Главная » Вк » Как красиво ответить на комментарий в вк
Как ответить на комплимент
Мир и люди в нем изменились. Мы часто равнодушны друг к другу и если человек слышит в свой адрес комплимент – он смущается и невнятно лепечет слова благодарности. Мы расскажем, как достойно отреагировать на комплимент и что ответить.
1
Как ответить на комплимент – неправильная реакция
Сначала узнайте, как не следует отвечать на похвалу:
никогда не оправдывайтесь. Вы уверены, что вами восхищаться невозможно, но это ошибочное мнение. Самооценка у вас занижена – вот в чем проблема. Вы получили комплимент от знакомых или незнакомых людей заслуженно;
не говорите, что похвала не соответствует действительности. Человек похвалил вашу прическу или макияж. А вы ему заявили в ответ, что нет ничего особенного и никто об этом раньше не говорил. Эти слова — провокация на дальнейшую похвалу;
не обижайтесь. Даже если комплимент вам не нравится – не кричите на человека и не набрасывайтесь на него с кулаками. Просто проигнорируйте его слова или улыбнитесь и скажите «Спасибо»;
не испугайте человека излишней радостью от комплимента в ваш адрес. Не нужно громко благодарить и целовать собеседника во все щеки.
2
Отвечаем на комплимент правильно
Вы услышали похвалу в свой адрес. Постарайтесь расправить плечи и посмотрите доброжелательно собеседнику в глаза. Искренне улыбнитесь, и человек почувствует, что его слова вам приятны. Если вы смущаетесь, скажите: «Я немного растеряна» и потом идут слова благодарности.
Отвечайте на комплимент так:
«Спасибо! Мне приятно знать, что Вы так считаете»;
«Спасибо! Я ценю Ваши знаки внимания»;
«Мне очень сложно работать над этим проектом (статьей и тому подобное), но спасибо, что Вы это понимаете». Другой вариант – «Благодарю, я так старалась». Эти слова благодарности станут ответом за похвалу начальника или сотрудника о вашей проделанной работе;
«Спасибо! Мне так приятно это слышать»;
«Спасибо! У меня поднялось настроение от приятных слов».
Ваш ответ может зависеть от человека, из уст которого прозвучала похвала;
комплимент от подруги. Обнимите ее и искренне поблагодарите;
комплимент от партнера по бизнесу. Скромно скажите: «Беру пример с Вас!»
комплимент от любимого человека. Слова благодарности дополняются страстным поцелуем;
комплимент от незнакомого мужчины. На щедрые хвалебные оды незнакомца кивните головой и скажите «Да, спасибо!» Эти слова дадут ему понять, что вы знаете о своем красивом платье, прическе и тому подобное;
комплимент от друзей. Можете ответить шуткой. К примеру: «Благодарю! Я тоже без ума от своего парикмахера». Другой вариант – «Я всегда стараюсь выглядеть хорошо, но за тобой угнаться не могу».
Вам будет проще отреагировать на похвалу друга или родственника. Даже если ответ глупый – искренность исправит щекотливое положение дел.
4
Как ответить на комплимент сомнительный
Сомнительные и даже оскорбительные комплименты направлены не на вас. Помните об этом. Они указывают на неуверенность в себе человека, который сказал глупость. Не отвечайте со злостью, но и без ответа ехидные слова не оставляйте. Варианты ответа:
«Я знаю, что Вы хотите сделать комплимент мне, но непонятно, о чем вы сказали. Может, просто поговорим?» Эти слова заставят собеседника с вами начать разговор, и вы поймете, почему он грубит;
«Может мне и повезло, но успех мне принесла не удача, а тяжелый труд», Этими словами отвечайте на язвительную похвалу коллег по работе, если они завидуют вашим успехам.
Если услышали на улице язвительный комплимент от незнакомца – просто пройдите мимо. Вы покажете ему своим видом, что игнорируете таких людей и не хотите с ними общаться.
Правильные ответы на комплименты – это настоящее искусство. Если нет слов – просто улыбнитесь, посмотрите на собеседника и дружески пожмите ему руку. Он все поймет.
Как ответить на комплимент
Предыдущая статья [fresh_button url=»http://elisty. ru/kak-reagirovat-na-komplimenty/» size=»small» color=»blue» target=»_top» class=»»]Как реагировать на комплименты[/fresh_button] описывала популярные способы поведения и реакций на комплименты. Возможно, в одном или нескольких случаях, Вы узнали свое поведение. В этой статье будет рассмотрена пошаговая инструкция, которая подскажет (поможет сориентироваться), как ответить на комплимент.
[fresh_tabs][tab title=»Шаг 1. Внутренне примите комплимент, поверьте в него«]Чаще всего комплименты делают, чтобы порадовать человека и доставить ему удовольствие. Поэтому, когда услышите похвалу в свой адрес – порадуйтесь. Ведь, в случае, если собеседник говорит Вам приятные добрые слова, а в ответ получает негатив и раздражение, то это натолкнет его минимум на две мысли:
1) хвалить Вас больше не нужно;
2) Вы довольно агрессивно реагируете на добрые слова. Собеседник и обидеться может, и расхотеть Вам делать приятное тоже.
Все мысли человека о себе самом достаточно субъективны. Со стороны все может выглядеть совсем иначе, чем вы нарисовали картину своего мира в голове. Поэтому, когда сомневаетесь, что комплимент больше напоминает лесть, а Вы не знаете, как ответить на комплимент. Первое, что стоит сделать – перестать сомневаться. В тот момент, когда Вы поверите, что комплимент искренний и заслуженный – мир становится прекрасней, настроение поднимается, в глазах появляется блеск, а на лице счастливая улыбка. [/tab] [/fresh_tabs]
[fresh_tabs][tab title=»Шаг 2. Посмотрите собеседнику в глаза и улыбнитесь«]
Плечи расправлены, глаза сияют, на лице счастливая улыбка, и наступает важный момент. Посмотрите в глаза собеседнику, который сделал комплимент. Пусть он увидит, что Вы довольны его словами. Стремительно переходим к завершающему шагу. [/tab][/fresh_tabs]
Комплимент – это психологическая тактика «поглаживания». Необходимо воспользоваться «ответным поглаживанием», чтобы у собеседника не осталось чувства неудовлетворенности. О двух важных аспектах голоса на страницах блога элегантности и стиля — http://elisty.ru/ — есть публикации [fresh_button url=»http://elisty.ru/sekret-krasivogo-zhenskogo-golosa/» size=»small» color=»blue» target=»_top» class=»»]Секрет красивого женского голоса[/fresh_button] и [fresh_button url=»http://elisty.ru/kak-sdelat-golos-priyatnym/» size=»small» color=»blue» target=»_top» class=»»]Как сделать голос приятным[/fresh_button] [/tab][/fresh_tabs]
Несколько вариантов
как ответить на комплимент:
— Ваша улыбка + искреннее ««Спасибо!»
— шутливо ответить: «Беру пример с вас!» или «У вас хороший вкус!»
— рассказать о своих чувствах: «Ваши слова – настоящий подарок для меня!»
— засмущаться и произнести: «Вы меня смутили, но мне так приятно это слышать!»
В качестве дополнительных возможностей поблагодарить собеседника, можно легко к нему прикоснуться или обнять. Эти действия дополняют эффект «психологического поглаживания».
Продолжаем секретничать о женщинах в разделе блога элегантности и стиля — http://elisty. ru/ — [fresh_button url=»http://elisty.ru/category/sekrety-zhenshhin/» size=»small» color=»pink» target=»_top» class=»»]Секреты женщин[/fresh_button]
[fresh_tabs][tab title=»Вопрос для читателей«]И в заключение, хочу попросить Вас поделиться историей о самом интересном комплименте, который Вы получали. Возможно, сильно запомнился один из последних случаев. [/tab] [/fresh_tabs]
Получают новости блога на email:
Как можно ответить на комплимент?
Краткое содержание статьи:
Комплимент – казалось бы, такая простая вещь, но реагировать на него правильно нужно уметь. Красивые слова могут загнать в тупик, обезоружить даже самых общительных. Как ответить на комплимент, чтобы не попасть впросак, не выглядеть глупо? Попробуем разобраться.
Комплименты бывают разные
Оказывается, они бывают разные. Все зависит от того, кто кому что сказал, с какой интонацией и подтекстом.
Искренне произнесенные слова, от открытого человека – это настоящий подарок. Всегда чувствуется, как он говорит, натянуто или просто, легко, от души. Именно честный правдивый комплимент ценится больше всего, он поднимает настроение, повышает самооценку, делает нашу жизнь ярче.
Комплимент неестественный. Такие слова произносят в угоду, когда говорящим намечены определенные цели. Этот текст легко распознать, он будет дежурным, назойливым, брошенным из вежливости, возможно, расхвалит как раз те стороны, которые вы всегда считали слабыми. Такая похвала никому не нужна, она унижает.
Скрытый комплимент, сделанный человеком, который стесняется говорить напрямую, но очень хочет сказать вам что-то приятное.
Деловой, от начальника подчиненному. Это приятное событие поднимет рабочий дух, но его необходимо еще заслужить.
Даже, казалось бы, такая простая вещь требует умения на нее отвечать. Реакция проявляется в зависимости от характера сказанных слов.
Как не надо реагировать?
Начать стоит с понимания того, как не надо отвечать:
Многие, услышав похвальные речи, начинают отпираться от сказанного в свой адрес: «Что вы, в этом нет ничего особенного!». Это провокационные действия, заставляющие нахваливать вас снова и снова. Что может вызвать неловкость у вашего оппонента. Умейте достойно принять похвалу.
Не оправдывайтесь. Вы заслуженно получаете одобрение. И это платье, что сидит на вас столь превосходно, или отказ от курения, который оценили ваши друзья – ваша хорошая работа и отношение к жизни.
Не пренебрегайте, вы можете обидеть говорящего. Реакция должна поступить обязательно, даже если вы крайне скромны и зажаты, отвечайте. Улыбайтесь, хотя бы скажите: «Спасибо!»
Не кидайтесь в крайности, излишнее воодушевление выглядит мило, но глупо. Придерживайтесь срединного поведения.
Да, иногда приняв комплимент, мы и не знаем, что с ним поделать. Так слишком много эмоций, а так – маловато.
Причины неправильной реакции
Для избавления от перечисленных ненужных реакций, разберем их причины:
Первая и самая важная из них – плохая самооценка. Вы уверены, а может кто-то дал понять, что вы не достойны восхищения. Обычно, такие проблемы идут еще из детства, от недостатка родительского внимания. Привычка недолюбливать себя осталась с тех пор. Но все изменилось, вас окружают новые люди, которые, возможно, совершенно искренне любят вас. Примите слова с твердой уверенностью в их правоте.
И обратная сторона медали, человек о себе настолько высокого мнения, что чужая похвала для него кажется недостаточной, и он обижается, даже не пытаясь этого скрыть. Здесь так же нужно корректировать отношение к себе самому, но только в обратном направлении.
Вы считаете, что сказанное вас обязывает – это не так. Не обязательно льстить в ответ, как поступают придворные дамы на баллах, это выглядит неестественно и не искренне. Вам нечего ответить – не надо. Просто примете, что сказано.
Ваше недоверие к говорящему, может вызвать неправильную реакцию. Вы подозрительно осматриваете себя и прислушиваетесь, думая, что вам слишком уж сильно льстят. Да, иногда – это правда. Отличным ответом такому будет хорошее чувство юмора и острая фраза.
Итак, вам сделали комплимент, как на него реагировать?
Как ответить на комплимент «ты красивая»?
Ответ на такой долгожданный комплимент должен и быть красивым. Не все мужчины могут красиво говорить, не все девушки умеют достойно отвечать. Попробуем дать ответ женщины, красоту которой оценили комплиментом:
Не убеждайте его в обратном. Дайте ответом понять, что да, я красивая, но скромная леди, например: «Спасибо, мне приятно, от ваших слов поднялось настроение!» Можно сдобрить все это сдержанно улыбкой, но не более. Такая тактика придержит его на расстоянии, но и не отпугнет холодом.
Не бойтесь смотреть прямо в глаза во время ответа, так вы покажете свою открытость и интерес к говорящему.
Если вы все же распознали здесь грубую лесть, отшутитесь: «Вы меня перехвалили…».
Не грубите, даже если эти слова сказал человек, от которого меньше всего хотелось услышать их. Например, фраза: «Не ожидала от вас подобного…», принизит не только его, но и вас. Надо уметь сохранять лицо.
Вы сильно растеряны, не знаете, что же сказать на столь долгожданные словосочетания. Сосчитайте про себя до 10, и твердым голосом согласитесь, поверьте, вы правда такая. Но не бросайтесь на шею, от нахлынувших чувств, держите себя в руках, фразы типа: «О Боже, скажи мне еще что-то приятное!» могут дать повод подумать, что теперь ему все позволено.
До чего же нелегкая это задача, отвечать достойно на мужское внимание. Но научившись этому раз, станет легче вести себя правильно в волнительных ситуациях дальше.
Как красиво ответить на комплимент?
Элегантно отвечать на комплименты – искусство. Все зависит от человека, который решил вас «погладить» психологически.
Если это близкая подруга, ее можно даже обнять и с улыбкой сказать: «Спасибо!»
Если деловой партнер, скромно отшутитесь «Беру пример с вас!»
Если мужчина оказался щедр на похвалу, не отказывайтесь, слегка кивните: «Да, спасибо!» Это даст понять, что вы знаете об этом и другие тоже.
Не только женщины любят хвалу, но и мужчины. Почему бы и нет. Ответ должен быть простым и коротким: «Да, спасибо, мне тоже нравится мой парикмахер!». Либо шутливым: «Я стараюсь выглядеть хорошо, но за тобой мне не угнаться!»
Гораздо проще среагировать на слова от друга, чем от недавнего знакомого или знакомой. И если даже вы сказали глупость и попали в неловкое положение, искренность всегда поможет исправить положение.
Как ответить на комплимент с юмором?
Чувство юмора, как это не привычно звучит, поможет и здесь, а как без него. Умением оригинально ответить можно, зачастую, поразить собеседника больше, чем самим комплиментом.
«Сама не нарадуюсь!»
«А я еще и на машинке вышивать умею!»
Вам нахамили в автобусе, вспомните, что «вежливость – лучшее оружие вора»: «Какой у вас добрый взгляд, извините, что заставил вас разозлиться!»
Можно шутливо возмутиться: «Почему ты сегодня так хорошо выглядишь, у меня так не получается!»
Не забывайте, что отвечать на комплименты сложно, но говорить их еще сложнее. Не заставляйте говорящего нервничать, когда он «ляпнул» не то в вашу сторону, умейте поддержать, человека, который старался сделать вам приятное – это, иногда, лучше всякого ответа покажет отношение к нему или к ней.
Давайте говорить другу приятные слова как можно чаще, чтобы перед нами не вставало такого вопроса: «Как ответить на комплимент?» и мы всегда это знали.
Видео: отвечаем на комплименты правильно
В этом ролике психолог Денис Костин проведет краткий урок на тему: «Как отвечать на комплименты», даст несколько советов и рекомендаций:
Семейный очаг. Домоводство. Дети. Рецепты. Психология. Отношения
Комплимент — казалось бы, такая простая вещь, но реагировать на него правильно нужно уметь. Красивые слова могут загнать в тупик, обезоружить даже самых общительных. Как ответить на комплимент, чтобы не попасть впросак, не выглядеть глупо? Попробуем разобраться.
Комплименты бывают разные
Оказывается, они бывают разные. Все зависит от того, кто кому что сказал, с какой интонацией и подтекстом.
Искренне произнесенные слова , от открытого человека — это настоящий подарок. Всегда чувствуется, как он говорит, натянуто или просто, легко, от души. Именно честный правдивый комплимент ценится больше всего, он поднимает настроение, повышает самооценку, делает нашу жизнь ярче.
Комплимент неестественный . Такие слова произносят в угоду, когда говорящим намечены определенные цели. Этот текст легко распознать, он будет дежурным, назойливым, брошенным из вежливости, возможно, расхвалит как раз те стороны, которые вы всегда считали слабыми. Такая похвала никому не нужна, она унижает.
Скрытый комплимент , сделанный человеком, который стесняется говорить напрямую, но очень хочет сказать вам что-то приятное.
Деловой , от начальника подчиненному. Это приятное событие поднимет рабочий дух, но его необходимо еще заслужить.
Даже, казалось бы, такая простая вещь требует умения на нее отвечать. Реакция проявляется в зависимости от характера сказанных слов.
Как не надо реагировать?
Начать стоит с понимания того, как не надо отвечать:
Многие, услышав похвальные речи, начинают отпираться от сказанного в свой адрес: «Что вы, в этом нет ничего особенного!». Это провокационные действия, заставляющие нахваливать вас снова и снова. Что может вызвать неловкость у вашего оппонента. Умейте достойно принять похвалу.
Не оправдывайтесь. Вы заслуженно получаете одобрение. И это платье, что сидит на вас столь превосходно, или отказ от курения, который оценили ваши друзья — ваша хорошая работа и отношение к жизни.
Не пренебрегайте, вы можете обидеть говорящего. Реакция должна поступить обязательно, даже если вы крайне скромны и зажаты, отвечайте. Улыбайтесь, хотя бы скажите: «Спасибо!»
Не кидайтесь в крайности, излишнее воодушевление выглядит мило, но глупо. Придерживайтесь срединного поведения.
Да, иногда приняв комплимент, мы и не знаем, что с ним поделать. Так слишком много эмоций, а так — маловато.
Причины неправильной реакции
Для избавления от перечисленных ненужных реакций, разберем их причины :
Первая и самая важная из них — плохая самооценка
. Вы уверены, а может кто-то дал понять, что вы не достойны восхищения. Обычно, такие проблемы идут еще из детства, от недостатка родительского внимания. Привычка недолюбливать себя осталась с тех пор. Но все изменилось, вас окружают новые люди, которые, возможно, совершенно искренне любят вас. Примите слова с твердой уверенностью в их правоте.
И обратная сторона медали, человек о себе настолько высокого мнения , что чужая похвала для него кажется недостаточной, и он обижается, даже не пытаясь этого скрыть. Здесь так же нужно корректировать отношение к себе самому, но только в обратном направлении.
Вы считаете, что сказанное вас обязывает — это не так.Не обязательно льстить в ответ , как поступают придворные дамы на баллах, это выглядит неестественно и не искренне. Вам нечего ответить — не надо. Просто примете, что сказано.
Ваше недоверие к говорящему, может вызвать неправильную реакцию. Вы подозрительно осматриваете себя и прислушиваетесь, думая, что вам слишком уж сильно льстят. Да, иногда — это правда. Отличным ответом такому будет хорошее чувство юмора и острая фраза.
Итак, вам сделали комплимент, как на него реагировать?
Как ответить на комплимент «ты красивая»?
Ответ на такой долгожданный комплимент должен и быть красивым. Не все мужчины могут красиво говорить, не все девушки умеют достойно отвечать. Попробуем дать ответ женщины, красоту которой оценили комплиментом:
Не убеждайте его в обратном. Дайте ответом понять, что да, я красивая, но скромная леди, например: «Спасибо, мне приятно, от ваших слов поднялось настроение! » Можно сдобрить все это сдержанно улыбкой, но не более. Такая тактика придержит его на расстоянии, но и не отпугнет холодом.
Не бойтесь смотреть прямо в глаза во время ответа, так вы покажете свою открытость и интерес к говорящему.
Если вы все же распознали здесь грубую лесть, отшутитесь: «Вы меня перехвалили… ».
Не грубите, даже если эти слова сказал человек, от которого меньше всего хотелось услышать их. Например, фраза: «Не ожидала от вас подобного… », принизит не только его, но и вас. Надо уметь сохранять лицо.
Вы сильно растеряны, не знаете, что же сказать на столь долгожданные словосочетания. Сосчитайте про себя до 10, и твердым голосом согласитесь, поверьте, вы правда такая. Но не бросайтесь на шею, от нахлынувших чувств, держите себя в руках, фразы типа: «О Боже, скажи мне еще что-то приятное! » могут дать повод подумать, что теперь ему все позволено.
До чего же нелегкая это задача, отвечать достойно на мужское внимание. Но научившись этому раз, станет легче вести себя правильно в волнительных ситуациях дальше.
Как красиво ответить на комплимент?
Элегантно отвечать на комплименты — искусство. Все зависит от человека, который решил вас «погладить» психологически.
Если это близкая подруга, ее можно даже обнять и с улыбкой сказать: «Спасибо! »
Если деловой партнер, скромно отшутитесь «Беру пример с вас! »
Если мужчина оказался щедр на похвалу, не отказывайтесь, слегка кивните: «Да, спасибо! » Это даст понять, что вы знаете об этом и другие тоже.
Не только женщины любят хвалу, но и мужчины. Почему бы и нет. Ответ должен быть простым и коротким: «Да, спасибо, мне тоже нравится мой парикмахер! ». Либо шутливым: «Я стараюсь выглядеть хорошо, но за тобой мне не угнаться! »
Гораздо проще среагировать на слова от друга, чем от недавнего знакомого или знакомой. И если даже вы сказали глупость и попали в неловкое положение, искренность всегда поможет исправить положение.
Как ответить на комплимент с юмором?
Чувство юмора, как это не привычно звучит, поможет и здесь, а как без него.
Умением оригинально ответить можно, зачастую, поразить собеседника больше, чем самим комплиментом.
«Сама не нарадуюсь!»
«А я еще и на машинке вышивать умею!»
Вам нахамили в автобусе, вспомните, что «вежливость — лучшее оружие вора»: «Какой у вас добрый взгляд, извините, что заставил вас разозлиться!»
Можно шутливо возмутиться: «Почему ты сегодня так хорошо выглядишь, у меня так не получается!»
Не забывайте, что отвечать на комплименты сложно, но говорить их еще сложнее. Не заставляйте говорящего нервничать, когда он «ляпнул» не то в вашу сторону, умейте поддержать, человека, который старался сделать вам приятное — это, иногда, лучше всякого ответа покажет отношение к нему или к ней.
Давайте говорить другу приятные слова как можно чаще, чтобы перед нами не вставало такого вопроса: «Как ответить на комплимент?» и мы всегда это знали.
Видео: отвечаем на комплименты правильно
В этом ролике психолог Денис Костин проведет краткий урок на тему: «Как отвечать на комплименты», даст несколько советов и рекомендаций:
Многие девушки слышат в свой адрес комплименты. Но мало кто знает, как на них правильно реагировать. А ведь неверная реакция на приятные слова может обидеть человека или вызвать у него надежду на близкие отношения, которую вы не хотите давать. В итоге, как ответить на комплимент ты красивая должна знать каждая. Тогда вы не будете оказываться в неловких ситуациях. И вас никто не подловит на слове.
Разновидности комплиментов
Вообще, комплименты могут быть разными. И первый из них — это лесть. В такой ситуации, вам говорят то, что вы хотите слышать. Например, у вас в сети есть фото, где вы без макияжа и в глупой позе. И если кто-то напишет «ты красивая», то это вряд ли чистый порыв души.
Есть еще комплименты в виде обязательных слов. Например, если вы купили новое платье, то ваши друзья будут говорить, что вы красивая просто так, чтобы проявить некое приличие.
Искренние комплименты встречаются реже. Они часто говорятся не в открытую. При этом вы сразу чувствуете тепло и особое отношение к себе.
Как ответить на комплимент о красоте?
Существует несколько форм ответа на комплимент «ты красивая». К ним можно отнести:
Ответный комплимент. Это если вы хотите заигрывать с парнем;
Радость. Пошлите смайлик или улыбнитесь вживую. Эта реакция ни к чему не обязывает;
Благодарность. Скажите «спасибо» и все. Это самый универсальный ответ;
Шутка. Это больше подходить при дружеском общении.
На комплименты, типа «ты красивая» или « » необходимо отвечать осторожно. Излишняя вежливость или стеснение могут быть трактованы, как взаимная любовь. И если вы не хотите строить отношения с тем, кто вас хвалит, то лучше воздержаться от бурных реакций.
Как не надо отвечать на комплимент?
Чтобы не выглядеть неловко, вам стоит понять, как лучше не отвечать на приятные слова. В черный список ответов можно внести:
Оправдания. Я не красивая, просто так вышло…;
Отрицание. Да не, ты чо! Я ведьма на самом деле;
Игнор. Вас хвалят, а вы игнорите. Это нормально!?
Лишние эмоции. Это просто смотрится глупо.
В любом случае, с тем, кто сказал комплимент, необходимо немного пообщаться. Разберитесь, что он к вам испытывает и зачем так говорит. Только потом, необходимо принимать какие-либо решения.
Комплименты, как оружие
Часто парни используют комплименты, как оружие против девушек. Например, парень может вас, как следует похвалить, чтобы вы дали списать, сделали что-то за него или заняли денег.
Комплиментами пользуются бабники, чтобы затаскивать жертв в постель. Значит, не стоит таять при первой же красивой фразочке. Посмотрите на человека в целом, а не только на то, что он говорит.
Особенно осторожными необходимо быть тем девушкам, которые не имеют яркой внешности. Вас никто не восхвалял, а теперь вас расхваливают? Это повод насторожиться. Возможно, это такая шутка или кто-то что-то от вас хочет.
«Ты красивая» является банальным комплиментам, который могут говорить всем девушкам. Не стоит бурно на него реагировать. Посмотрите, что будет дальше. Попробуйте оценить ситуацию. Тогда вы не останетесь обманутой.
Мастерством адресовать другому человеку приятные, галантные и изящные любезности владеет немного современных людей, а искусством, как ответить на комплимент, кроме многозначительного «спасибо» обладает еще меньше людей.
Похвала: «Как ты ловко и качественно выполнила сложнейшее задание!», «Какая ты ослепительно-красивая сегодня!», может не только улучшить настроение, но и окрыляет на дальнейшие свершения и преобразования.
Однако вместо того, чтобы гордиться собой и таять от восторга, мы приходим в замешательство и смущенно лепечем: «Спасибо». О том, из-за чего любезные слова в наш адрес вынуждают конфузиться и робеть, чем можно приятно изумить собеседника, как ответить на комплимент, пойдет речь в этой статье.
Наша реакция на похвалу варьируется в зависимости от разных факторов, и основная причина для формирования нашего отклика: искренность и доброжелательность высказываний.
Если мы чуем, что конструкция: «Ты такая очаровательная в этом платье», больше похожа на фальшь, зависть или лесть, то, кроме гнетущего осадка на душе, у нас чувств не возникает.
Однако, если в интонации, мимике и жестах говорящего мы чувствуем чистосердечность, то нас покрывает волна приятных эмоций, и мы стремимся сказать большее, чем избитое спасибо.
Комплименты также могут быть высказаны с разных позиций. Отправитель приятного послания может быть наравне, в одинаковом положении с нами. Тогда постулат: «Ты обворожительно выступила на конкурсе!» вызывает у нас позитивные ощущения и придает жизнерадостности.
Если словесный поток льется на нас фамильярно и бесцеремонно от статусных господ, мы расцениваем фразу: «Ты неплохо справилась!», как унизительную подачку или не бесплатное одолжение, и нами овладевает раздражение и гнев.
В случае если нам направляют
комплимент: «Ты непревзойденная мастерица!» с раболепной услужливостью и заискивающей покорностью, кроме, как вежливо сказать: «Спасибо», поскорее убежать от такого холуйского угодничества у нас желаний не возникает.
Иногда довольно трудно вообще понять, что человек имеет в виду, когда излагает свои мысли окольными путями. Вместо того, чтобы прямо сказать, что он не уверен в себе, и очень боится нас потерять, парень разглагольствует: «Ты привлекаешь взоры всех существующих мужчин!».
Как можно трактовать такие скрытые намеки, и как ответить на такой «тонкий» комплимент? Не возмущаться и не злиться, а постараться понять, что этот закомплексованный юноша не может по-иному выразить восхищение.
Некоторые из нас не только не могут оценить любезность по заслугам, но и просто раздражаются, услышав в свой адрес похвалу. Такое чаще всего происходит, когда:
мы искренне полагаем, что не заслуживаем такой положительной оценки;
считаем, что сказанное явно не соответствует действительности;
вынашиваем и лелеем идеи личной виновности, никчемности и бесполезности;
мы уверены, что высказывание – способ оказать на нас давление и повод для манипуляций;
беспокоимся, что любезность к чему-то глобальному обязывает, и мы человеку что-то должны;
относимся к другому человеку крайне безразлично, и нас не интересует его мнение;
боимся, когда нас выделяют из толпы, и мы оказываемся в центре внимания.
Очень часто на услышанную реплику, мы реагируем очень своеобразно, и кроме «спасибо» предпринимаем разнообразные защитные действия. В их числе:
Краснеем или бледнеем и пускаемся в бегство.
Чтобы избавиться от дискомфорта после комплимента, мы тотчас же говорим собеседнику аналогичную приятность.
Мы сознательно преуменьшаем собственные способности и занижаем ценность достигнутых результатов, вместо «спасибо» говорим, что такое каждому по плечу.
В ответ на комплимент мы сразу переключаемся на имеющиеся недостатки, в подробностях расписывая промахи и изъяны.
Подыскиваем аргументы, чтобы «приземлить» наше свершение или приобретение, мол: «Эти ботиночки были куплены в секонд-хенде в последний день распродаж».
Делаем физиономию кирпичом, демонстрируем полное безразличие, прострацию и презрение, игнорируем и пропускаем мимо ушей услышанные слова.
Услышав парочку крылатых фраз о своей персоне, стремимся угодить говорящему человеку.
Отбрасываем все препятствия, избавляемся от деструктивных механизмов защиты и берем за руководство следующие правила.
Правило 1. Осознаем и принимаем факт, что мы имеем право и достойны, чтобы слышать в свой адрес любезности.
Правило 2. Если нас одолевают сомнения, что высказывание соответствует действительности и объективно, принимаем услышанное, как личное мнение другого человека.
Правило 3. Самый простой и адекватный ответ: « Спасибо, это любезно/мило/обходительно/корректно/верно/приятно ».
Правило 4. Как только мы слышим похвалу, стараемся расправить плечи, отрываем от пола взгляд и смотрим доброжелательно в глаза собеседнику, посылаем ему искреннюю улыбку. Человек почувствует без слов, что нам было приятно услышать из его уст такие слова.
Правило 5. В некоторых случаях уместно, кроме спасибо, послать говорящей особе аналогичное одобрение и любезность. Можно ответить шуткой: « Беру пример с Ваших действий ».
Правило 6 . Если мы все же испытываем неловкость и смущение, не следует скрывать свои ощущения за маской отчуждения и холодности. Можно прямо сказать: « Я немного растеряна ». Как правило, за такой фразой последуют слова поддержки.
Правило 7 . Если нам трудно выдавить из себя даже «спасибо», можно дружески пожать человеку руку, а, если это любимая половинка, то подарить поцелуй. Главное, вести себя естественно, доброжелательно и быть позитивной.
Правило 8 . Необходимо не нагло продемонстрировать окружающим, что мы знаем себе цену, то есть держаться с достоинством.
Правило 9 . Даже если похвала – явное лицемерие и ложь, не надо убеждать «лгуна» в обратном. Не стоит стараться всеми силами изменить мнение другого человека. Позвольте ему самому разбираться в заблуждениях.
Правило 10 . Не следует обольщаться и наполнять услышанную фразу глобальным судьбоносным значением. Помните, что любой комплимент – субъективная оценка, а не истина в последней инстанции.
Как ответить оригинально, красиво, смешно?
Никто не хочет быть скучным, и тебе тоже хочется отвечать на комментарии и вопросы оригинально, с задором, как-нибудь красиво или прикольно, забавно. Лучший способ — это расслабиться и просто быть собой, поймать волну. Для этого можно поболтать и посмеяться с друзьями, посмотреть какое-нибудь веселое видео, в общем, поднять себе настроение. Но если ты в раздумьях, здесь ты найдешь советы и готовые рецепты, что можно ответить в той или иной ситуации. Как лучше ответить на комментарий? Что сказать?
Начало разговора: ответы
Что ответить на «Привет»?
Это самая распространенная манера начинать разговор — человек пишет «Привет» и ждет ответа. Если тебе понятно, кто это, можешь ответить Привет, Миша (или как его зовут). Это избавит тебя от возможного вопроса «Почему не отвечаешь», и можно будет нормально продолжить разговор.
Если человек пишет «Привет, познакомимся?», попробуй понять, кто это. Зайди на его (ее) страницу. Хочешь знакомиться с этим человеком? Ответь Привет! Да, конечно. Можешь добавить: Расскажи о себе немного. Чтобы выглядеть дружелюбно, можно «улыбнуться». Добавь к ответу смайлик, вот такой — 🙂 Если не хочешь знакомиться, напиши Привет, я не ищу новых знакомств, извини. Кстати, возможно, парень пишет «давай познакомимся» просто, чтобы поднять самооценку. Ему хочется сделать себе приятно, чтобы им заинтересовались. На самом деле, может, ему и не надо знакомиться и он даже боится девушек в реальности. Попробуй это выяснить.
Все зависит от твоего желания «дружить». Если человек просто хочет добавить тебя в друзья, толку от такой дружбы немного (может, он соревнуется с друзьями, у кого больше друзей). Пусть просто подпишется на страницу. Но если тебе этот человек интересен (посмотри его или ее страницу), почему бы и нет — подружись, пообщайся, ты ничего не теряешь. Можешь ответить по приколу: Давай, если не боишься.
Как ответить на вопрос «Как дела»?
Говорят, что зануда — это человек, который на вопрос «Как дела?» начинает на самом деле рассказывать, как у него дела. Поэтому не удивительно, что тебе хочется ответить как-нибудь интересно, замысловато и не скучно. И скорее всего, собеседнику не нужен подробный отчет о том, как у тебя дела, ему просто хочется общения с тобой. Можешь просто ответить Да нормально, а у тебя?
«Что делаешь?» — что ответить?
Аналогично, этот вопрос задают, чтобы завязать беседу. Ответь кратко, например: Валяюсь на диване, скучно и тут же задай свой вопрос: А ты? — конечно, если ты не против сейчас поболтать.
«Что не спишь?» — что ответить?
Ответь Выспалась или, если хочешь более игриво, Так это не сон? Я думала, что сплю . А чтобы сделать определенный намек, можно написать Не с кем. Ну или можно честно ответить: Просто сижу в интернете, спать пока не хочется.
«Что нового?» — как ответить?
Мужчина хочет продемонстрировать, что он интересуется тобой (хотя на самом деле, может быть, и нет). Если хочешь, расскажи ему, что у тебя нового — скажем, за последнюю неделю. Может быть, что-то произвело на тебя особенное впечатление (фильм, телепередача, слова или поступок подруги, знакомого человека). Мысленно поставь себя на место собеседника и подумай, интересно ли ему будет то, что ты собираешься рассказать. Если скорее да, то рассказывай.
«Чем занята? Чем занимаешься?» — как ответить?
Аналогично, мужчине хочется показать свой интерес к тебе. Не занудствуй и не описывай бытовые подробности, а посмотри подсказку выше, в ответе на вопрос «Что нового?»
Начинаем разговор первыми
Что написать парню? Что написать девушке?
Зайди на его или ее страничку. Посмотри фотографии, изучи, чем увлекается человек. Возможно, у вас есть какие-то общие интересы. Тут легко может найтись повод для вопроса, на который ему будет интересно ответить, а тебе — выслушать ответ.
Хороший способ начать разговор — просто написать Привет. Человек посмотрит твою страницу и ответит, если ты ему понравишься.
Можешь оставить комментарий к какой-нибудь фотографии, это тоже может стать началом разговора. Но если ты знакомишься с девушкой, учти, что обычно они сыты комплиментами по горло.
Если вы уже знакомы и какое-то время общаетесь, можно прямо написать, что ты хочешь встретиться, куда-нибудь сходить (на свидание). Быть честным в выражении чувств — самый лучший путь. Но также не стоит быть нудным, как будто вся твоя жизнь зациклена теперь на этом человеке. Хорошо, если ты чем-то увлекаешься, о чем можешь рассказать.
Ответы на комплименты
Что ответить на «Красивая»?
«Красивая» или «очень красивая» — это парни чаще всего пишут в комментариях к фото. Едва ли девушка будет выкладывать фотки, где она выглядит некрасивой, поэтому понятно, что ты красивая на всех своих фотках! И написать «красивая» в качестве комплимента — это первое, что приходит парню в голову, если он хочет обратить на себя внимание, как-то выделиться среди других, и может быть, завоевать тебя. Пусть это туповато, но если тебе приятно, можешь ответить что-нибудь, чтобы намекнуть, что ты не против дальнейшего общения. Например, Рада, что понравилось, Спасибо маме с папой. Можно просто поставить сердечко (нажать «Мне нравится» на комментарии парня). Если же комплименты от данного парня тебя не интересуют, не отвечай ничего.
Разговор об отношениях
«Парень есть?» Что ответить?
Если у тебя есть парень, скажи, что да, есть. Но если не хочешь признаваться, потому что хочешь замутить и с этим парнем тоже, скажи, что нет. Или, например, Хочешь им стать? По приколу еще можно ответить А у тебя?
Что ответить бывшему?
Бывший парень пишет тебе. Что ему ответить? Ты не уверена. С одной стороны, хочется послать его подальше, с другой — вернуть приятные моменты (даже если ты не признаешься себе в этом). Что же делать? Если он хочет вернуть тебя, а ты в принципе допускаешь такую возможность, предложи встретиться и поговорить. Не раскрывай свои чувства. Если ты не хочешь его видеть, напиши, что пока не готова к разговору. А если ты уже встречаешься с другим и точно не хочешь бывшего, скажи, что счастлива, и чтобы он жил своей жизнью. Будь королевой!
«Я люблю тебя». Что написать в ответ?
Если парень подозрительно легко признается в своих чувствах, то учти, что его слова могут быть неправдой. Но если ты его любишь и уверена в нем, то ответь Я тоже (тебя люблю). Иначе, просто скажи, что тебе приятно.
Разное
Что ответить на «Можно вопрос?»
Это значит, человек хочет задать тебе вопрос, но не какой-нибудь ерундовый, а более серьезный. Может быть, связанный с твоей личной жизнью. А может, этот человек хочет выведать, как ты к нему относишься. Во всяком случае, можешь ответить: Да, конечно! — это покажет, что между вами уже появилось доверие, и ты не прочь увидеть вопрос.
Если вопрос окажется таким, что на него не хочется отвечать, напиши: Можно, я не буду отвечать на этот вопрос? Не обижайся, пожалуйста.
Как ответить на вопрос «Почему?»
Допустим, парень предлагает встретиться, а ты не хочешь. Он спрашивает: «Почему?» — то есть хочет понять причину и в то же время еще надеется, что ты передумаешь. Скорее всего, ему обидно. «Почему?» — как ответить на этот вопрос? Лучше всего сказать правду. Например, ты не хочешь с ним встречаться, потому что он тебе не нравится. Тогда так и напиши: «Ты мне не нравишься». Этого будет достаточно.
А что ответить на «Потому что?»
Спросив «Почему», ты можешь получить ответ «Потому что». Видимо, человек хочет сказать что-то в духе «Неужели непонятно?!». Если непонятно, попроси вежливо: Объясни, пожалуйста. Не стоит отвечать грубо.
«Какая ты?» Что ответить, какая я?
Что можно ответить о себе? Какая я? Представь, что о тебе разговаривают твои хорошие подруги. Как бы они тебя описывали? Какая ты — серьезная, забавная, красивая, клевая, крутая? Так и ответь. Напиши буквально в двух-трех словах, чтобы заинтересовать парня, но в то же время и не испугать, если у тебя есть к нему интерес. Ведь девушки любят интриговать мужчин.
«Я думал, не ответишь»
Этими словами мужчина как бы выражает: он думал о тебе и волновался, что ты больше не захочешь с ним общаться. Но поскольку ты все-таки ответила, он очень рад и надеется на дальнейшее общение и развитие отношений.
Почему человек не пишет, отвечает?
Возможно, он не прочитал твое сообщение. Или прочитал, но не ответил, потому что забыл или его отвлекли. Не накручивай себя, это ничего не означает. Позже попробуй написать снова, подать сигнал. Если вы общались в ВК, но общение прервалось, можно еще отправить СМС.
Как ответить на хамство?
Лучше всего игнорировать хама, то есть не обращать на него внимания и ничего не отвечать. А для полного спокойствия — заблокировать этого человека, если есть возможность. Подробнее об этом здесь:
Как ответить на обидный, негативный комментарий?
Можно ответить так: Послушай, в твоей жизни что-то происходит, и я знаю, что это не имеет отношения ко мне. Такое не пишут в хорошем настроении. Что-то заставляет тебя проецировать свои проблемы на меня. Мне жаль, что бы там у тебя ни происходило. Но я точно знаю, что меня это никак не касается. Хорошего дня!
Прощание
Что ответить на «Давай»?
«Давай» — вульгарный способ сказать «пока» или «до свидания»; это означает что-то вроде «давай лапу», то есть руку, чтобы пожать ее на прощание. Можешь просто ответить Пока или, если хочешь уязвить человека, сказать ему, что «давай» — это вульгарно, что так говорит только гопота.
Как попрощаться?
Иногда хочется попрощаться как-нибудь красиво или оригинально, но это может произвести странное впечатление. Лучше просто напиши Пока, потом еще пообщаемся или Слушай, я сейчас буду немного занята, давай я тебе напишу позже. Либо можешь написать До связи.
Добавить комментарий. Здесь? Да запросто!
Ты можешь добавить, отправить, оставить комментарий здесь внизу, чтобы поупражняться. Или показать другим, как красиво и оригинально ты можешь писать! Спам и оскорбления удаляются, не волнуйся.
Будь в контакте с теми, кто тебе дорог
Сделай стартовой страницей, подключи любимые сайты и будь всегда на связи! Ты всегда будешь знать, есть ли у тебя новые сообщения, заявки в друзья, новые гости на странице и многое другое:
А еще у нас есть статусы для ВКонтакте и Одноклассников — генератор случайных статусов. Выбери, на какую тему тебе нужен статус, нажми на кнопку и получи его!
«Вы сегодня очаровательны!» «Как тебе идет это платье!» «Работа выполнена выше всяких похвал!» — все это можно слушать как музыку – бесконечно. Комплименты заставляют чаще биться сердце, окружающая действительность окрашивается в радужные краски, а настроение улучшается. Только почему зачастую мы бормочем в ответ: «Да, это уже старое платье, я его почти не ношу» или «Ничего сложного в этом не было, отчет как отчет», смущаясь и внутренне сжимаясь в комок?
И так происходит очень часто. В ответ на приятные слова в свой адрес мы с пунцовыми щеками буркаем что-то нечленораздельное! Между тем правильно ответить на комплимент не так уж и сложно. Нужно только научиться правильно реагировать на комплименты. А поскольку в наших планах — слышать приятности в свой адрес часто и регулярно, научиться искусству отвечать на них нужно незамедлительно. Итак, приступим. Что мешает порадоваться комплименту? Причин может быть несколько. Одна из них – излишняя стеснительность. Нас с детства учили, что герой должен быть скромным: «На моем месте так поступил бы каждый» — и все тут.
Кроме того, зачастую мы уверены, что похвала не заслужена. Например, комплименты своим деловым качествам мы можем принимать вполне благосклонно, а вот похвала незаурядным внешним данным вызывает внутреннее возмущение. Или наоборот. Мы готовы принимать только те одобрительные отзывы, с содержанием которых согласны. Так что обратите внимание, какие именно комплименты смущают вас больше всего, и поработайте над своей самооценкой именно в этой области.
Еще одна причина, по которой похвала может быть не в радость: вы чувствуете, что вас она к чему-то обязывает, или подозреваете, что говорится все это неспроста: от вас что-то нужно. Забудьте об этом – чаще всего слова восхищения произносятся совершенно искренне, и уж точно ни к чему вас не обязывают. Максимум – похвалить в ответ.
Что сказать в ответ? Иногда получить удовольствие от добрых слов в свой адрес мешает только то, что мы не очень-то знаем, как ответить на комплимент. А поскольку не знаем – пускаемся во все тяжкие: опровергаем «недостоверную» информацию, оправдываемся или даже игнорируем сказанное. Ничего из этого делать не нужно, особенно последнего: так можно и обидеть человека, который от души сказал вам приятные слова. Примите комплимент, а еще лучше — поверьте в него.
Обязательно улыбнитесь тому, кто сказал вам приятное: он должен увидеть, что его слова достигли цели. И поблагодарите. Обычного искреннего «Спасибо!» будет вполне достаточно. Если вас похвалил специалист в каком-то вопросе (визажист сделал комплимент макияжу, приятельница, которую вы считаете эталоном вкуса и стиля, отметила, как удачно подобрана сумочка, а налоговый инспектор пришел в восторг от вашей отчетности), скажите: «От вас это особенно приятно слышать!».
На похвалу вашей работе от шефа бодренько отвечаем: «Спасибо! Стараемся!». А если стараетесь вы не в одиночку – самое время в порядке корпоративной солидарности упомянуть и тех, кто вместе с вами приложил руку к прекрасному результату. Не умаляя при этом собственной роли, но и не приписывая себе чужих заслуг.
Даже если вдруг у вас предательски заалели щеки и вы уже готовы провалиться сквозь землю, никуда не проваливайтесь, а честно говорите: «Вы меня даже смутили, но мне очень приятно это слышать!» — и не забудьте при этом улыбаться.
Осторожно: лесть! Так уж мы устроены: человек, который говорит нам комплименты и проявляет симпатию, нам кажется очень милым и заслуживающим всяческого внимания и участия. Но если после череды дифирамбов следуют «маленькие просьбы», выполнять которые вам не хотелось бы, – не выполняйте. А если по долгу службы или в силу социального статуса вы частенько выслушиваете похвалы в свой адрес и некоторые из них не кажутся вам искренними? Рецепт: «улыбнуться и поблагодарить» и тут окажется эффективным.
Чтобы не зазнаться от обилия комплиментов, вспоминайте иногда слова Мартти Ларни, который сравнивал лесть с духами: можно упиваться их ароматом, но вовсе ни к чему их пить.
«Какая ты красивая!»: как с юмором и достоинством ответить на любой комплимент | Lifestyle
«Ты красивая!», «Вы прекрасно выглядите!», «Ты сексуальная!», «Ты великолепен!», «У тебя золотое сердце». Это лишь некоторые из множества комплиментов, которые люди говорят друг другу ежедневно. Некоторые говорят с добрыми намерениями. А некоторые произносят с определенными целями. Таким образом, необходимо проявить проницательность, чтобы определить, насколько искренен тот, кто говорит комплимент.
Иногда лучший способ ответить на комплимент – остроумно пошутить или ошарашить своего собеседника. Конечно же, простое «спасибо» — универсальный вариант, но в некоторых случаях этого бывает недостаточно. Можно воспользоваться уже готовыми вариантами. Некоторые из них могут звучать по-разному в зависимости от интонации или контекста. Просто помните, всегда нужно быть добрым по отношению к другим людям.
Как ответить на комплимент
Независимо от того, что вы в конечном итоге говорите в ответ на комплимент, вы должны следовать некоторым правилам, чтобы не сделать ситуацию странной или неловкой.
Будьте прямолинейны: старайтесь избегать любых неконкретных звуков, таких как «э-э» или «гм», просто говорите то, что вы хотите сказать, четко и прямо.
Установите зрительный контакт: посмотрите прямо на человека, делающего вам комплимент, и установите зрительный контакт, когда говорите с ним.
Будьте уверены: говорите уверенно, отвечая на комплимент, и создавайте впечатление, что вы получаете комплименты все время. Если вы удивитесь или дадите понять, что чувствуете себя неловко, другой человек будет чувствовать себя некомфортно.
Как ошеломить собеседника
Отвечая на комплимент, вы можете воспользоваться этими фразами.
Спасибо, фанат!
Сколько ты хочешь? (В том случае, если вы предположили, что вас хвалят, потому что нужны деньги. Может быть).
Знаешь что? Ты мне нравишься.
Спасибо, поэтому, пожалуйста, проголосуйте за меня на следующих выборах.
Весьма признателен! (Это просто еще один вариант «спасибо»).
О, такие проницательные глаза!
Это на самом деле результат того, что я не принимаю ванну неделями.
Я не слышал тебя. Можешь ли ты сказать это снова?
Только сегодня? А как насчет вчера? (Это для людей, которые говорят: «Эй, ты хорошо сегодня выглядишь!»).
Да, джин наконец исполнил мое желание.
Спасибо, но это не для продажи!
Спасибо, но я предпочитаю, чтобы меня замечали за мои интеллектуальные способности.
Извините, вы, должно быть, приняли меня за кого-то другого.
Дайте мне ручку, и я дам вам свой автограф.
Смешные ответы на комплименты
Возможно, какой-то из них заставит вашего визави улыбнуться.
По правде говоря, в прошлой жизни я был ужасным насекомым.
Ой, извини, что? Я был слишком занят, думая о том, как я великолепен.
Я знаю.
Тяжело быть таким секс-символом.
Мвахахахаха …. человеческие жертвы, которые я принес, наконец-то сработали!
Наконец я нашел кого-то, кто согласен с моей мамой/папой.
Ты выйдешь за меня?
Я вижу, что честность — все еще лучшая политика.
Это моя обязанность — распространять красоту в мире.
Комплимент принят.
Прекрати, пока я не влюбился в тебя.
Приятно смотреть, приятно держать. Но если ты сломаешь это, считай, что это продано!
Я рад, что сделал твой день ярче.
Почему? (Это всегда застает людей врасплох. Теперь они должны сообщить вам настоящую причину, по которой они вас хвалят, если таковая имеется).
Остроумные ответы на комплименты
Возможно, вам понравится что-то из этого списка.
Пожалуйста (обычный ответ «спасибо» переоценен, поэтому используйте его).
Просто повезло, наверное!
Осторожно, ты можешь обжечься.
Ну, 11 из 10 человек согласны!
Нет смысла констатировать очевидное.
Извините, но вы не можете себе этого позволить.
Почему ты пускаешь слюни? Вот носовой платок.
О, чудо макияжа!
Я хотел бы вернуть комплимент, но я поклялся говорить правду и ничего, кроме правды.
Как говорится, ты то, что ты ешь!
Вы не первый, кто сказал мне это сегодня.
Как ответить на комплименты онлайн
Будь то комплимент фотографии, выложенной вами в Instagram, или статус, который вы разместили в Facebook, онлайн-комплименты, как правило, короче, чем в реальной жизни. В связи с этим ваш ответ должен быть быстрым и коротким, хотя вы можете включить один или два смайлика, если хотите.
Достаточно просто сказать спасибо: этого достаточно для большинства онлайн-взаимодействий, особенно если вы получаете много похвал за конкретный пост.
Используйте смайлики: это отличный способ оживить ответ на комплимент. Вы можете использовать эмодзи, если решите сказать что-то умное, чтобы люди знали, что вы остроумны.
Отвечайте коротко: нет необходимости писать длинный ответ на комплимент, хотя вы можете персонализировать комплимент, если хотите.
В любом случае всегда старайтесь быть вежливы и отвечайте достойно.
«Стрела летит не в вас»: как отвечать на сложные и неприятные вопросы
Понятно, что сложные вопросы — те, на которые совсем не хочется отвечать. Более того, их и слышать-то в свой адрес не хочется. Очень часто они бывают обидными. Нечестными. Они бьют по больному.
Так бывает в семье, с детьми и партнерами.
Так бывает с родителями и друзьями.
Реклама на Forbes
Но сейчас мы с вами сосредоточимся на деловом общении, на вопросах, которые касаются ВАШЕГО дела!
Эти вопросы могут «прилететь» от босса, партнеров, сотрудников, клиентов, посредников, водителей и работников столовой.
Есть много разных способов ответить на такие вопросы — и при этом не сказать ничего такого, что вам не хотелось бы говорить. Но первым делом надо осознать, что вопрос задают не вам!
Если вы начальник, руководитель, лидер, то вопрос этот — не к вам!
Даже если кричат: «Иван Иваныч, я к вам лично обращаюсь!» — это вопрос не к вам как личности.
Это вопрос к функции, которую вы выполняете!
Услышав неприятный вопрос, первым делом отделите личность от функции. Вам будет гораздо проще находить идеальные варианты ответов: вы сможете выключить эмоции и включить разум
Кто бы ни работал главой администрации (вы или не вы), на него все равно будут сыпаться вопросы от жителей.
Как бы хорошо глава администрации ни работал, все равно найдутся те, кто всем недоволен.
Кто бы ни стоял во главе компании (вы или не вы) — отыщутся сотрудники, недовольные зарплатой, условиями труда, заказчиками и контрагентами.
Поэтому, услышав неприятный вопрос, первым делом отделите личность от функции. Стрела летит не в вас, а в табличку с вашей должностью. Как только вы осознаете это, вам будет гораздо проще находить идеальные варианты ответов: вы сможете выключить эмоции и включить разум.
Дальше уже можно искать подходящий ответ. Не существует единой схемы работы со сложными вопросами (потому что слишком уж разными бывают и сами вопросы, и ситуации, в которых они звучат, и люди, которые их задают). Но есть три «не», которые нужно учитывать всегда.
Не комментируйте слова и действия третьих лиц.
Если вас спросят: «А что вы скажете на фразу Иванова о том, что вы — вор?» — ответьте: «Я не слышал высказывания Иванова и не могу быть уверен, что он говорил именно так. Соответственно, не могу и комментировать это высказывание. Но вы всегда можете уточнить у самого Иванова, что он имел в виду».
Человек, который задает вопрос, мог неправильно понять слова Иванова. Он мог неправильно расставить акценты. Он мог вообще выдумать, что слышал это от Иванова! Не поддавайтесь на провокацию.
Не отвечайте не подумав.
Реклама на Forbes
У вас всегда есть время на раздумья. Можно записать вопрос. Можно задать уточняющий вопрос. Можно повторить то, что спрашивают, и переспросить: «Я правильно вас понял, да?»
Не случайно говорят: «буря эмоций», «обида застит глаза». Нам нужно время, чтобы отделить свою личность от должности. Пять секунд
Все это дает вам время. Нельзя отвечать сразу, на эмоциях: вы наговорите лишнего. Чтобы чувства схлынули, нужно всего несколько секунд — но они принципиально важны. Иногда во время тренингов я специально беру ученика за руку. Задаю неприятный вопрос. И пожимаю ему руку ровно через пять секунд после вопроса. Это знак: можно отвечать. Мэры, губернаторы, руководители компаний бывают потрясены тем, насколько точнее и взвешеннее оказываются тогда их ответы.
Не случайно говорят: «буря эмоций», «обида застит глаза». Нам нужно время, чтобы отделить свою личность от должности. Пять секунд.
Кстати, порой уточнить информацию нужно просто для того, чтобы человек сам понял, о чем же он спрашивает.
Вы, я уверена, тоже встречали таких «вопрошателей»: они спрашивают о чем-то одном, заводятся, перескакивают на другое… Эмоции тащат их за собой, как ветер гонит пустой пакет.
Реклама на Forbes
Если вы начнете уточнять детали, возможно, люди сами будут вам благодарны — просто потому, что вы помогли им разобраться в сути вопроса.
Важно уточнить источник информации. Возможно, человек, который задает вам вопрос, сам дезинформирован неверными цифрами. А может быть, он намеренно искажает реальность.
Не отвечайте на вопрос, если не знаете ответа.
Это тоже закон. Никогда не сочиняйте и не делайте вид, что вы все знаете. В таком случае очень легко попасть впросак.
Скажите честно: «Мне неприятно сознавать, но я никогда не слышал об этом. Я обязательно разберусь и дам вам ответ. Вот мои контакты. Дайте, пожалуйста, ваши!» Контактами могут быть номер телефона вашего помощника, адрес электронной почты, телефон приемной. Номер своего мобильного телефона автору провокационных вопросов давать не советую.
Реклама на Forbes
Обменяться контактами и пообещать разобраться — это важно. На самом деле именно этот обмен и есть ваш ответ на вопрос. А чтобы вы поняли, как опасно прикидываться всезнайкой, приведу реальный пример.
Однажды на встрече мэра с жителями (не буду уточнять город) вскочил один крайне рассерженный молодой человек. Он возмущался, что в небольшом скверике на окраине города шел ремонт труб и рабочие не привели после себя сквер в порядок.
— Это возмутительно! — ответил мэр. — Я накажу главу районной администрации! Да, это позор! Так работать нельзя!
И тут к микрофону подошла женщина.
— Иван Иваныч. — Ее голос звучал чуть растерянно. — Так ведь у нас в сквере все закопали. И асфальт новый положили. Вот, смотрите, — она стала листать фотографии на своем телефоне, — я позавчера там с внучкой гуляла, фотографировала: все чисто, красиво. И не видно даже, где раскопано было…
Реклама на Forbes
Иван Иванович оказался в проигрыше. Ему было и неловко из-за самой ситуации, и неудобно перед главой администрации, которого он публично оскорбил. Что нужно было сделать, чтобы не попасть впросак? Сразу четко ответить:
— Мне очень обидно слышать такое. К сожалению, я не знаю, как сейчас выглядит скверик. Завтра же утром перед работой приеду туда, посмотрю своими глазами и дам вам ответ. Дайте, пожалуйста, ваши контакты.
Как скажете. Как расположить к себе любого собеседника
Технологии ответа
Перейдем к технологиям ответа на сложные вопросы. Помните, ваша главная цель — не сказать того, что вы не считаете нужным говорить. Расположим эти технологии по нарастанию их универсальности.
Вариант 1. Отказаться отвечать на вопрос
Вы можете сделать это напрямую, сказав:
Реклама на Forbes
— Извините, я принципиально не обсуждаю три темы: религию, политику и свою семью, и это уже давно известно.
Единственное условие — это должно быть правдой. Если буквально вчера вы выкладывали в соцсети фотографии своих детей и спорили о политике, ваша фраза будет воспринята как неискренность.
Вариант 1а. Уйти от ответа на вопрос
Уйти — это не отказаться отвечать, но и не ответить. Пример такого «ухода от ответа» мне преподнесла моя мама. Она была очень миловидной, яркой, живой, и, конечно, у нее всегда хватало поклонников. Одним из самых преданных и активных был директор школы, где она работала учительницей. Он очень долго оказывал маме знаки внимания. Она очень долго делала вид, что их не замечает: ей вовсе не хотелось увольняться из школы, и сам директор был хорошим, интересным человеком, поэтому она не собиралась поднимать скандал, да и понятия «харассмент» в те годы еще не существовало.
Однажды на учительской вечеринке директор все-таки улучил момент и оказался с мамой наедине. И резко, можно даже сказать, с напором и обидой спросил:
— Скажите! Ну скажите честно — у вас ведь были любовники? Ведь были?
Реклама на Forbes
Его вопрос прозвучал как утверждение. Мама потом рассказывала: «Я поняла: надо ответить так, чтобы он больше никогда не поднимал эту тему, чтобы он оказался в проигрыше. Но при этом я никоим образом в своих словах не должна оскорбить его».
По ее признанию, она сама не понимала, как ей пришел в голову ее гениальный ответ:
— Если я скажу вам правду, дорогой Павел Яковлевич, вы мне все равно не поверите!
Улыбнулась — и ушла к веселящимся коллегам. Директор действительно больше никогда не позволял себе ничего лишнего. Она его переиграла, и он признал поражение.
Как вы понимаете, по такой фразе можно предположить как полное отсутствие любовников, так и невероятное их количество.
Реклама на Forbes
Мама дала ответ, но не ответила! И эта фраза практически универсальна. Ее можно использовать пусть не во всех, но во многих ситуациях.
Однажды мои ученики-чиновники натолкнули меня на идею составить список таких фраз. Повторюсь: они не подходят под все возможные ситуации, но и одноразовыми их точно не назовешь.
— Вы меня знаете уже 10 лет по реальным делам. Могу сказать только одно: я вас не подведу.
— Вряд ли вам понравится ответ на этот вопрос, поэтому давайте следующий.
— Меня избрал народ, перед ним я и буду отвечать.
Реклама на Forbes
— Спасибо за информацию. Комментировать не буду, потому что комментировать тут нечего.
— На этот вопрос я смогу ответить только с вашей помощью: вы явно знаете ситуацию лучше меня.
— Вы говорите, что нужно делать быстрее, но мы оба знаем: быстро и хорошо не получится.
— Пройдите мимо нас и простите нам наше счастье! (Кстати, это цитата из романа Достоевского «Идиот»: фразу произнес князь Мышкин в споре с больным чахоткой Ипполитом.)
Как использовать свой мозг на 100%: советы от наставника Nike, General Electric и Virgin Group Джима Квика
Реклама на Forbes
Вариант 2. Сослаться на источник
Очень часто чиновники встают в тупик, когда их спрашивают об их зарплате. Во-первых, им не слишком хочется называть суммы: какую ни назови, обязательно в зале найдется человек, которому она покажется гигантской, и человек, который сочтет ее смешной. А сам чиновник для кого-то станет «зажравшимся богачом», а для кого-то — «дешево продавшимся простаком».
Во-вторых, мой опыт общения с чиновниками показывает: многие из них действительно не знают, какая сумма у них стоит в ведомости. К базовой зарплате начисляются дополнительные надбавки, бонусы, выплаты за сверхурочную работу… И все это крайне некомфортно объяснять тем же журналистам.
Поэтому можно пойти по другому пути и сказать:
— Вы можете обратиться к сайту администрации. Там выложены все декларации о доходах наших сотрудников, и моя в том числе.
Вариант 3. Ответить на часть вопроса
Как правило, люди, задавая сложный вопрос, вкладывают в него всю свою боль. А она редко укладывается в короткое «Почему так случилось?». Соответственно, в одном вопросе вы услышите сразу много тезисов, догадок, предположений… и порой — сразу несколько вопросов.
Реклама на Forbes
Выберите один — тот, на который вам проще всего ответить. И отвечайте на него — четко и последовательно. Остальные части вопроса можно либо вовсе оставить за скобками, либо дать на них краткие поверхностные ответы.
Вариант 4. Пошутить
Этот вариант — один из самых эффективных. Шутка располагает к вам любого человека, даже самого сердитого, особенно если она спонтанная и удачная.
Она выбивает почву из-под ног у вашего оппонента — и делает вас победителем.
Мне часто говорят: «Но я не умею шутить!» Как ни удивительно, умение шутить сродни музыкальному слуху. Кому-то он дается от природы, кому-то — нет, но развить его может каждый. Главное — поставить себе цель.
Играйте на многозначности слов, на разнообразии смыслов. Шутка — это всегда слом логики. Это выбор самого неочевидного варианта из всех возможных. Причем, обратите внимание, вариант все-таки должен быть в списке возможных, но — последним в списке очевидных.
Реклама на Forbes
Если сказать «Новая комната соседей была белая, как елка», будет не смешно. Елка не бывает белой. Где смеяться? Если же сказать «Новая комната соседей была белая, как моя зависть» — возникнет ирония, особенно если вы действительно белой завистью завидуете светлым стенам соседской квартиры.
Шутить можно и в ответ на вопросы. Кстати, этой схемой отлично владеет Владимир Путин. Однажды в прямом эфире CNN его спросили:
— Как вы относитесь к тому, что европейские лидеры не приняли Трампа?
Путин улыбнулся:
— Я не отношусь к европейским лидерам. — Потом помолчал, держа паузу, и добавил: — По крайней мере они так считают.
Реклама на Forbes
Зал расхохотался. Журналистка из CNN не стала дожимать этот вопрос: ответ, который вызвал смех в зале, уже предполагает, что вопрос закрыт. Слушатели не поймут, если вы вернетесь к обсуждению.
Приходится переходить к следующему вопросу — в ситуации проигрыша журналиста и выигрыша спикера.
Вообще, на многозначности слова «относиться» играют все, и эта игра не устаревает.
Еще в 1980-х годах ребята из «Взгляда» ездили по советским городам.
Они собирали стадионы: люди приходили не на концерт, а просто послушать Листьева, Любимова, Захарова… Присылали им записки с вопросами.
Реклама на Forbes
Если вдруг вопросы оказывались слишком скучными, Листьев доставал заранее приготовленный козырь. Он разворачивал бумажку, видел, что вопрос — скучный, и вместо него читал свой:
— Как вы относитесь к гомосексуалистам?
Для перестроечного СССР это был вопрос острый, свежий и неожиданный: буквально вчера обсуждать такую тему казалось признаком дурного тона, и вдруг — можно! Листьев якобы перечитывал вопрос. Якобы думал. Смотрел в зал, словно формулируя ответ. И произносил:
— Знаете, мы к ним не относимся!
Зал взрывался хохотом.
Реклама на Forbes
Очень хорошо умел шутить Борис Немцов. Он был тем самым человеком с абсолютным чувством юмора, шутки рождались у него совершенно спонтанно.
Он был первым из политиков, кто в ответ на вопрос «А сколько стоит ваша дача?» произнес:
— Да, кстати, про дачу. Если кто-то ее найдет, заберите, пожалуйста, ее себе.
Потом такой вариант ответа использовали очень многие политики и чиновники. Но Немцов был первым — я сама присутствовала при этом. Разумеется, никакой дачи у него не было. Но он никогда не смог бы так легко доказать это, если бы не пошутил: люди заранее не верят таким ответам. Пришлось бы оправдываться, ссылаться на зарплату…
Существует много остроумных фраз, которые помогут вам если не ответить, то привести аудиторию в хорошее расположение духа. И уже тогда, при хорошем расположении, дать ответ.
Реклама на Forbes
— Мы тут подумали, и я решил…
— Тут надо подумать: я знаю, это иногда помогает. ..
— Лучше молчать и показаться дураком, чем заговорить и развеять все сомнения. (Эту фразу приписывают Марку Твену.)
— Сначала ищешь справедливость, а потом — другую работу.
Вообще я очень советую всерьез потратить время и найти отличные афоризмы, которые вам подходят! Человечество в лице лучших умов для нас постаралось. Надо уметь пользоваться этим богатством.
Реклама на Forbes
Дар убеждения: как доказать оппоненту, что ваши решения верны
Вариант 5. Ответить общим на частное или частным на общее
Ответы, построенные по этой схеме, выглядят очень убедительными. Они показывают: вы владеете ситуацией, причем в гораздо более полном объеме, чем человек, который задает вопрос.
Допустим, вопрос — частный: «Когда в нашем квартале новостроек посадят деревья?»
Вы даете частный ответ, а затем поднимаетесь на общий уровень и сравниваете, например, степень озеленения вашего города и соседнего — разумеется, в пользу вашего. Или рассказываете, сколько деревьев было посажено во всем городе в этом году, а сколько будет в следующем.
Если же в ваш адрес звучит общий вопрос, например: «Почему в нашем городе так мало зелени?» — начните с общих цифр и сравнения вашего города с соседним, а закончите конкретным примером: микрорайоном новостроек, где буквально вчера высадили аллею молодых лип.
Реклама на Forbes
Вариант 6. Ответить искренне
Оговорюсь сразу: в предыдущих вариантах ответов я не призываю вас обманывать. Но вариант «искренность» предполагает, что вы демонстрируете не только знания, но и чувства. В первую очередь — чувства. И, конечно, в искренность лучше не играть!
Однажды сотрудники небольшой организации высказали претензию своему руководителю по поводу низких зарплат.
— Друзья, мне реально больно, — ответил их начальник. — Мы все знаем, какая сейчас средняя зарплата в нашем сегменте рынка. Вы знаете и я знаю, что ваша зарплата вдвое выше, чем средняя по рынку. И вам, и мне известно: за последние три года я трижды добивался в головном офисе того, чтобы вам повысили зарплату, последний раз — буквально пару месяцев назад. Я не пойду. Просто не пойду сейчас выбивать вам еще денег. Не потому, что вас не ценю! Я ценю! Но мне физически больно оттого, что вместо «спасибо» я получаю возмущение: «А почему нам так редко повышают зарплату?»
Ни один человек ничем не возразил своему боссу. Все понимали: они перегнули палку и он прав. Люди испытали чувство вины и чувство благодарности. Все другие резкие вопросы отпали сами собой.
Как правильно отвечать на комментарии в интернете
Михаил Караваев
Учитель русского и английского языков. Более 10 лет проработал в системе образования.
Недостаточно просто написать статью и выложить её в интернет. После публикации она начинает жить своей сетевой жизнью. Я говорю о реакции общественности и в первую очередь о комментариях. Вам придётся познакомиться не только со славой и признанием, но и с негативом.
Автор должен реагировать на комментарии, особенно на первых порах, потому что:
Обсуждения привлекают внимание к материалу, что увеличивает трафик.
Контакт с аудиторией позволит вам оставаться в теме.
Мнения других людей, как и их поведение, могут подсказать вам новые идеи.
Вы как автор несёте перед читателями ответственность.
Необходимо поддерживать имидж в глазах читателей. Для этого нужно отрабатывать негативные комментарии и в идеале получать от них пользу.
О чём стоит помнить, прежде чем отвечать на комментарии
Постарайтесь понять, почему человек так думает. Часто бывает, что в материале есть неоднозначности и поводы для осуждения и возмущения.
Определите, понял ли комментатор, о чём статья. Нередко комментарий — это реакция не на содержание, а на заголовок, который зачастую бывает кликбейтным. Избыток информации сделал нас ленивыми, и далеко не каждый готов прочитать статью, чтобы высказать своё мнение.
Следите за своими эмоциями и не позволяйте им управлять вами. Если комментарий обидел, возмутил или унизил вас, а вы готовы метать громы и молнии, это верный признак того, что надо остыть. Никогда не делайте публичных заявлений, когда вас переполняют эмоции. Потом будете об этом жалеть. Читателям больше понравится остроумный и спокойный автор, а не обидчивый псих.
Отделяйте людей от их идей и мыслей. Вы можете быть не согласны с мнением комментатора, но это не означает, что он негодяй. Не лишайте людей права быть разными.
Помните эти правила, когда будете читать комментарии к своей статье. А чтобы понять, как правильно ответить, нужно выяснить, кто перед вами.
Какие бывают комментаторы и как им отвечать
1. Согласные
Приятные, но скучные. Благодарят за материал и соглашаются: «Согласен», «Спасибо за статью».
Реакция
Отвечать особенно не на что, поэтому можно просто порадоваться или сказать спасибо за благодарность.
2.
Мелочные
Придираются к незначительным ошибкам. Прошли мимо, указали на недочёт, пошли дальше.
Реакция
Поблагодарить за ценный вклад и пообещать исправиться.
3. Хейтеры
Самые токсичные комментаторы. Почему-то убеждены, что именно вы или ваша позиция виноваты в их бедах, а также проблемах страны и человечества. Раньше им жилось трудно, но возможность безнаказанно выплёскивать свою агрессию в интернете на других людей вдохнула в них жизнь.
Хейтеры — самые внимательные читатели. Они изучат ваш текст от и до на предмет ошибок и неточностей и разберут его по молекулам.
Они будут придираться к мыслям, найдут про вас информацию, перевернут всё с ног на голову и напишут об этом в комментариях. Хейтеры грозятся набить морду и предлагают забить стрелку. При этом чрезвычайно трусливы и прячутся под псевдонимами. Могут разводить ботов и устраивать между ними дискуссии. Пишут запредельные гадости и грубят, но проявляют тонкую душевную организацию и обижаются, стоит вам слегка пройтись по ним.
Реакция
Если вы не уверены в своих силах и остроумии, то лучше сразу банить. Но для начала можно позлить, остроумно и с юмором реагируя на нападки. Бан, в который вы рано или поздно отправите хейтера, будет выглядеть как единственный и неизбежный способ оградить читателей от неадекватного хама.
Если же нет возможности банить или удалять чужие комментарии, сделайте так, чтобы их удалили модераторы. Для этого спровоцируйте хейтера на мат. Ещё вы можете выставить его как неинтересного и бесполезного участника дискуссии.
В обычной жизни хейтер может быть умным и вменяемым человеком, но в порыве праведного гнева он становится очень ограниченным и управляемым. Да, это манипуляция, но если это единственный способ спасти обсуждение, то почему бы им не воспользоваться?
4. Писатели
Тяжёлая артиллерия. Читают заголовок или первые строчки статьи, после чего спешно пишут ответ, содержание которого, как правило, весьма косвенно связано с исходным постом. Комментарии по объёму могут не уступать оригинальному тексту.
Это настоящие альтруисты, готовые со всеми поделиться своими идеями. При этом предложение сделать материал по теме воспринимают негативно и даже иногда как оскорбление. Диалог с ними вести крайне сложно, потому что они всегда на своей волне и с любой темы легко переходят на любимую. В отличие от хейтеров могут писать конструктивные вещи.
Реакция
Поблагодарить за комментарий, разобрать аргументы. Если надоел — предложить сделать статью на основе написанного. По каким-то причинам они к этому не готовы и довольно быстро замолкают.
5. Рекламщики
Используют возможность комментирования для пиара. Выделяется подгруппа нарциссов, которые рекламируют себя, причём некоторые делают это весьма элегантно: «Вы тут правильно сказали, почитайте об этом мою статью, а вот об этом — другую мою статью».
Реакция
Лучше всего указать, что реклама неуместна. Если не успокоятся — удалить рекламу или пожаловаться.
6. Знатоки
Комментируют с целью заявить о себе и своих исключительных знаниях. Разбираться в теме им не нужно, ведь они всё знают. Считают себя большими специалистами по всему и презирают тех, кто говорит что-то вразрез с их представлениями. Будут на правах старшего по званию объяснять, какой вы дурак. По сути это несамодостаточные и несчастные люди-вампиры, которым вы нужны для реализации собственных комплексов, так как из близкого окружения никто уже для этого не пригоден.
Также могут встретиться знатоки с регалиями, которые расскажут, какие они умные и опытные, подтверждая слова многочисленными вымышленными или же настоящими регалиями. Среди них попадаются «застолбившие». Они имеют определённые заслуги в какой-то узкой сфере и считают себя в ней первыми и единственными. Такие люди воспринимают попытку чужаков проникнуть в их сферу как агрессию и покушение на частную собственность. К сожалению, среди них встречаются по-настоящему талантливые люди.
Реакция
Неконструктивный тип комментатора. Лучше устроить сеанс саморазоблачения и поймать на незнании материала. Также помогает аккуратно спровоцировать на грубость и вытаскивание регалий. Во-первых, они долго не могут злиться. Во-вторых, после этого аргументов у них не останется. А в глазах читателей человек, который без просьбы хвалится своими достижениями, выглядит довольно нелепо, что даёт вам дополнительные очки.
В этическом плане регалии становятся отягчающим обстоятельством: что позволено сантехнику Васе из третьего подъезда, недопустимо для педагога с 20-летним стажем. Если такой знаток ошибается в важных вещах, которые должен знать, указывайте на непрофессионализм и требуйте признания собственной неправоты. Вспомните, как нелепо смотрелся (хоть и не подал виду) Александр Невзоров, когда Юрий Дудь отметил, что тот не различает слова «одеть» и «надеть».
В целом у знатоков плохо с чувством юмора, когда речь заходит об их сфере. Поэтому хорошая ирония даст вам огромное преимущество и будет оценена другими читателями по достоинству.
7. Советчики
Есть люди, которые ничего или почти ничего не знают, но при этом любят давать советы и брать над всеми шефство. При этом, что бы вы ни сделали, они всегда будут правы. Их любимые слова: «Нужно сделать так и так», «А я говорил, а он не послушал».
Реакция
Лучше всего с иронией поблагодарить за совет. Читатели оценят ваш юмор, а советчик останется доволен, что помог.
8. Критики
Наиболее полезный тип комментаторов, так как критик радеет за дело. Для него важна тема, которую вы подняли, и он предлагает своё видение вопроса, потому что хочет разобраться. Реакция критика — это желание сделать ещё лучше.
Именно ради критиков нужно читать комментарии к любому материалу, если вы хотите разобраться в теме.
Нередко такие комментарии оказываются полезнее и глубже самой статьи. Кроме того, критик может натолкнуть вас на новые мысли и открытия.
Реакция
Цените критиков. Обязательно поблагодарите за комментарий и отметьте неравнодушие к теме. Прислушайтесь к рекомендациям. Предложите сотрудничество.
Помните, что один комментатор может соединять в себе несколько типов.
Выводы
Слава не приходит одна: наверняка кому-то не понравится то, чем вы занимаетесь, и он поспешит поделиться своими соображениями с вами и со всем миром.
Работа с комментариями необходима в первую очередь вам.
Никогда не поддавайтесь эмоциям. Успокойтесь и обдумайте, прежде чем отвечать.
У разных людей разная мотивация, в том числе при написании комментариев. Вы существенно выиграете, если будете знать, почему люди отвечают именно так и как вам лучше отреагировать.
Может показаться, что общаться с комментаторами слишком сложно. Воспринимайте это как вызов. Уверяю, эта новая деятельность захватит вас с головой.
Читайте также
Как отвечать на негатив в соцсетях
Юлия Голанцева, редактор-фрилансер, написала специально для Нетологии статью о том, как реагировать на негатив в социальных медиа и повысить доверие к бренду благодаря правильной обработке отрицательных отзывов.
«Будь стремителен, как ветер и спокоен как лес…» Сунь Цзы
Как бы хорошо ни работала компания, рано или поздно она получает первый негативный отзыв.
Отработка негатива в социальных сетях отличается от работы с другими жалобами, полученными, например, на электронную почту. Негативный отзыв в соцсетях доступен для изучения любому пользователю интернета. Как и реакция компании на такой отзыв. При этом, если отреагировать правильно, вы легко сможете защитить свою репутацию и даже улучшите её.
Итак, вы обнаружили негатив о своей компании. Давайте разберемся, что с ним делать.
При правильной реакции с вашей стороны вы легко сможете защитить свою репутацию и даже улучшить её.
Не принимайте негатив на свой счёт.
Негативный комментарий адресован не вам лично, это отзыв о вашей компании.
KFC Армавир обиделся на отзыв клиента, пример из ВКонтакте.
Сохраняйте спокойствие.
Если вы обнаружили негатив о себе и чувствуете, что расстроены или злитесь, не отвечайте сразу. Маловероятно, что вам удастся скрыть раздражение при ответе. Сначала остыньте.
Оказалось, что сообществу в Инстаграм важен не каждый подписчик.
Реагируйте быстро.
По данным маркетинговой компании «CONVINCE & CONVERT», 32% пользователей ожидают получить ответ бренда на своё сообщение в течение 30 минут. Ещё 42% ожидают ответ в течение часа. При этом 57% пользователей надеются на скорый отклик независимо от времени суток и выходных дней.
Быстрое реагирование на негатив показывает, что вы дорожите репутацией и готовы помочь клиенту решить его проблему. Негативный отзыв – это отличная возможность для компании продемонстрировать свою заботу о клиенте.
Негативный отзыв – это отличная возможность продемонстрировать свою заботу о клиенте.
Клиент оставил жалобу, служба поддержки Delivery Club ответила ему через полтора месяца.
Будьте вежливы.
Какие бы вы ни испытывали эмоции к комментатору, всегда оставайтесь тактичными и доброжелательными. Представьтесь, поблагодарите человека за отзыв и неравнодушное отношение к вашей компании, а затем попытайтесь разобраться в ситуации.
Представителю МТС не хватило тактичности в Твиттере.
Поставьте себя на место клиента.
Рассматривайте каждый случай индивидуально. Попробуйте поставить себя на место клиента и понять, что заставило его оставить негативный отзыв.Оценивайте факты и чувства клиента.
Подписчик не оценил пост на странице Aviasales.ru во ВКонтакте и получил грубый ответ.
Отвечайте публично.
Негативные отзывы в соцсетях публичны, поэтому и реагировать на них нужно так же. Если по какой-то причине вы разбираетесь с жалобой в частном порядке, озвучьте решение проблемы в общедоступном комментарии. Так вы покажете, что реагируете на критику и готовы решать проблемы клиентов.
Решилась ли проблема, остается загадкой. Пример из ВКонтакте.
Воспринимайте негатив всерьёз.
Часто негативные отзывы помогают выявить слабые места бизнеса. Используйте эту информацию, чтобы стать лучше.
Представитель Яндекс.Такси решил пошутить в Твиттере, но вместо шутки получилось хамство.
Следите за своим присутствием в Интернете.
Для оперативных ответов на отзывы отслеживайте упоминания о вашей компании в социальных сетях. Поиск упоминаний можно проводить вручную или с использованием различных сервисов онлайн-мониторинга: YouScan, IQBuzz, Wobot, Babkee, Яндекс.блоги, Google Alerts и других.
Представители Убер на отзыв клиента в Фейсбуке не ответили.
От того, к какому типу негатива относится отрицательный комментарий о компании, зависит тактика реагирования на него.
От того, к какому типу негатива относится отрицательный комментарий о компании, зависит тактика реагирования на него.
1. Конструктивный
Самый полезный для бизнеса тип негатива. Он позволяет выявить слабые стороны компании, поработать над ними и повысить клиентоориентированность бизнеса.
Особенности конструктивного негатива:
Критика реальных проблем в компании.
Автор ждёт решения своей проблемы.
Как действовать:
Представьтесь.
Извинитесь за возникновение проблемы.
Узнайте в подробностях, что случилось.
Сообщите, что начали решать проблему.
Озвучьте публично результат.
Пример конструктивного негатива из Фейсбука.
2. Эмоциональный
Когда человек оставляет эмоциональный негативный комментарий о бренде, в большинстве случаев он не ждет ответной реакции компании. Постарайтесь выяснить, что спровоцировало такой отзыв. Если в недовольстве автора действительно есть вина вашей компании, решайте проблему.
Особенности эмоционального негатива:
Выплеск эмоций.
Отсутствие конкретных претензий.
Автор не вступает в диалог.
Как действовать:
Представьтесь.
Извинитесь за возникновение проблемы.
Попытайтесь узнать в подробностях, что случилось.
Будьте готовы к тому, что ответа на свои вопросы вы не получите. Но зато покажете всем, кто прочитает негативный отзыв, что вы готовы к диалогу и неравнодушны к клиентам. Если вам всё же ответили, постарайтесь перевести эмоциональный негатив в конструктивный и дальше разбирайтесь с претензиями, как с конструктивным негативом.
Пример эмоционального негатива из Фейсбука.
3. Чёрный пиар
Чёрный пиар, направленный против компании — признак успешности бизнеса. Основная цель профессионального чёрного пиара — заставить сомневаться потенциальных и действующих клиентов в необходимости покупки вашего продукта.
Особенности чёрного пиара:
Создается за деньги по заказу конкурентов.
Может маскироваться под конструктивный негатив.
Цель – удар по репутации вашей компании.
Как действовать:
Как при конструктивном негативе. Попросите конкретики. Скорее всего ответа не последует.
Напишите аргументированный пост-опровержение.
При наличии компромата на конкурента-заказчика, проведите ответную пиар-акцию. Но имейте в виду, что ваш компромат должен быть, как минимум, таким же скандальным, как то, что использовали против вас. Если это не так, применяйте для отработки негатива первые два способа.
Пример чёрного PR из ВКонтакте.
4. Троллинг
Это способ общения в интернете с целью провокации. В отличие от авторов эмоционального негатива, тролли ожидают бурной ответной реакции с вашей стороны и со стороны других пользователей. Отрицательные эмоции — это «еда» для тролля. Отсутствие реакции окружающих на его действия — самая большая беда для него.
Особенности троллинга:
Провокация конфликта.
Ожидание ответа на свой комментарий.
Отсутствие конкретных претензий к вашей компании.
Неадекватность.
Троллинг бывает одиночным или групповым, оплачиваемым или «для души». Но реагировать на всех троллей нужно одинаково.
Как действовать:
Ответьте на сообщение один раз. В этой ситуации вы отвечаете не самому троллю, а скорее другим людям, которые увидят этот ответ. Не каждый пользователь соцсетей способен распознать тролля. И, если промолчать, кому-то может показаться, что вы игнорируете недовольных клиентов.
Игнорируйте попытки втянуть вас в бессмысленный диалог. Если вам попался тот, кто троллит ради удовольствия, игнорирование подействует.
Отправляйте в бан всех, кто продолжает атаки.
Пример троллинга из Фейсбука.
У вас может возникнуть желание просто удалить все негативные комментарии. И это справедливо на вашей личной странице, но недопустимо в бизнес-сообществе. Отсутствие отрицательных отзывов о бренде может навести потенциальных клиентов на мысль, что все положительные отзывы о вас написаны на заказ.
Отсутствие отрицательных отзывов о бренде может навести потенциальных клиентов на мысль, что все положительные отзывы о вас написаны на заказ.
Если вы удалите отзыв обиженного клиента, он может обидеться ещё больше и написать три комментария вместо одного удаленного. А если этот клиент окажется интернет-маркетологом или прошаренным человеком и решит распространить информацию о вашем методе работы с негативом, восстановить пострадавшую репутацию компании будет очень сложно.
Единственный случай, когда можно удалять комментарии — если вы уверены, что перед вами троллинг.
Отвечайте на негативные отзывы, учитывая тип негатива.
Сохраняйте спокойствие, будьте вежливы и умейте признавать свои ошибки публично — это показатель профессионализма компании.
Предлагайте решение проблемы, даже если с вашей точки зрения это не проблема, а надуманная претензия.
Не пугайтесь отрицательных отзывов. Правильная отработка негатива способна повысить уровень доверия к вашему бренду.
При правильной отработке негатива, он может быть полезен для репутации бизнеса.
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.
Как ответить на комментарий в Инстаграме
Большая часть общения в Instagram проходит под фотографиями, то есть в комментариях к ним. Но чтобы пользователь, с которым вы ведете таким образом переписку, получал уведомления о ваших новых сообщениях, необходимо знать, как правильно ему отвечать.
Если вы оставляете комментарий автору поста под его же фотографией, у вас нет необходимости отвечать конкретному человеку, поскольку автор изображения уведомление о комментарии получит. Но в том случае, если, например, под вашим снимком было оставлено сообщение от другого пользователя, то здесь лучше отвечать адресно.
Отвечаем на комментарий в Инстаграм
Учитывая, что социальной сетью можно пользоваться как со смартфона, так и с компьютера, ниже будут рассмотрены способы ответа на сообщение и через приложение для смартфона, и через веб-версию, доступ к которой можно получить в любом браузере, установленном на компьютере, или ином устройстве с возможностью выхода в интернет.
Как ответить через приложение Instagram
Откройте снимок, под которым содержится сообщение от конкретного пользователя, которому необходимо ответить, а затем щелкните по пункту «Посмотреть все комментарии».
Найдите нужный комментарий от пользователя и щелкните сразу под ним по кнопке «Ответить».
Следом активируется строка ввода сообщения, в которой будет уже прописана информация следующего типа:
@[логин_пользователя]
Вам остается лишь написать ответ пользователю, а затем щелкнуть по кнопке «Опубликовать».
Пользователь увидит комментарий, отправленный лично ему. К слову, логин пользователя можно ввести и вручную, если вам так будет удобнее.
Как ответить нескольким пользователям
Если вы хотите адресовать одно сообщение сразу нескольким комментаторам, то в этом случае вам требуется нажимать кнопку «Ответить» около ников всех выбранных вами пользователей. В результате в окне ввода сообщения появятся никнеймы адресатов, после чего можно приступать ко вводу сообщения.
Как ответить через веб-версию Instagram
Веб-версия рассматриваемого нами социального сервиса позволяет посещать свою страницу, находить других пользователей и, конечно, комментировать снимки.
Перейдите на страницу веб-версии и откройте фотографию, которую необходимо прокомментировать.
К сожалению, в веб-версии не предусмотрено удобной функции ответа, как это реализовано в приложении, поэтому отвечать на комментарий конкретному человеку здесь понадобится вручную. Для этого до или после сообщения необходимо отметить человека, прописав его ник и поставив перед ним значок «@». Например, это может выглядеть следующим образом:
@lumpics123
Чтобы оставить комментарий, щелкните по клавише Enter.
В следующее мгновение отмеченному пользователю поступит уведомление о новом комментарии, который он сможет просмотреть.
Собственно, нет ничего сложного, чтобы ответить в Инстаграм конкретному человеку.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ
Вопрос: Что вы отвечаете, когда кто-то комментирует изображение?
Ответь на вопрос
Подобные вопросы
Как вы говорите «приятно» pictur
Что вы можете прокомментировать ваши друзья pictur
Как вы отвечаете на комментарий
Мило комплимент
Как вы отвечаете на симпатичный
Вы комментарий к фото
Как сделать комплимент фото
Как сказать спасибо хороший комментарий
Что сказать фото комментарий
Что сказать на комплимент
Как ответить на комплимент на картинке
Что вы ответите, когда кто-то назовет вас красивой
Что сказать, если кто-то назовет вас cut
Следует ли вам ответить на комментарий
Что вы ответите, когда кто-то скажет красивый комментарий
Как вы дарите добро комментарий
Как вы прокомментируете красивую картинку
Что мне прокомментировать моих сестер pos
Автор вопроса: Louis Harris Дата: создано: 20 ноября 2021
Как дела? y nice picture
Ответил Александр Льюис Дата создания: 22 ноября 2021 г.
красивое фото / синонимы красивая картинка.
фразы хорошая картинка.
фраза красивая картинка.
фразы отличная картинка.
шт.хорошее фото.
фраза красивая картинка.
фразы отличный выстрел.
фразы.отличное фото.
шт.Больше позиций….
Автор вопроса: Джозеф Мартин Дата: создано: 30 декабря 2020 г.
Что вы можете прокомментировать на фото друзей
Ответил: Брэндон Перес Дата: создано: 01 января 2021 г.
25 комментариев, чтобы поднять настроение своим друзьям в Instagram и заставить их улыбаться «Вы рождены, чтобы творить историю.«Мир хочет поблагодарить вас за то, что вы порадовали нас этим селфи». «Извините, я опоздаю, потому что мне пришлось слишком долго останавливаться и любоваться этим снимком».
Автор вопроса: Говард Коллинз Дата: создано: 13 октября 2020 г.
Как вы отвечаете на комментарий
Ответил: Джейкоб Батлер Дата: создано: 15 октября 2020 г.
5 правил ответов на комментарии Будьте искренне рады получать комментарии. Поблагодарить человека за то, что он нашел время на комментарий, не составляет труда, но его часто упускают из виду.… Размер имеет значение. Иногда короткое и приятное (например, простое «Спасибо!») — это все, что действительно требуется. … Ответьте как можно скорее. … Не давайте ссылки в комментариях. … Проверка орфографии, проверка орфографии, проверка орфографии.
Автор вопроса: Джейден Грей Дата: создано: 25 апреля 2021 г.
Милый комплимент
Ответил: Колин Грин Дата: создано: 28 апреля 2021 г.
Симпатичная часто относится к типу девушек, с которыми мужчины тоже хотели бы иметь отношения. Подобно красивому, милый — это сладкий комплимент, который относится к вашей личности так же, как и к вашей внешности, а не к тому, насколько мужчина может желать вас.
Автор вопроса: Эштон Морган Дата: создано: 21 мая 2021 г.
Как вы ответите на симпатичный
Ответил: Карлос Брукс Дата: создано: 24 мая 2021 г.
Если кто-то говорит, что вы симпатичны, и вы не хотите использовать старое и безопасное «спасибо», скажите «спасибо, что заметили» или «спасибо за комплимент».
Автор вопроса: Джесси Эванс Дата: создано: 19 декабря 2020 г.
Как вы прокомментируете фотографию
Ответил: Ян Хейс Дата: создано: 21 декабря 2020 г.
шаговПерейдите к инструменту «Фотографии» проекта.Щелкните фотографию, к которой хотите добавить комментарий. Нажмите значок информации (i), если он еще не выбран. Разверните раздел «Комментарии» в нижней части раздела «Информация». Введите комментарий в появившееся текстовое поле. … Щелкните значок стрелки «Отправить».
Автор вопроса: Коннор Уокер Дата: создано: 07 декабря 2021 г.
Как сделать комплимент фотографии
Ответил: Бенджамин Томас Дата: создано: 07 декабря 2021 г.
5. Сделайте комплимент ее улыбке на ее прекрасной аватарке. Ваша улыбка действительно заставляет меня улыбаться.У тебя самая милая улыбка. Твоя особенная улыбка сводит меня с ума всякий раз, когда я вижу тебя. Всякий раз, когда ты закрываешь глаза, улыбаясь, ты выглядишь слишком мило.
Автор вопроса: Джейк Харрис Дата: создано: 18 января 2021 г.
Как вам сказать спасибо, хороший комментарий
Ответил: Патрик Гонсалес Дата: создано: 19 января 2021 г.
Другие способы сказать спасибо по любому поводуЯ ценю то, что вы сделали.Спасибо, что подумали обо мне.Спасибо, что уделили мне время сегодня.Я ценю и уважаю ваше мнение.Я так благодарен за то, что вы сделали. Я хотел бы найти время, чтобы поблагодарить вас. Я очень ценю вашу помощь. Спасибо.Ваши добрые слова согрели мое сердце.Еще товары…•
Автор вопроса: Саймон Коллинз Дата: создано: 23 сентября 2020 г.
Что вы говорите в комментарии к изображению
Ответил: Лэндон Джеймс Дата: создано: 25 сентября 2020 г.
, вы можете написать это предложение или слово для изображения вашего друга на Facebook ниже, ничего себе, вы заслуживаете своего привлекательного отношения. Вы хорошо выглядите для своего веселого момента.ты звезда красивых постов. Самая лучшая фотография из всех, что я видел. Выглядишь великолепно, как особенная луна.
Автор вопроса: Джек Андерсон Дата: создано: 18 октября 2021 г.
Что вы скажете на комплимент
Ответил: Джулиан Филлипс Дата: создано: 18 октября 2021 г.
Каждый раз, когда вы получаете комплимент, отвечайте «Спасибо». Это простая, но мощная фраза. Человек, делающий комплимент, будет наиболее восприимчив к скромному ответу. Скажите что-то вроде: «Спасибо, это очень мило с вашей стороны» или «Спасибо, я ценю комплимент. 2.
Автор вопроса: Энтони Белл Дата: создано: 05 марта 2021 г.
Как вы отреагируете на комплимент фотографии
Ответил: Джон Мартинес Дата: создано: 07 марта 2021 г.
Будьте проще. Скажите что-то вроде: «Спасибо! Мне приятно знать, что вы так себя чувствуете», или «Спасибо, я ценю комплимент» — вполне приемлемый способ ответа. Не забывайте улыбаться и смотреть в глаза человеку, который сделал вам комплимент, когда благодарите его. .
Автор вопроса: Джейден Хейс Дата: создано: 16 мая 2021 г.
Что вы ответите, когда кто-то назовет вас милой
Ответил: Элайджа Миллер Дата: создано: 16 мая 2021 г.
Вы всегда можете ответить на комплимент, если сочтете это уместным. Так что скажите, что они называют вас красивой, «ты тоже красивая/красивая». Я бы оставил это для кого-то, с кем ты близок. В остальном, я думаю, Патрисия права. Сказать им, что вы рады, что они считают вас милым, вероятно, лучший ответ.
Автор вопроса: Томас Льюис Дата: создано: 09 августа 2021 г.
Что сказать, когда кто-то называет вас милым
Ответил: Гарольд Сандерс Дата: создано: 10 августа 2021 г.
В тех случаях, когда кто-то называет меня милым, я обычно говорю что-то вроде: Спасибо! Спасибо! Ты тоже. Возьми это обратно! Я не милый, я свирепый! Моя дорогая леди, ты флиртуешь со мной? Симпатичность — это фасад, чтобы скрыть мое злое, злое сердце.
Автор вопроса: Джейкоб Адамс Дата: создано: 20 декабря 2020 г.
Следует ли вам отвечать на комментарии
Ответил: Джесси Сандерс Дата: создано: 20 декабря 2020 г.
Когда человек находит время, чтобы прокомментировать ваш пост, всегда разумно ответить на этот комментарий.Это заставляет этого человека чувствовать себя важным и показывает остальным вашим поклонникам, что вы серьезно относитесь к их комментариям. Кроме того, отвечая, вы часто можете заставить человека снова прокомментировать, что увеличивает охват поста.
Автор вопроса: Гордон Джонс Дата: создано: 20 января 2022 г.
Что вы ответите, когда кто-то скажет красивый комментарий
Ответил: Александр Белл Дата: создано: 23 января 2022 г.
Когда кто-то говорит, что вы красивы, милы или милы, будьте любезны, примите и отдайте должное им.Грациозно принимая комплименты, вы создаете больше возможностей для комплиментов. Если это исходит от незнакомца, вы в большей безопасности с простым «спасибо». «Ой!
Автор вопроса: Оскар Перес Дата: создано: 23 апреля 2021 г.
Как вы даете хорошие комментарии
Ответил: Даниэль Ли Дата: создано: 25 апреля 2021 г.
75 комплиментов, которые можно использовать, когда вы хотите сказать что-то приятное1 Ваш позитив заразителен.2 Вы должны так гордиться собой.3 Вы удивительны!4 Вы настоящий подарок людям в вашей жизни.5 Ты замечательный друг.6 Я очень ценю все, что ты делаешь.7 Ты вдохновляешь меня становиться лучше.Больше предметов…•
Автор вопроса: Антонио Митчелл Дата: создано: 20 сентября 2021 г.
Как вы прокомментируете красивую картинку
Ответил: Логан Харрис Дата: создано: 23 сентября 2021 г.
Уникальные и креативные комментарии, которые нравятся девушкамТвое истинное лицо прекрасно. У тебя красивое сердце. Наизнанку; Ты прекрасна. От тебя захватывает дух. Мне нравится, как выразительны твои глаза.Ваша красота — одна из вещей, которые мне в вас нравятся. Честно говоря, вы прекрасны. Вы помогаете нам звучать красиво.
Автор вопроса: Уолтер Эдвардс Дата: создано: 31 июля 2021 г.
Что я должен прокомментировать пост моей сестры
Ответил: Джон Барнс Дата: создано: 02 августа 2021 г.
25 милых комментариев, которые нужно оставить в Instagram вашей сестры, потому что она всегда убивает »… «Кто-то убивает этих воскресных страшилок». «Тебе лучше работать, сестренка!» подтвердил это.«Не могу смириться с тем, какой шикарный этот OOTD и как много я хочу его одолжить». Больше предметов…•
Что вы отвечаете, когда кто-то красиво комментирует вашу фотографию?
Что вы ответите, когда кто-то прокомментирует вашу фотографию красиво?
Оригинальный ответ: Как лучше всего ответить, когда кто-то говорит, что вы красивы? Почти всегда уместно сказать что-то вроде: « Как мило с твоей стороны так сказать! », или «Какой прекрасный комплимент», или просто «Спасибо.
Как вы принимаете комплименты?
Вот семь способов принять комплимент со смирением и изяществом.
Выразите благодарность. …
Поделись кредитом. …
Получайте награды левой рукой. …
Используйте соответствующий язык тела. …
Никогда не умаляйте комплиментов. …
Избегайте битвы комплиментов. …
Соблюдайте соответствующий этикет.
23 июня 2014 г.
Как ты отреагируешь на красивый текст?
Вы можете сказать «и вам тоже» или «спасибо за комплимент ». Если в данный момент ничего не приходит на ум, улыбнитесь в ответ. Это все еще ответ. Я попросила своего «друга» помочь мне понять, что обычно имеют в виду мужчины, когда называют девушку красивой, милой или хорошенькой.
Что вы скажете на комплимент?
Вот несколько способов ответить на комплимент:
«Спасибо, мне приятно это слышать.
«Я действительно много думал об этом, спасибо, что заметили».
«Спасибо, я очень ценю, что вы нашли время, чтобы выразить это».
«Спасибо, я рад слышать, что вы так думаете!»
12 окт 2019
Что сказать, когда парень говорит, что ты красивая?
Что сказать парню, когда он назовет тебя красивой
Ты такая горячая. …
Ты самый красивый парень, которого я когда-либо знала….
Ты такой добрый. …
Ты такой умный. …
Мне так повезло, что я твой. …
Ты заставляешь меня чувствовать себя таким особенным. …
Ты сбиваешь меня с ног. …
Ваша улыбка заставляет меня улыбаться.
Что ответит так мило с твоей стороны?
Обычно люди говорят: «Вы очень любезны», чтобы показать свою признательность, чтобы отблагодарить вас. Вы не отвечаете «спасибо». Вы используете ответ, который говорит им, что вы рады быть полезным.Есть несколько вещей, которые вы могли бы сказать, например: « Я рад, что смог помочь ».
Как ответить на комментарий к фото?
Люди могут оценить красоту изображения, художественную композицию фотографии, ценность цитаты или какой-либо другой аспект. Их комментарии обычно предлагают некоторые варианты комплиментов по содержанию. Если человек искренне хвалит ваш пост, ответьте с благодарностью.
Как реагировать, когда меня спрашивают " почему ты такая красивая"?
Что мне делать, когда меня спрашивают: «Почему ты такая красивая?» , инженер-механик и энергетик. Жил в сельской местности Таиланда. Я дизайнерский ребенок, мои родители генетически сконструировали меня, чтобы я был лучше всех остальных. Наверное, Бог любил меня больше.
Как ответить на комплимент в посте на Facebook?
Их комментарии, как правило, представляют собой комплимент по содержанию. Если человек искренне хвалит ваш пост, ответьте с благодарностью. Что-то такое простое, как «Спасибо», «Спасибо» или «Рад, что вам понравилось это», более чем подходит.
Как лучше всего ответить на комплимент?
Будьте уверены: говорите уверенно, когда отвечаете на комплимент, и делайте вид, что вам постоянно делают комплименты. Быть уверенным полезно для вашей самооценки, а удивление или неловкость могут заставить другого человека чувствовать себя некомфортно.
⇐ Сколько действует медицинская страховка после увольнения? Что такое фикорони циста? ⇒
Похожие сообщения:
Как отвечать на комментарии в Instagram? [Решено] 2022
Что мне отвечать на комментарии в Instagram?
Отвечайте на комментарии в Instagram вдумчивым ответом. Поблагодарите комментатора за его вклад и дайте ему знать, что вы цените его отзыв. Если у вас есть какие-либо вопросы, задайте их и дайте дополнительные пояснения. всегда старайтесь быть уважительными и профессиональными в своих ответах.
Как вы отвечаете на добрые комментарии в Instagram?
Когда кто-то комментирует мою публикацию в Instagram с комплиментом, я обычно отвечаю простым «спасибо». Я стараюсь не слишком увлекаться онлайн-миром социальных сетей и вместо этого сосредотачиваюсь на том, чтобы жить настоящим.При этом я ценю чувство, стоящее за комплиментами, и благодарен, когда люди находят время, чтобы сказать что-то приятное.
Как вы отвечаете на хорошие комментарии?
На этот вопрос нет однозначного ответа. Некоторые люди могут захотеть просто сказать «спасибо» в ответ на комплимент, в то время как другие могут воспользоваться возможностью, чтобы уточнить, почему они считают себя талантливыми или почему они заслуживают комплимента. Некоторые люди могут даже использовать в своем ответе сложный академический жаргон, чтобы казаться более искушенными или интеллектуальными.
Как вы отвечаете на хорошие комментарии?
Ответьте на комплименты, выразив благодарность и подчеркнув положительные стороны комментария. Например, если кто-то прокомментирует ваш пост в блоге о том, насколько хорошо он написан, вы можете сказать: «Спасибо! Я рад, что тебе понравилось». Вы также можете упомянуть конкретные вещи, которые вам нравятся в комментарии, например, его продуманность или детализацию. Что бы вы ни делали, не преуменьшайте значение комплимента и не оправдывайтесь.
Как вы отвечаете на комплименты в социальных сетях?
Когда кто-то делает вам комплименты в социальных сетях, бывает сложно понять, что на это ответить.Некоторые люди могут ответить простым «спасибо», в то время как другие могут воспользоваться возможностью, чтобы уточнить, почему они считают себя достойными комплимента. Третьи могут использовать возможность подумать о человеке, который сделал им комплимент, и о том, что это значит для них. Независимо от того, как вы ответите, важно помнить, что комплимент — это знак уважения, и к нему следует относиться соответствующим образом.
Стоит ли отвечать на каждый комментарий в Instagram?
На этот вопрос нет однозначного ответа.Некоторым людям может показаться важным отвечать на каждый комментарий в их аккаунте в Instagram, чтобы показать, что они взаимодействуют со своими подписчиками и ценят их отзывы. Другим может показаться, что отвечать на каждый комментарий невозможно или необходимо, и вместо этого они могут сосредоточиться на ответах на наиболее важные или актуальные комментарии. В конечном счете, решение о том, отвечать ли на каждый комментарий, остается за каждым пользователем.
Что вы отвечаете, когда кто-то комментирует изображение?
Когда кто-то комментирует изображение, можно ответить простым «спасибо», чтобы показать благодарность, или более подробным ответом, в зависимости от того, о чем был комментарий. Например, если кто-то хвалит фотографа за его работу, уместным будет ответ вроде «спасибо, я ценю это!». Если кто-то пошутит над картинкой, можно использовать остроумный ответ, например: «Я знаю, я веселый».
Как ответить на комплимент в Instagram?
Комплименты — это форма социального взаимодействия, которая может способствовать укреплению отношений за счет положительного подкрепления. Когда кто-то делает нам комплименты в Instagram, мы можем ответить простым спасибо или подробно объяснить, почему мы ценим этот комплимент.Некоторым людям может быть трудно принимать комплименты, в то время как другим может быть неудобно их произносить. Комплименты могут быть ценным инструментом для повышения самооценки и улучшения отношений.
Как вы отвечаете на комментарий?
Когда кто-то оставляет комментарий на веб-сайте или в блоге, автор может выбрать ответ. Чтобы ответить на комментарий, автор должен сначала прочитать его. Как только автор прочитает комментарий, он может ответить, прокомментировав комментарий или удалив его. Если автор решит прокомментировать комментарий, он может сделать это, введя свой ответ в текстовое поле под комментарием. Они также могут ответить на профиль комментатора, если он у них есть.
Как смиренно принимать комплименты?
Комплименты — это форма социального взаимодействия, которую можно использовать для налаживания отношений, выражения признательности или лести кому-либо. Когда кто-то делает вам комплимент, важно реагировать таким образом, чтобы показать, что вы цените это чувство, даже если вы не чувствуете, что заслуживаете комплимента.Один из способов смиренно принять комплимент — сказать «Спасибо», а затем отклонить похвалу, сказав что-то вроде «Я не сделал ничего особенного» или «Это мог сделать кто угодно.
Когда я должен отвечать на комментарии в Instagram?
На этот вопрос нет однозначного ответа, так как лучшее время для ответа на комментарии в Instagram зависит от специфики каждой ситуации. Однако, как правило, рекомендуется отвечать на комментарии как можно скорее, чтобы показать, что вы взаимодействуете со своими подписчиками и цените их отзывы. Кроме того, ответы на комментарии также могут помочь повысить интерес к вашим сообщениям, поскольку пользователи с большей вероятностью оставят комментарий, если будут знать, что вы ответите.
Маркетинг в социальных сетях 101: почему так важно отвечать на комментарии в социальных сетях
Сегодня мы поговорим о главном правиле маркетинга в социальных сетях, которое никогда нельзя нарушать: вы должны отвечать на все комментарии в социальных сетях . Это правило применяется независимо от того, есть ли у вас страница в Facebook с несколькими сотнями подписчиков или канал в Twitter с несколькими тысячами.В конце концов, это «социальный» маркетинг, и нет ничего хуже, чем не реагировать на социальную активность подписчика.
Если вы не отвечаете на комментарии в социальных сетях, это равносильно тому, что вы сидите на бизнес-конференции, поднимаете руку, чтобы задать вопрос, но говорящий не подтверждает вас.
Что ты чувствуешь при этом?
Вы чувствуете, что вас игнорируют? Может, даже глупо пытаться взаимодействовать? Правильно это или нет, но это создает негативную ассоциацию, которая остается с вами, и, скорее всего, вы вспоминаете об этом, когда снова видите этого человека или даже слышите его имя.
То же самое относится к тому, что чувствуют ваши клиенты, когда они оставляют комментарий в вашем Twitter, Facebook, Instagram или любой другой социальной сети. Независимо от того, отвечаете ли вы, как вы отвечаете и как быстро вы отвечаете, все это влияет на опыт взаимодействия вашего клиента с вашим брендом. И оставляет впечатление.
Итак, чтобы гарантировать, что впечатление ваших клиентов и подписчиков о вашем бренде будет положительным , мы собираемся выяснить, почему так важно отвечать на комментарии в социальных сетях и как извлечь максимальную пользу из ваших социальных взаимодействий.
Почему так важно отвечать на комментарии в социальных сетях
Клиенты требуют сильного социального взаимодействия
Чтобы доказать, почему так важно отвечать на комментарии в социальных сетях, все, что нам нужно сделать, это поделиться результатами опроса 1000 потребителей, проведенного Sprout Social в 2017 году, о том, как клиенты используют социальные сети:
80 процентов клиентов рассматривают социальные сети как канал, который сделал компании более ответственными. Почти половина респондентов заявили, что использовали социальные сети для подачи жалоб.
Будь то возмещение, скидка, регистрация жалобы или повышение осведомленности о проблеме, социальные сети являются вторым наиболее предпочтительным каналом (после личного общения) для клиентов, чтобы инициировать общение. Для миллениалов социальные сети являются наиболее предпочтительным каналом.
Более 60% покупателей, вероятно, пересмотрят свое решение о покупке бренда, который получил негативные комментарии в социальных сетях, 32% поделятся этим негативным опытом в своих аккаунтах в социальных сетях, а 17% вообще перестанут покупать этот бренд.
Зная, что клиенты используют социальные сети в качестве основного источника для связи с вашим брендом и бизнесом, как никогда важно обеспечить положительный опыт.
Реагирование на социальные сети может повысить ваш бизнес и бренд
Да, социальные сети вернули власть покупателю. Это, однако, не означает, что любая негативная реклама, которую вы получаете через комментарии в социальных сетях, должна оставаться такой. У вас есть сила превратить негатив в позитив.
Когда клиент звонит вам в социальных сетях, все взгляды прикованы к вам. Насколько тактично вы относитесь к жалобам клиентов и как быстро вы отвечаете, может превратить негативный комментарий в позитивную ленту в социальных сетях. Эти типы взаимодействий действительно могут помочь вам заработать больше лояльных клиентов и даже привлечь новых клиентов. Не уклоняясь и взяв ситуацию под контроль, вы показываете нынешним и потенциальным клиентам свою заботу.
С другой стороны, уклонение и отсутствие ответа приведет к тому, что люди очернят ваш бренд.И слово может распространяться быстро.
Помимо того, что вы показываете, что вам не все равно, быстрые и содержательные ответы на комментарии в социальных сетях говорят вашим читателям, что вы готовы потратить время на поддержку вашего продукта/услуги. Это неизбежно приведет к тому, что больше людей будут задавать вопросы, поскольку они знают, что получат ответ. Более того, ответив на все эти вопросы, вы станете экспертом в своей нише, и все это станет аргументом в пользу вашего бизнеса. Это также приводит к тому, что все больше людей ищут вас из-за вашего опыта.
Теперь вы понимаете, почему ответы на комментарии в социальных сетях так важны?
В случае, если вы пропустили это, вот каскадные преимущества отзывчивости в социальных сетях:
Больше ответов в социальных сетях
=
Больше комментариев в социальных сетях от посетителей
=
Повышенное внимание со стороны тех, кто не является последователем
=
Бизнес считается более отзывчивым, чем конкуренты
=
Клиенты готовы платить больше за ваши услуги!
Комментарии в социальных сетях могут помочь выявить пробелы в ваших продуктах/услугах
Владельцы бизнеса, которые говорят, что у них нет времени на общение с клиентами в социальных сетях, подумайте еще раз.Поскольку обслуживание клиентов является ключевым фактором в современном конкурентном деловом мире, очень важно прислушиваться к тому, что ваши клиенты говорят через социальные сети. А иногда небольшие наггетсы, которые они дают вам в социальных сетях, могут помочь вам выявить пробелы в вашем продукте и услуге, которые вы, возможно, иначе не заметили.
Если вы постоянно сталкиваетесь с одними и теми же вопросами или проблемами, возникающими в комментариях в социальных сетях, это хороший показатель, чтобы остановиться и более подробно изучить любые проблемы, которые могут существовать.От дефектов продукта до плохой практики доставки — есть много областей бизнеса, где отзывы клиентов через комментарии в социальных сетях могут иметь огромное влияние.
На самом деле, согласно опросу Twitter, клиенты готовы платить больше за бренды, которые активно реагируют на социальные сети. Итак, если вы можете решить проблемы на основе отзывов клиентов, признайте и поблагодарите их в своем социальном канале. Представьте, как они будут впечатлены!
Последовательные и профессиональные ответы принесут вам положительную реакцию
Отвечая на комментарии в социальных сетях, придерживайтесь профессионального подхода и сохраняйте стиль письма, соответствующий общему имиджу вашего бренда. Цель должна состоять в том, чтобы звучать представительно и доступно при решении проблем или ответах на вопросы.
[Ознакомьтесь с 12 советами по обеспечению отличного обслуживания клиентов в социальных сетях]
Если вы используете юмор, смайлики и GIF-файлы в своих ответах в социальных сетях, убедитесь, что вы делаете это, одновременно обращая внимание на проблемы, поднятые вашими клиентами. Если у вас нет быстрого решения или ответа, подтвердите, что вы приняли к сведению комментарий клиента, и вы свяжетесь с ним в течение определенного периода времени.И убедитесь, что вы отвечаете на них в течение этого периода времени!
Последовательные и положительные ответы принесут вам самую положительную реакцию. Чтобы поддерживать последовательность в вашем подходе к ответам на комментарии в социальных сетях, убедитесь, что у вас есть набросанный процесс, о котором знают все сотрудники. Распространяйте рекомендации по ответам в социальных сетях или даже создавайте шаблоны ответов на распространенные вопросы, полученные в ваших учетных записях в социальных сетях.
Просто помните: ваши ответы всегда должны звучать так, как будто отвечает человек, а не робот, извергающий автоматические ответы, которые не имеют смысла или звучат повторяющимися.Поощряйте своих сотрудников следовать рекомендациям, но понимайте, что каждый комментарий и каждый клиент уникален, и конечной целью должно быть их удовлетворение.
Каков ваш опыт ответов на комментарии в социальных сетях? Помогло ли это вовлечь вашу аудиторию? Узнали ли вы что-то новое о своих клиентах? Пожалуйста, поделитесь своим мнением в комментариях ниже.
50 способов ответить, когда парень присылает вам свою фотографию
Парень, с которым вы познакомились в Интернете, прислал вам свою фотографию без рубашки или в грязном виде, и теперь вы не знаете, как реагировать?
Если вы не знаете парня и он вам не интересен, это легко — вы можете просто игнорировать его.
Однако, если вы заинтересованы в парне, вам нужно проявить немного изобретательности.
В большинстве случаев сработает простой комплимент, но прежде чем мы рассмотрим все способы, которыми вы можете ответить на фотографии парней, давайте сначала кратко рассмотрим, почему они вообще отправляют фотографии.
Не пропустите: 10 примеров того, как легко подвести парня после того, как заманили его
Что значит, если парень присылает мне свои фотографии?
1.Он флиртует
Если вам весело с парнем, он может захотеть раздвинуть границы с вами, чтобы увидеть, как далеко вы пойдете, отправив вам его фото без одежды.
Это может показаться отчаянным шагом, но это то, что девушки делают постоянно, так почему же парни не могут?
2. Он хочет произвести на вас впечатление
Если он думает, что находится в хорошей форме, он может отправить вам свою фотографию без рубашки, чтобы показать свое телосложение в надежде, что это произведет на вас впечатление.
3. Он пытается сказать вам, что ему интересно
Когда парень отправляет вам фотографию, это может быть так же просто, как попытка сказать что-то вроде: «Привет, мне интересно».
4. Он хочет видеть вас больше
Если парень присылает вам фотографию без рубашки, возможно, он пытается узнать, ответите ли вы взаимностью и отправите ему свою грязную фотографию.
5. Он просто отвечает взаимностью
Если парень присылает вам свое фото сразу после того, как вы присылаете ему свое, он просто отвечает вам взаимностью.
Некоторые женщины считают свои фотографии в обтягивающей одежде невинными, в то время как для многих мужчин это может быть признаком того, что вы пытаетесь показать свое тело, и поэтому они могут ответить своими фотографиями без рубашки.
6. Он пытается возбудить тебя
Некоторые мужчины думают, что отправка женщинам своих фотографий в обнаженном виде возбудит их, потому что женщины делают то же самое, когда хотят соблазнить парня.
Несмотря на то, что в некоторых случаях это работает, это не очень эффективно и отпугивает многих женщин, как вы уже знаете.
Не пропустите: 100 примеров того, как написать парню, с которым вы никогда не разговаривали, в Instagram
Примеры того, как реагировать, когда парень отправляет вам свою фотографию
1. Вау, ты в хорошей форме! Как часто ты занимаешься?
2. Ну вот и тебе кое-что (отправь ему свое фото).
3. Хорошо выглядишь! Мне нравятся твои шорты (если он без рубашки).
4. Правда? Похоже, у тебя слишком много свободного времени.
5.О, ты выглядишь так мило!
6. Похоже, вы только что вышли из душа!
7. Оууу, ты такой милый в этой рубашке!
8. Мне нравятся твои татуировки!
9. Мне нравится твой наряд!
10. Так как же я буду спать, увидев это?
11. Не знаю, радоваться мне или грустить, что тебя сейчас нет.
12. Что ж, это поможет мне продолжать работу.
13. Ты выглядишь здоровым.
14.Я не знаю, злиться мне или возбуждаться.
15. Почему ты такой горячий?
16. Я потерял дар речи.
17. Я никогда не засну.
18. Просто хотел сказать спасибо за то, что скрасили мой день.
19. Я не уверен, что готов к этому.
20. Слишком много информации!
21. Надо показать это мужу (если получится случайное фото совершенно на ровном месте)
22. Вы должны делать что-то правильно, чтобы оставаться в форме.
23. Это то, что мне было нужно.
24. Хотел бы я, чтобы ты был здесь, чтобы обнять меня.
25. Я собираюсь повесить это на стену.
26. Не знаю, смогу ли я с этим справиться.
27. Так как же ты поддерживаешь такое прекрасное тело?
28. Чувак, ты похож на греческого бога.
29. Странный ракурс, лол
30. Это красивая твоя фотография, но я предпочитаю ту, где ты одет.
31. Я не знаю, что ты делаешь с этой штукой, но она мне нравится.
32. Не буду врать, я немного нервничаю, увидев это.
33. Я лучше буду смотреть на это, чем готовиться к экзамену.
34. Не знаю, показывать это всем подружкам или сразу удалить.
35. Я не знаю, звонить ли мне вам или копам.
36. Не могу поверить, что ты это сделал.
37. Не могу поверить, что ты думал, что мне это понравится.
38. Вот что бывает, когда твоей девушки нет рядом.
39. Если бы я не знал лучше, я бы сказал, что ты пытаешься соблазнить меня.
40. Ух ты, какой сексуальный красавчик!
41. Ха-ха, почему здесь так темно?
42. Я думаю, что мне понадобится больше, чем просто один взгляд на это.
43. Честно говоря, я не знаю, что сказать.
44. Я не уверен, что понимаю, к чему все идет.
45. Надеюсь, вы не ожидаете от меня хорошего отзыва.
46. Я просто скажу, что ты не в моем вкусе.
47. Я не уверен, что готов к этому.
48. Это довольно много, но я думаю, что справлюсь.
49. Ты уверен, что тебе нравятся девушки?
50. Ты непослушный мальчик!
Итак, вот оно!
Надеюсь, это дало вам хорошее представление о том, как реагировать, когда парень присылает вам свою фотографию.
Помните, будьте собой и получайте от этого удовольствие!
Читать дальше: 31 способ попросить парня прийти, не звуча отчаянно
сайтов знакомств, которые стоит попробовать в 2022 году!
*Этот пост может содержать партнерские ссылки.Если вы нажмете на ссылку, я могу получить небольшую комиссию.
Instagram теперь позволяет пользователям отвечать на комментарии с помощью Reels – TechCrunch
Instagram запустил новую функцию «Reels Visual Replies», которая позволяет пользователям отвечать на комментарии к сообщениям с помощью Reels. Теперь, когда пользователи решат ответить на комментарий, они увидят новую опцию, позволяющую им нажать кнопку «Каталоги», чтобы создать видеоответ. Гигант социальных сетей отмечает, что видеоответ будет отображаться в виде стикера.
«Нам нравятся сообщества, созданные авторами в Instagram», — говорится в твите Instagram, анонсирующем новую функцию. «Вот почему мы рады запустить Reels Visual Replies, новую функцию для взаимодействия с вашей аудиторией».
Нам нравятся сообщества, созданные авторами в Instagram. 😊❤️
Вот почему мы рады представить Reels Visual Replies — новую функцию для взаимодействия с вашей аудиторией. Теперь вы можете отвечать на комментарии с помощью Reels, и комментарий будет отображаться в виде стикера.pic.twitter.com/dA3qj1lAwE
— Instagram (@instagram) 10 декабря 2021 г.
Новейшая функция
Instagram еще больше интегрирует Reels в более широкую платформу социальных сетей. Стоит отметить, что новая функция похожа на видеоответы TikTok, которые позволяют пользователям отвечать на комментарии к своему контенту видеоответами. TikTok запустил эту функцию в прошлом году, чтобы дать пользователям возможность предлагать больше информации о своих видео и отвечать на вопросы. Учитывая популярность этой функции, неудивительно, что Instagram запустил аналогичную функцию для своего собственного клона TikTok.
Запуск Reels Visual Replies связан с внедрением в Instagram нескольких новых функций. Совсем недавно компания представила новую функцию «Воспроизведение» IG Stories в конце года. Эта функция использует архив историй, поэтому пользователи могут настроить и выбрать до 10 историй, чтобы поделиться ими со своими подписчиками. Чтобы иметь право на эту функцию, пользователи должны опубликовать более трех историй в этом году или включить архив историй. Instagram предлагает вам публикации Playback, но у вас также есть возможность выбрать, чем вы хотите поделиться.Новая функция в настоящее время доступна пользователям в течение «несколько недель».
Instagram также запустил новую функцию «Rage Shake», которая позволяет пользователям встряхивать свои телефоны, чтобы сообщить о проблеме с приложением. После того, как вы встряхнете, чтобы сообщить, вы можете объяснить, что произошло с приложением, и сообщить о проблеме. Гигант социальных сетей также представил возможность удалять отдельные элементы из поста-карусели, содержащего как минимум три изображения или видео. Для контекста сообщения карусельной ленты могут объединять до 10 фотографий и видео в одном сообщении. С помощью этого обновления вы можете удалять элементы из существующей карусели.
Компания также тестирует новую функцию «Сделай перерыв», которая позволяет пользователям напоминать себе о необходимости сделать перерыв в Instagram через 10, 20 или 30 минут. Также есть новая наклейка «Добавь свое», которая создает общедоступные темы в Stories. Новая функция позволяет пользователям отвечать на истории других пользователей своими собственными, следуя подсказке или определенной теме.
Как отвечать на комментарии в Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn.
Если ваш бизнес присутствует в социальных сетях (что и должно быть, если вы только что не прибыли на машине времени из 18-го века), то вы, несомненно, получите комментарии от подписчиков и потенциальных клиентов. Если все сделано правильно, ваши ответы и обслуживание клиентов, которое вы предоставляете через них, будут иметь большое значение для закрепления постоянных клиентов.
Недавно мы рассмотрели, как размещать лучший контент в социальных сетях. В этой статье мы рассмотрим важность ответов на все комментариев в социальных сетях и дадим лучшие советы о том, как это сделать хорошо.Затем мы предоставляем практические инструкции о том, как отвечать на комментарии в Facebook, Instagram Ads, LinkedIn и Twitter.
Начнем…
Но сначала, если у вас катастрофа в социальных сетях, вот как реагировать на кризис в социальных сетях. А если вы хотите установить правила для остальных сотрудников вашей компании, как отвечать на комментарии в Facebook, Instagram, LinkedIn и Twitter, ознакомьтесь с разделом «Что входит в политику успешной компании в отношении социальных сетей». Наконец, советы о том, как привлечь больше людей к комментариям ваших постов в IG, см. в этих 21 совете по повышению вовлеченности в Instagram.
Почему так важно отвечать на комментарии в социальных сетях?
Ответы на комментарии в социальных сетях должны быть ключевым элементом вашей стратегии в социальных сетях.
Взаимодействие с вашей аудиторией через комментарии в социальных сетях — это эффективный способ установить связь с вашим целевым рынком. Обеспечивая отличное обслуживание клиентов с помощью комментариев в социальных сетях, вы не только сохраняете существующих клиентов, но и привлекаете новых.
Итак, давайте взглянем на некоторые из лучших советов по успешному ответу на комментарии в социальных сетях.
Стремитесь установить взаимопонимание
Отвечая на комментарии в социальных сетях, вы всегда должны выглядеть представительно и доступно. Вы хотите использовать комментарии как возможность наладить взаимопонимание со своими клиентами. Изображая ваш бренд дружелюбным и полезным, люди сразу же почувствуют связь с вами и вашей продукцией.
Отвечая клиентам, всегда используйте их имена, старайтесь точно отвечать на их вопросы и, если вы следуете заранее написанным инструкциям, настраивайте их для каждой отдельной ситуации.Добавление смайликов, GIF-файлов и других забавных дополнений в социальных сетях также может помочь наладить отношения с каждым комментатором.
Маленькие победы с большими выплатами: момент один на один с благодарным покупателем может иметь волнующий эффект в социальных сетях.
Представьтесь профессионалом
Важно, чтобы ваши социальные комментарии всегда носили профессиональный вид. Это не означает, что ваши комментарии должны потерять свою индивидуальность, но они должны быть последовательными и поддерживать голос вашего бренда во всех социальных сетях.
Создайте стратегию комментариев в социальных сетях, чтобы каждый в вашей компании знал, как реагировать на клиентов. Обязательно укажите, какой стиль и тон обслуживания клиентов ожидается. Создавайте официальные ответы и шаблоны для различных ситуаций или сценариев, чтобы, какими бы ни были социальные комментарии, ответ всегда будет отражать особенности вашего бизнеса.
Ключевое предостережение здесь заключается в том, чтобы обеспечить человеческое отношение и следовать принципам здравого смысла в отношении предварительно подготовленных ответов. Последнее, чего вы хотите, — это чтобы вашу социальную службу поддержки воспринимали как робота, как выяснил Bank of America.
Наброски ответов на распространенные вопросы — хорошая идея, но неправильно направленные заготовленные ответы могут сильно подорвать доверие.
Отвечайте быстро
Проявите интерес к мыслям и проблемам ваших контактов, быстро отвечая на комментарии. Быстрые ответы не просто приветствуются, теперь их ожидают от SMM: 42% потребителей теперь ожидают ответов на свои комментарии в социальных сетях в течение 60 минут.
Быстрые ответы также помогут вашим клиентам почувствовать, что их ценят. Здесь могут быть полезны предварительно написанные ответы, но не забывайте персонализировать их, чтобы они не читались как ответы от робота.
В некоторых случаях вы можете не знать, как отвечать на более конкретные вопросы. Это не означает, что вы не можете предложить своевременный ответ. Просто подтвердите комментарий и сообщите человеку, что вы работаете над ним. Сам ответ не так важен, как убедиться, что клиент знает, что его услышали.
Ни одна проблема не слишком мала
Никто не любит, когда его игнорируют, а отсутствие реакции говорит клиентам, что они не важны.
Это может вызвать разочарование, которое, в свою очередь, может перерасти в недовольство клиентов и вызвать проблемы в будущем.
Неотвеченные комментарии также создадут репутацию вашей компании из-за плохого обслуживания клиентов и могут привести к потере вашего бизнеса. Исследование Twitter показало, что 81% потребителей не порекомендуют компанию другу, если они не получат от них ответа в социальных сетях.
Каким бы ни был комментарий, пусть даже небольшим, всегда подтверждайте его ответом.
Контроль повреждений
Будьте активны и реагируйте на все комментарии, особенно плохие. Отрицательные комментарии неизбежны, но, быстро реагируя на каждый комментарий, вы можете предотвратить эскалацию большинства проблем.
Опять же, хорошо иметь четкую стратегию работы с негативными комментариями. В зависимости от ситуации вы можете отправить ссылку, чтобы люди могли получить доступ к дальнейшей поддержке клиентов, перейти к личному обмену сообщениями или попытаться напрямую помочь с проблемой с быстрым и исчерпывающим ответом.
Пресечено в зародыше: каждый быстрый персонализированный ответ — потенциальный кризис предотвращен.
Выделиться среди конкурентов
Бренды должны использовать социальные сети в качестве двустороннего канала связи.Однако часто это не так, поскольку многие организации не утруждают себя взаимодействием со своими подписчиками в социальных сетях. Постоянно присутствуя и взаимодействуя со своей аудиторией через социальные комментарии, вы быстро поможете своему бренду выделиться из толпы.
Итак, теперь, когда мы знаем, насколько важно отвечать на комментарии в социальных сетях, давайте теперь рассмотрим, как отвечать в каждой из основных социальных сетей.
Как отвечать на комментарии на Facebook
Чтобы отвечать на комментарии на странице вашей компании в Facebook, вы должны быть администратором, редактором или модератором этой страницы. Если вам назначена одна из этих ролей, вы можете отвечать на любые комментарии на странице публично, а также личным сообщением.
Чтобы начать, просто откройте страницу Facebook и выберите Ответить под комментарием, на который хотите ответить.
Введите ответ и нажмите Введите . Ваш ответ теперь будет отображаться в разделе комментариев для всеобщего обозрения.
Если вы хотите ответить через личное сообщение, под комментарием выберите Сообщение .Затем введите свое сообщение и нажмите Отправить . Хотя никто, кроме человека, которому вы отправили сообщение, не сможет прочитать комментарий, все, кто читает ветку комментариев, смогут увидеть, что вы ответили на сообщение в частном порядке. Это может быть полезным инструментом для сортировки любых негативных отзывов.
Обычно нежелательно удалять негативные комментарии — предпочтительнее пригласить комментатора в закрытый канал. Но, если ваша страница «троллит», вы можете просто нажать Удалить под комментарием, чтобы стереть сообщение. Тролли также могут быть забанены на вашей странице в Facebook, если это необходимо.
А если вам нужны советы по ответам на рекламу в Facebook, см. статью «Зачем отвечать на комментарии к вашим объявлениям в Facebook».
Как отвечать на комментарии к рекламе в Instagram
Если вы хотите отвечать на комментарии к рекламе в Instagram, откройте свой Facebook Ads Manager. Выберите Изменить кампанию рядом с рекламной кампанией, которой вы хотите управлять, а затем щелкните конкретное объявление , на которое вы хотите ответить на комментарии.
Затем выберите раскрывающееся меню Ссылки и нажмите Управление комментариями в Instagram . Теперь вы увидите свою рекламу в Instagram и комментарии.
Чтобы добавить комментарий, просто введите в поле Добавить комментарий и нажмите Введите , чтобы опубликовать его.
Instagram предоставляет ряд рекламных возможностей, от фото и карусели до видео и сторис. Чтобы по-настоящему взаимодействовать со своей целевой аудиторией и максимально использовать возможности комментариев, рассмотрите возможность использования различных вариантов рекламы.
Как отвечать на комментарии в LinkedIn
Чтобы отвечать на комментарии в LinkedIn, вам снова потребуется быть администратором страницы вашей компании в LinkedIn.
Найдите комментарий, на который хотите ответить, и нажмите Ответить , которая будет расположена под комментарием.
Введите сообщение в поле Добавить ответ и выберите Ответить , чтобы опубликовать свой ответ.
LinkedIn позволяет добавлять фотографии к вашим ответам.Для этого выберите значок Фото в поле Добавить ответ . Это может помочь персонализировать ваш комментарий или добавить дополнительный визуальный штрих к ответу.
Нажав на Отправить сообщение , вы также можете отправить личное сообщение тем, кто оставил комментарий.
Как отвечать на комментарии в Твиттере
На комментарии в Твиттере отвечать легко и быстро. Нажмите на значок Ответить под твитом, а затем введите свой комментарий.
Ответы всегда будут отправляться в виде уведомлений, поэтому человек, которому вы пишете, всегда будет проинформирован о вашем комментарии. Однако ваш ответ будет отображаться на их временной шкале, только если они подписаны на вас, и наоборот.
Вы также можете отправить прямое сообщение комментатору, выбрав значок Сообщение под твитом. Опять же, это может быть полезно для контроля над чатом, который может повредить репутации вашей компании.
Как ответить на все комментарии проще и быстрее
Как вы уже знаете или скоро обнаружите, комментарии в социальных сетях приходят быстро и часто.
Лучший способ оставаться в курсе всех этих событий — это почтовый ящик платформы управления социальными сетями. Во-первых, это удобство единого обзора ваших входящих комментариев по всем социальным каналам. Кроме того, теперь доступно множество функций для ускорения и упрощения процесса ответа на комментарии. К ним относятся массовые действия и шаблоны ответов.
Как упоминалось выше, плохо проанализированный или необдуманный ответ может иметь непропорциональные последствия. Это делает процесс утверждения и контрольный журнал ценными для крупных организаций.
Почтовый ящик Falcon Engage собирает все входящие комментарии в настраиваемой ленте. Такие функции, как назначение членов команды, массовые действия и шаблоны ответов, обеспечивают быстрое выполнение работ.
Заключительные мысли о том, как отвечать на комментарии в социальных сетях
Как видите, отвечать на комментарии в социальных сетях очень просто, если вы знаете основы. Точно так же нельзя недооценивать важность ответов на комментарии. Итак, если вы продвигаете свой бизнес в социальных сетях, пришло время взять под контроль ваши социальные взаимодействия.
Чтобы получить удобное руководство по работе с комментариями в социальных сетях, которые выходят из-под контроля, ознакомьтесь с нашей бесплатной электронной книгой о том, как справиться с кризисом в социальных сетях👇