-то расстроен. Или совсем недопустимо говорить начальнику «привет», за исключением случаев личной дружбы. Будьте внимательны к словам и людям – приветствуя их, называйте по имени или по имени-отчеству. Мужчины должны сопровождать приветствие друг друга рукопожатием. При встрече с дамой галантный кавалер целует ей руку, при этом он не должен подтягивать ее к себе, а обязан наклониться настолько, насколько женщина подала руку.
2. Обращение, представление
Какое из обращений предпочтительнее, приходится решать в каждом конкретном случае, в зависимости от той аудитории, к которой вы обращаетесь. К знакомым принято обращаться по имени или по имени и отчеству, второе считается проявлением большего уважения. В официальной обстановке, представляя кого бы то ни было, называйте имя и фамилию. А обращение по отчеству, например Ивановна, допустимо только в деревне, но никак не в светском обществе.
3. Просьбы
Слово «пожалуйста» действительно волшебное, оно обязательно должно звучать во всех просьбах. Поскольку просьба так или иначе обременяет того, к кому вы обращаетесь, в некоторых случаях стоит прибавить: «Если тебе не трудно», «Вас не затруднит?» Также уместно говорить: «Сделайте одолжение, будьте любезны, вы не могли бы» и пр.
4. Прощание
Перед тем как попрощаться, следует подготовить собеседника к расставанию: «Уже поздно», «К сожалению, мне пора». Затем принято выразить удовлетворение временем, проведенным вместе, например «Я рад, что мы встретились». Следующий этап прощания – слова благодарности. Иногда можно сказать комплимент хозяйке дома, попрощаться и сразу уходить, не задерживаясь.
Кроме того, правила этикета в обществе предполагают умение приглашать, извиняться, утешать, выражать соболезнование, благодарность. Каждая из этих форм обращения должна звучать естественно, искренне, исключая грубые и резкие фразы и словосочетания.
Столовый этикет
Красиво есть так же важно, как хорошо двигаться и говорить, но именно здесь нужно особенно соблюдать меру.
- Не нужно пытаться специально приукрасить процесс еды, например, кушать очень маленькими кусочками, отставлять согнутые пальцы. Достаточно не открывать рот во время жевания, не разговаривать с набитым ртом, тщательно пережевывать пишу, прежде чем положить в рот очередную порцию.
- Никогда не пейте, пока не проглотите еду, за исключением случая, когда вы неожиданно взяли в рот горячую пищу. Если видите, что еда горячая, не дуйте на неё, прежде чем начать есть.
- Старайтесь есть и пить абсолютно бесшумно.
- В обществе хлеб едят, не откусывая от целого куска, а отламывая от него кусочки.
- Соль из открытой солонки, если в ней нет специальной ложечки, положено брать концом чистого ножа, насыпав ее после на край своей тарелки.
- Кетчуп или горчицу в качестве приправы предлагают только в самой непринужденной обстановке.
- Во время еды старайтесь как можно меньше испачкать свою тарелку, не перемешивайте и не размазывайте еду на ней.
- Никогда, даже дома, не ешьте руками. Вилку принято держать в левой руке, а нож в правой. Если вы едите салат, то вилку можно взять правой рукой.
- Если вы хотите попить или сделать перерыв в еде, то нужно оставлять вилку и нож в положении крест-накрест или «домиком».
- Ложку всегда берут правой рукой, если вы едите из суповой миски, ложку после еды оставляют там, не выкладывая на стол.
- По окончании еды и перед тем, как попить, принято пользоваться салфеткой.
Этикет: правила поведения в обществе и общественных местах
В общественных местах существуют некоторые специфические правила хорошего тона, соблюдать которые необычайно важно.
1. В музее, на выставке, вернисаже
Правила поведения в этих «храмах» искусства во всем мире одинаковы и чрезвычайно просты: ходите по залам тихо, разговаривайте приглушенным тоном, ничего не трогайте руками, не подходите слишком близко к картинам и экспонатам, чтобы не мешать другим посетителям.
2. В театре, филармонии, концертном зале
Современные правила хорошего тона несколько противоречивы. Раньше в такие общественные места дам должен был приглашать мужчина, сегодня считается вполне приличным, если девушка сама приглашает его на спектакль, концерт. И даже если именно она оплачивает билеты на двоих. Хорошо воспитанный мужчина должен исполнить роль галантного кавалера, всюду ухаживая за дамой. Важно приходить вовремя, спокойно раздеться, занять место, никому не мешая. Люди с безупречным воспитанием не должны ничего жевать во время просмотра.
3. В суде, церкви, поликлинике, библиотеке
Правила этикета и хорошего тона в обществе призывают вести себя в этих местах как можно тише и незаметней. Нельзя разговаривать, шуршать, жевать и ходить без особой необходимости. На обращения и вопросы следует отвечать вежливо и вполголоса.
В любом учреждении важно сохранять хорошие манеры, быть любезным, тактичным и вежливым. Главное, ваше пребывание не должно доставить дискомфорта ни одному из присутствующих.
Деловой этикет
Хорошие манеры на работе – обязательное условие для каждого работника. Какие моменты затрагивает деловой этикет? Легкие правила помогут разобраться в этом вопросе.
- Соблюдение субординации с коллегами и начальством.
- Своевременный приход на работу и быстрое выполнение своих обязанностей.
- Вежливое общение как с коллегами, так и с посетителями.
- Конфиденциальность в работе.
- Соответствие одежды учреждению, в котором вы работаете.
- Отсутствие личных тем в обсуждениях.
- Поддержание порядка на своем рабочем месте.
- Умение общаться по телефону.
Правила делового этикета в обществе помогают достичь целей, назначенных в бизнесе. Благодаря хорошим манерам, можно продвигаться по служебной лестнице и во всем быть успешной самореализовавшейся личностью.
Чтобы быть приятным человеком в любой ситуации, чтобы с вами хотели иметь дело, нужно в совершенстве знать законы поведения в обществе. Они помогут не только достичь любых целей, но и стать уверенным в себе и счастливым человеком.
fb.ru
27 важных правил современного этикета
Представляем вам подборку актуальных на сегодняшний день правил, которые должен знать каждый уважающий себя и других человек.
В современном мире не знать правил этикета — значит плевать против ветра, выставив себя при этом в неудобном положении. К сожалению, многие воспринимают соблюдение определенных норм и правил общения как нечто зазорное, считая это признаком высоколобых эстетов, которые совсем далеки от реальной жизни. Однако эти люди забывают о том, что грубое и бестактное поведение может вызвать такую же реакцию в ответ.
На самом деле основы этикета достаточно просты. Это культура речи, элементарная вежливость, опрятный внешний вид и умение управлять своими эмоциями. И то и другое касается как мужчин, так и женщин.
- Если вы произносите фразу: «Я вас приглашаю», — это значит, вы платите. Другая формулировка: «А давайте сходим в ресторан», — в этом случае каждый платит за себя, и только если мужчина сам предлагает заплатить за женщину, она может согласиться.
- Никогда не приходите в гости без звонка. Если вас навестили без предупреждения, можете позволить себе быть в халате и бигуди. Одна британская леди говорила, что при появлении незваных гостей она всегда надевает туфли, шляпку и берет зонтик. Если человек ей приятен, она воскликнет: «Ах, как удачно, я только что пришла!». Если неприятен: «Ах, какая жалость, я должна уходить».
- Не стоит приглашать девушку на свидание через смс-сообщения и, уж тем более, общаться так с ней.
- Не кладите смартфон на стол в общественных местах. Поступая таким образом, вы показываете, насколько важную роль в вашей жизни играет устройство связи и насколько сильно вам неинтересна происходящая рядом надоедливая болтовня. В любую минуту вы готовы оставить бесполезные разговоры и лишний раз проверить ленту в Instagram, ответить на важный звонок или отвлечься, чтобы узнать, какие пятнадцать новых уровней вышли к Angry Birds.
- Мужчина никогда не носит женскую сумку. И женское пальто он берет только для того, чтобы донести до раздевалки.
- Обувь всегда должна быть чистой.
- Если вы идете с кем-нибудь, и ваш спутник поздоровался с незнакомым вам человеком, следует поздороваться и вам.
- Многие считают, что суши можно есть только палочками. Однако это не совсем правильно. В отличие от женщин, мужчинам суши можно есть руками.
- Не ведите по телефону пустой болтовни. Если вы нуждаетесь в душевной беседе, лучше встретиться с другом с глазу на глаз.
- Если вас оскорбили, не следует отвечать аналогичной грубостью, и, тем более, повышать голос на оскорбившего вас человека. Не опускайтесь до его уровня. Улыбнитесь и вежливо удалитесь от невоспитанного собеседника.
- По улице мужчина должен идти слева от дамы. Справа могут идти только военнослужащие, которые должны быть готовы выполнить воинское приветствие.
- Водители должны помнить о том, что хладнокровно обрызгивать прохожих грязью — вопиющее бескультурье.
- Женщина может не снимать в помещении шляпу и перчатки, но не шапку и варежки.
- Девять вещей следует держать в тайне: возраст, богатство, щель в доме, молитву, состав лекарства, любовную связь, подарок, почет и бесчестье.
- Придя в кино, театр, на концерт идти к своим местам следует только лицом к сидящим. Первым проходит мужчина.
- Мужчина входит в ресторан всегда первым, главная причина — по данному признаку метрдотель вправе сделать выводы о том, кто является инициатором прихода в заведение, и кто будет платить. В случае прихода большой компании — входит первым и платит тот, от кого исходило приглашение в ресторан. Но если у входа посетителей встречает швейцар, то мужчина обязан пропустить первой женщину. После чего кавалер находит свободные места.
- Никогда не следует прикасаться к женщине без ее желания, брать ее за руку, притрагиваться к ней во время разговора, толкать ее или брать за руку выше локтя, кроме случаев, когда вы помогаете ей войти в транспорт или выйти из него, а также перейти улицу.
- Если вас кто-нибудь невежливо окликает (например: «Эй, ты!»), не стоит отзываться на этот оклик. Однако не нужно читать нотаций, воспитывать других во время короткой встречи. Лучше преподать урок этикета собственным примером.
- Золотое правило при использовании духов — умеренность. Если к вечеру вы ощущаете запах своих духов, знайте, что все остальные уже задохнулись.
- Воспитанный мужчина никогда не позволит себе не проявить должного уважения к женщине.
- В присутствии женщины мужчина курит только с её позволения.
- Кто бы вы ни были — директор, академик, пожилая женщина или школьник, — входя в помещение, здоровайтесь первым.
- Соблюдайте тайну переписки. Родители не должны читать писем, предназначенных их детям. Супругам следует так же поступать и по отношению друг к другу. Тот, кто шарит по карманам близких в поисках записок или писем, поступает крайне некрасиво.
- Не стремитесь угнаться за модой. Лучше выглядеть не модно, но хорошо, чем модно и плохо.
- Если после извинения вы прощены, не стоит еще раз возвращаться к обидному вопросу и просить прощение повторно, просто не повторяйте подобных ошибок.
- Слишком громко смеяться, шумно общаться, пристально разглядывать людей — оскорбительно.
- Не забывайте благодарить близких людей, родственников и друзей. Их добрые поступки и готовность предложить свою помощь не обязанность, а выражение чувств, достойное благодарности.
Я очень трепетно отношусь к правилам хорошего тона. Как передать тарелку. Не кричать из одной комнаты в другую. Не распахивать закрытую дверь без стука. Пропускать вперед даму. Цель всех этих бесчисленных простых правил — сделать жизнь лучше. Мы не можем жить в состоянии хронической войны с родителями — это глупо. Я тщательно слежу за своими манерами. Это не какая-нибудь абстракция. Это всем понятный язык взаимного уважения.
американский актер Джек Николсон
lifehacker.ru
Современные правила этикета
Что значит следовать этикету? Это не тот вопрос, который каждый для себя может решить сам. Этикет всегда был и остается четким сводом правил, которые необходимо выполнять. Другое дело, некоторые особи нашего общества отказываются принимать это. Но хорошо, что большинство понимает — этикет необходим для порядка, он был придуман для того, чтобы людям было комфортно вместе, чтобы никто никому не мешал, а, напротив, лишь помогал в разных ситуациях.
Воспитание играет большую роль в том, чтобы человек осознал, что нужно придерживаться этикета, даже когда тебе это не очень нравится. Уметь контролировать свои эмоции и вести себя достойно — признаки сильной личности. Все успешные люди хорошо знают этикет и следуют его канонам, потому почитай эти полезные правила, адаптированные к нашей современной жизни. Это поможет тебе чувствовать себя уверенно, следуя этикету, ты всегда будешь производить хорошее впечатление.
Современные правила этикета
- Если ты приглашаешь человека в ресторан, ты платишь за него. Чтобы разделить сумму напополам, нужно заранее это обговорить./li>
- Не приходи в гости без звонка. Всегда предупреждай о своем приходе. Если к тебе заявились без предупреждения, ты имеешь полное право отказать гостям.
- Не пользуйся смартфоном во время встречи, посиделок в кафе. Это знак неуважения к своим собеседникам.
- Когда твой спутник здоровается с незнакомым человеком, также поздоровайся.
- Как оказывается, есть спасительные щелочки в этикете для тех, кто не умеет есть палочками! Мужчинам позволительно есть суши руками.
- Следи за чистотой обуви — всегда носи с собой щеточку и салфетки, чтобы ее вовремя протереть.
- Никогда не веди долгих бесед по телефону в общественных местах.
- Не стоит отвечать на оскорбления грубостью. Просто отстранись от неприятного человека, не раздувай конфликт.
- Водитель должен понимать, что может случайно обрызгать грязью прохожих. Следи за тем, как и где ты едешь.
- Женщине позволительно не снимать в помещении шляпку и перчатки. А вот шапку и варежки нужно снять.
- Девять вещей следует держать в тайне: возраст, богатство, щель в доме, молитву, состав лекарства, любовную связь, подарок, почет и бесчестье.
- На концерте, в театре, в кино идти к своим местам следует только лицом к сидящим. Первым всегда проходит мужчина.
- В ресторан всегда входит первым мужчина.
- Не следует притрагиваться к собеседнику во время разговора,не нарушай личное пространство людей без их видимого на то согласия.
- Не отзывайся, если кто-то невежливо тебя окликает.
- Используя духи, соблюдай умеренность.
- В присутствии женщины мужчины могут курить только получив ее согласие.
- Всегда здоровайся первым, входя в помещение.
- Не читай чужих переписок — так поступают крайне ограниченные, невежливые люди.
- Мода — это здорово, но ко всему надо подходить разумно. Не всем к лицу то, что сейчас модно, помни об этом.
- Никогда не проси прощения повторно, если тебя простили, не стоит напоминать о досадной вещи собеседнику.
- Не общайся слишком громко, не смейся в общественных местах.
- Благодари за всё хорошее, забывай плохое.
И напоследок — замечательные слова легендарного американского актера Джека Николсона:
«Я очень трепетно отношусь к правилам хорошего тона. Как передать тарелку. Не кричать из одной комнаты в другую. Не распахивать закрытую дверь без стука. Пропускать вперед даму. Цель всех этих бесчисленных простых правил — сделать жизнь лучше. Мы не можем жить в состоянии хронической войны с родителями — это глупо. Я тщательно слежу за своими манерами. Это не какая-нибудь абстракция. Это всем понятный язык взаимного уважения».
Настоящие леди и джентльмены стараются всегда вести себя достойно, соответственно обстоятельствам. Помни, что один из главных признаков воспитанного человека — не заметить чужих огрехов. Если с кем-то случилась неловкая ситуация — сделай вид, что ты этого не заметил, если предлагать помощь неуместно. Никогда не указывай другим на их ошибки, следи за собой.
Тебе понравилась эта статья, напоминающая о таких правилах современного этикета? Дай знать о ней близким, эта информация нужна каждому.
Автор статьи
Редакция «Так Просто!»
Это настоящая творческая лаборатория! Команда истинных единомышленников, каждый из которых специалист в своем деле, объединенных общей целью: помогать людям. Мы создаем материалы, которыми действительно стоит делиться, а источником неиссякаемого вдохновения служат для нас любимые читатели!
takprosto.cc
Правила поведения с точки зрения этики и этикета
Поведение в процессе делового взаимодействия во многом зависит от таких личностных качеств человека, как совесть, долг, честь, достоинство, благородство.
Совесть – моральное осознание человеком своих действий. Совесть является фактором, предостерегающим личность от неблаговидных поступков и побуждающим к нравственной деятельности.
Совесть тесно связана с такой моральной категорией, как долг. Долг – это осознание добросовестного исполнения своих служебных и гражданских обязанностей, это нравственная обязанность индивида перед обществом, коллективом, семьей, друзьями. Благодаря совести при нарушении долга человек несет ответственность перед другими людьми и перед самим собой.
Честь обязывает человека добросовестно выполнять свои служебные, гражданские, профессиональные обязанности, быть правдивым, требовательным к себе и другим и т.д.
Достоинство выражается в самоуважении, в осознании значимости своей личности. Достоинство не позволяет человеку унижаться, льстить, угодничать ради своей выгоды, терпеть оскорбления со стороны других индивидов.
Благородство — это способность человека жертвовать своими интересами во имя интересов других, совершать бескорыстные поступки. Это нравственное поведение высшего качества.
Нравственные качества личности: совесть, долг, честь, достоинство, благородство имеют базовый характер, нравственные же требования к общению: вежливость, тактичность, точность, скромность и др. относятся к этикету.
Вежливость – это выражение уважительного отношения к другим людям, их достоинству. Суть вежливости – доброжелательность. Вежливость может проявляться по-разному. Существует несколько оттенков вежливости: корректность, учтивость, любезность, деликатность.
Корректность – несколько подчеркнутая, официальная, сухая вежливость, умение держать себя в рамках приличий в любых ситуациях, в том числе и конфликтных. Проявлять корректность — значит сохранять достоинство свое и своего партнера по общению.
Учтивость – вежливость почтительная, проявляемая обычно к старшим. Уважение к родителям входит в любой свод писаных и неписаных правил от Ромула до наших дней. Соблюдаются обычаи и традиции народа почитать старших, любить родителей, уважать женщину.
Любезность – вежливость, в которой явно проявляется стремление быть приятным и полезным другому человеку.
Деликатность – это вежливость, проявляемая с особой мягкостью, тонкостью, чуткостью в отношении людей, с которыми происходит общение.
Одним из элементов вежливого обхождения является тактичность. Чувство такта – это прежде всего чувство меры, чувство границы в общении, превысив которые можно обидеть человека или поставить его в неловкое положение. Тактичный человек не сделает замечания кому- либо в присутствии других людей, не унизит человеческое достоинство. Тактичное поведение предполагает и умение задавать вопросы.
Точность – это моральная норма. Нарушение ее в общественной жизни, деловой сфере приводит к невыполнению контракта, срыву важного задания и др.
В деловом мире считают, что нельзя положиться на того, кто опаздывает. Нужно уметь ценить свое время, не бросать слов на ветер. «Точность – вежливость королей и долг всех добрых людей», — говорил французский король Людовик ХVIII.
Скромность является проявлением высокой этической культуры. Она означает сдержанность в оценках, не бравирование своими достоинствами, служебным положением, уважение вкусов и привязанностей других людей. Скромный человек никогда не считает себя выдающейся личностью, способнее, умнее других, не требует для себя никаких привилегий.
Предупредительность – это стремление первым оказать любезность, избавить другого человека от неудобства и неприятностей. Предупредительный человек первым предложит место в транспорте инвалиду или пожилому человеку, без просьбы подаст ему руку, когда он выходит из транспорта, поможет ему перейти улицу.
Общепринятые нравственные требования к общению, неразрывно связанные с признанием неповторимости, ценности каждой личности, лежат в основе коммуникативной культуры. Коммуникативная культура – это знания, умения, навыки в области организации взаимодействия людей и собственно взаимодействия в деловой сфере, позволяющие устанавливать психологический контакт с деловыми партнерами, добиваться точного восприятия и понимания в процессе общения, прогнозировать поведение деловых партнеров, направлять поведение деловых партнеров к желательному результату.
15
studfiles.net
Правила этикета, которые нужно знать каждому
В современном мире не знать правил этикета — значит идти против общества, выставив себя не самым лучшим образом. Представляю вам подборку актуальных на сегодняшний день правил, которые должен знать каждый уважающий себя и других человек.
№1. Никогда не приходите в гости без звонка. Если вас навестили без предупреждения, можете позволить себе быть в халате и бигуди. Одна британская леди говорила, что при появлении незваных гостей она всегда надевает туфли, шляпку и берет зонтик. Если человек ей приятен, она воскликнет: «Ах, как удачно, я только что пришла!» Если неприятен: «Ах, какая жалость, я должна уходить».
№2. Зонт никогда не сушится в раскрытом состоянии — ни в офисе, ни в гостях. Его нужно сложить и поставить на специальную подставку или повесить.
№3. Сумку нельзя ставить на колени или на свой стул. Маленькую нарядную сумку-клатч можно положить на стол, объемную сумку повесить на спинку стула или поставить на пол, если нет специального стульчика (такие часто предлагаются в ресторанах). Портфель ставят на пол.
№4. Мужчина никогда не носит женскую сумку. И женское пальто он берет только для того, чтобы донести до раздевалки.
№5. Домашняя одежда — это брюки и свитер, удобные, но имеющие приличный вид. Халат и пижама предназначены, чтобы утром дойти до ванной, а вечером — из ванной в спальню.
№6. С того момента, как ребенок поселяется в отдельной комнате, приучитесь стучать, заходя к нему. Тогда и он будет поступать так же, прежде чем войти в вашу спальню.
№7. Женщина может не снимать в помещении шляпу и перчатки, но не шапку и варежки.
№8. Правила оплаты заказа в ресторане: если вы произносите фразу «Я вас приглашаю» — это значит, вы платите.
Если женщина приглашает делового партнера в ресторан, платит она. Другая формулировка — «А давайте сходим в ресторан» — предполагает, что каждый платит за себя, и только если мужчина сам предлагает заплатить за женщину, она может согласиться.
№9. Мужчина входит в ресторан всегда первым, главная причина — по данному признаку метрдотель вправе сделать выводы о том, кто является инициатором прихода в заведение, и кто будет платить. В случае прихода большой компании — входит первым и платит тот, от кого исходило приглашение в ресторан. Но если у входа посетителей встречает швейцар, то мужчина обязан пропустить первой женщину. После чего кавалер находит свободные места.
№10. В ресторане или в кафе обязательно следите за осанкой. Вы только представьте, как неприятно смотреть на человека, не поднимающего своего носа от тарелки. Спина сгорблена, локти раздвинуты. Особое предупреждение обладателям длинных волос: не стоит низко наклоняться, если не хотите вместе с едой закусить еще и своей шевелюрой. Сядьте поудобнее, выпрямите спину, положите кисти рук на стол и держите свои локти при себе.
№11. Ешьте спокойно. Еда — это не гонки. К тому же размеренный прием пищи полезен для здоровья. Организм насытится быстрее, поэтому вы съедите меньше.
№12. Не оставляйте надкусанную еду на тарелке. Если вы собираетесь прерваться на беседу, сначала доешьте все то, что уже начали.
№13. Расположение приборов также играет немаловажную роль. Всегда приятно блеснуть своими знаниями в хорошем ресторане, заговорить с официантом на его родном языке… Он молча поймет — понравилось вам блюдо или нет:
№14. В автомобиле наиболее престижным считается место позади водителя, его занимает женщина, мужчина садится рядом с ней, и когда он выходит из машины, то придерживает дверцу и подает даме руку.
Если мужчина сидит за рулем, женщине тоже предпочтительнее занять место за его спиной. Однако, где бы женщина ни сидела, мужчина должен открыть перед ней дверцу и помочь выйти. В деловом этикете в последнее время мужчины все чаще нарушают эту норму, пользуясь девизом феминисток «В бизнесе нет женщин и мужчин».
№15. Темы-табу для светской беседы: политика, религия, здоровье, деньги. Неуместный вопрос: «Боже, какое платье! Сколько вы заплатили?» Как реагировать? Мило улыбнитесь: «Это подарок!» Переведите разговор на другую тему. Если собеседник настаивает, мягко скажите: «Я не хотела бы об этом говорить».
№16. К каждому человеку, достигшему 12 лет, полагается обращаться на «вы». Отвратительно слышать, когда люди говорят «ты» официантам или шоферам. Даже к тем людям, с кем вы хорошо знакомы, в офисе лучше обращаться на «вы», на «ты» — только наедине. Исключение — если вы сверстники или близкие друзья. Как реагировать, если собеседник упорно «тыкает» вам? Сначала переспросите: «Простите, вы ко мне обращаетесь?» Иначе— нейтральное пожатие плечами: «Простите, но мы не переходили на „ты“».
№17. Обсуждать отсутствующих, то есть попросту сплетничать, недопустимо. Непозволительно говорить плохо о близких, в частности обсуждать мужей, как это у нас принято. Если муж плох — почему ты с ним не разведешься? И точно так же непозволительно с презрением, с гримасой говорить о родной стране. «В этой стране все жлобы…» — в таком случае вы тоже относитесь к этому разряду людей.
№18. В кино, театре, концертном зале идти к своим местам следует только лицом к сидящим. Первым проходит мужчина.
№19. Девять вещей следует держать в тайне: возраст, богатство, щель в доме, молитву, состав лекарства, любовную связь, подарок, почет и бесчестье.
№20. Не кладите смартфон на стол в общественных местах. Поступая таким образом, вы показываете, насколько важную роль в вашей жизни играет устройство связи и насколько сильно вам неинтересна происходящая рядом надоедливая болтовня.
№21. Если вы идете с кем-нибудь, и ваш спутник поздоровался с незнакомым вам человеком, следует поздороваться и вам.
№22. Никогда не следует прикасаться к женщине без ее желания, брать ее за руку, притрагиваться к ней во время разговора, толкать ее или брать за руку выше локтя, кроме случаев, когда вы помогаете ей войти в транспорт или выйти из него, а также перейти улицу.
№23. Золотое правило при использовании духов — умеренность. Если к вечеру вы ощущаете запах своих духов, знайте, что все остальные уже задохнулись.
№24. Кто бы вы ни были — директор, академик, пожилая женщина или школьник, — входя в помещение, здоровайтесь первым.
№25. Слишком громко смеяться, шумно общаться, пристально разглядывать людей — оскорбительно.
И напоследок приведем слова легендарного американского актера Джека Николсона:
«Я очень трепетно отношусь к правилам хорошего тона. Как передать тарелку. Не кричать из одной комнаты в другую. Не распахивать закрытую дверь без стука. Пропускать вперед даму. Цель всех этих бесчисленных простых правил — сделать жизнь лучше. Мы не можем жить в состоянии хронической войны с родителями — это глупо. Я тщательно слежу за своими манерами. Это не какая-нибудь абстракция. Это всем понятный язык взаимного уважения».
Источник: adme.ru
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите левый Ctrl+Enter.
moiarussia.ru